прошу выслать список литературы за последние 5 лет по теме "Обслуживание пользователей библиотечноөинформационных учреждений; инновационные технологии"
Ответ:
Здравствуйте. Ваша тема сформулирована очень широко, требует уточнения. Для начала работы см. ответы на запросы Архива ВСС (http://korunb.nlr.ru/queries_catalog.php?rid=902), (http://korunb.nlr.ru/queries_catalog.php?rid=376).