Здравствуйте! Я пишу дипломную работу на тему "Делопроизводство по обращениям граждан", есть ли возможность подобрать список литературы для данной темы (годы изданий начиная с 2012 года).
Ответ:
Здравствуйте. См. ответы на запросы №№ 22487, 24381, 25796.