Здравствуйте, необходимо подобрать литературу на тему: Управление клиентским сервисом в сфере недвижимости". 15 источников литературы.
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующие издания (источники – ЭК РГБ, Науч. электрон. б-ка eLIBRARY.RU, Науч. электрон. б-ка КиберЛенинка, ИПС Яндекс, ИПС Google):
1. Бурова М.Н. Что хочет услышать клиент? // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2020. – Т. 14, № 2-1. – С. 187-198. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-hochet-uslyshat-klient (дата обращения: 03.06.2025).
2. Жукова А.А. Клиентоориентированный подход в ведении бизнеса на рынке коммерческой недвижимости / А.А. Жукова, А.Р. Нуртдинов. – DOI 10.34925/EIP.2024.167.6.149 // Экономика и предпринимательство. – 2024. – № 6 (167). – С. 719-724. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: http://www.intereconom.com/rekviziti/6-2024/150-6%20Жукова,%20Нуртдинов%20статья%20=ВАЛ=.pdf (дата обращения: 03.06.2025).
3. Калинина Н.М. Оценка качества сервиса в сфере операций с недвижимым имуществом: современные методические подходы / Н.М. Калинина, Е.В. Храпова // Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». – 2023. – Т. 8, № 3. – С. 131-137. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva-servisa-v-sfere-operatsiy-s-nedvizhimym-imuschestvom-sovremennye-metodicheskie-podhody (дата обращения: 03.06.2025).
4. Литвинюк А.С. Клиентоориентированность специалистов по оказанию услуг в сфере недвижимости и ее содержательные характеристики // Образование и наука в современных реалиях : cб. материалов XI Междунар. науч.-практ. конф., Чебоксары, 20 декабря 2019 г. – Чебоксары : Интерактив плюс, 2019. – С. 302-306. – Электрон. версия представлена на сайте центра. URL: https://interactive-plus.ru/ru/article/529653/discussion_platform (дата обращения: 03.06.2025).
5. Лунченкова А.В. Особенности работы с клиентами в сфере недвижимости / А.В. Лунченкова, Ю.В. Сорокина, Ю.А. Свинарёва // Экономика и социум. – 2015. – № 3-2 (16). – С. 168-171. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-raboty-s-klientami-v-sfere-nedvizhimosti (дата обращения: 03.06.2025).
6. Окольнишников А.Д. Свойства системы маркетинговых коммуникаций риэлторской компании с позиции маркетинга взаимодействия // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2018. – № 6. – С. 140-144. – Электрон. версия представлена на сайте журнала. URL: https://vaael.ru/article/view?id=140 (дата обращения: 03.06.2025).
7. Селеменева Е.А. Методы поиска и удержания клиентов в риэлтерском бизнесе / Е.А. Селеменева, Н.В. Береза // Теория и практика современной науки. – 2016. – № 4 (10). – С. 637-641. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-poiska-i-uderzhaniya-klientov-v-rielterskom-biznese (дата обращения: 03.06.2025).
8. Семенова Е.М. Развитие клиентоориентированного подхода к ведению бизнеса в условиях цифровизации экономики / Е.М. Семенова, Д.Д. Волков, Т.А. Журавлева // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5, Экономика. – 2022. – № 2 (300). – С. 63-72. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-klientoorientirovannogo-podhoda-k-vedeniyu-biznesa-v-usloviyah-tsifrovizatsii-ekonomiki (дата обращения: 03.06.2025).
9. Филиппова А.Р. Современные аспекты качества работы с клиентами в сфере недвижимости / А.Р. Филиппова, Е.А. Сергеева // Инновационное развитие России. Экономика и менеджмент в XXI веке : сб. науч. тр. по итогам Междунар. науч.-практ. конф., Москва, 16 ноября 2023 г. – Москва : Русайнс, 2024. – С. 382-386.
10. Шаравуев А.С. Повышение клиентоориентированности организации за счет внедрения принципов и правил в работу риэлтора // Актуальные проблемы экономики современной России : сб. материалов Всерос. (нац.) науч.-практ. конф., Йошкар-Ола, 17 мая 2022 г. – Йошкар-Ола : Марийский гос. ун-т, 2022. – Вып. 9. – С. 207-209. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=49495883 (дата обращения: 03.06.2025). – Доступ после регистрации.
Предлагаем ознакомиться с материалами сайтов:
(открыть ссылку)
(открыть ссылку).
[Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека]
