Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем ознакомиться с определением из книги "Справочник библиографа" (СПб., 2003, с. 441):
Библиографическое обслуживание - это совокупность процессов доведения библиографической информации до потребителей в соответствии с их реальными и потенциальными информационными потребностями и запросами.
Основными видами библиографического обслуживания являются библиографическое информирование и справочно-библиографическое обслуживание.
Возможно, стоит прочесть книгу:
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение : учеб. пособие / И. Г. Моргенштерн. - СПб. : Профессия, 2005. - 208 с. - Из содерж.: Основные виды библиографической работы. - С. 95-99.
[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]