Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем следующий список литературы (Источник: поисковые системы Яндекс, Нигма).
1. Вертакова Ю.В. Управленческие решения, разработка и выбор / Ю.В. Вертакова. - М. : КНОРУС, 2005. - 352 с. - Из содерж.: 5.2. Метод Дельфи ; То же [Электронный ресурс]. - URL : http://elib.me/upravlencheskie-resheniya-uch/metod-delfi-25808.html (07.05.15)
2. Голдратт Э. Критическая цель / Э Голдратт. - М., 2009 ; То же [Электронный ресурс]. - URL : http://royallib.com/book/goldratt_eliyahu/kriticheskaya_tsep.html (07.05.15)
3. Дейнека А.В. Дерево целей и функций системы управления региональной потребительской кооперацией [Электронный ресурс] / Дейнека А.В., Першакова Т.В., Абызова Е.В. // Электр. науч. журн. КубГАУ. - 2005. - № 4. - URL : http://ej.kubagro.ru/2005/04/08/ (07.05.15).
4.Диаграмма Исикавы [Электронный ресурс] // ВикиПро - Отраслевая База Знаний : [сайт]. - [Б.м.], 2015. - URL : http://www.wikipro.ru/index.php/%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0_%D0%98%D1%81%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B2%D1%8B (07.05.15)
5. Диаграмма Исикавы [Электронный ресурс] // Point-v.ru : [сайт]. - М., 2014. - URL : http://point-v.ru/stati/diagramma-isikavyi.html#_8212 (07.05.15)
6. Керстин Кухлз Метод Дельфи [Электронный ресурс] // УИТТО : [сайт]. - [Б.м., б.г.]. - URL : http://moodle.ipo.kpi.ua/moodle/mod/resource/view.php?id=4165 (07.05.15)
7. Методы поиска идей и создания инноваций [Электронный ресурс] // Центр креативных технологий : [сайт]. - М., 1999-2015. - URL : http://www.inventech.ru/pub/methods/ (07.05.15)
8. Петренко Е.С. Использование метода Дельфи для прогноза развития рынка массового питания // Рос. предпринимательство. - 2010. - № 8, вып. 2 (165). - С. 182-187 ; То же [Электронный ресурс]. – URL : http://www.creativeconomy.ru/articles/11009/ (07.05.15)
Также Вы можете обратиться к следующим образовательным ресурсам Интернета (http://www.alleng.ru/edu/manag3.htm), (http://www.kpms.ru/Implement/Qms_Tool.htm).
[Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М. Горького]