ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


Задать вопрос
Архив
Каталог
Поиск
БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ
  • Российская национальная библиотека
  • Астраханская областная научная библиотека им. Н. К. Крупской
  • Владимирская областная библиотека им. Максима Горького
  • Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М.Горького
  • Воронежская областная универсальная научная библиотека им. И.С.Никитина
  • Государственная научная областная библиотека Кузбасса им В. Д. Фёдорова
  • Государственная национальная библиотека КБР им. Т.К. Мальбахова
  • «Дом русского зарубежья им. А.И. Солженицына»
  • Донецкая республиканская универсальная научная библиотека им. Н. К. Крупской
  • Забайкальская краевая универсальная научная библиотека им А.С. Пушкина
  • Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского
  • Костромская областная универсальная научная библиотека
  • Луганская Республиканская универсальная научная библиотека имени М. Горького
  • Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека
  • Национальная академическая библиотека Республики Казахстан
  • Национальная библиотека Беларуси
  • Национальная библиотека Республики Бурятия
  • Национальная библиотека им. А. М. Амур-Санана Республики Калмыкия
  • Национальная библиотека Республики Карелия
  • Национальная библиотека Республики Саха (Якутия)
  • Национальная научная библиотека Республики Северная Осетия-Алания
  • Новгородская областная универсальная научная библиотека
  • Омская государственная областная научная библиотека им. А. С. Пушкина
  • Рязанская областная универсальная научная библиотека имени Горького
  • Саратовская областная универсальная научная библиотека
  • Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского
  • Ставропольская государственная краевая универсальная научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова
  • Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М.Горького
  • Томская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина
  • Тульская областная научная библиотека
  • Тюменская областная научная библиотека имени Д.И. Менделеева
  • Ульяновская областная научная библиотека имени В.И. Ленина
  • Челябинская областная универсальная научная библиотека
  • Ярославская областная универсальная научная библиотека

    • Просмотр запроса № 6433

    № 6433  |  распечатать  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 

    Добрый день!Пишу диплом по теме "Виртуальное справочное обслуживание в библиотеках".Минимальный набор документов Виртуальной справочной службы: положение,технологическая инструкция по выполнению виртуального запроса,должностная инструкция оператора Виртуальной службы.Хотелось бы узнать,что они (технологическая инструкция по выполнению виртуального запроса,должностная инструкция оператора Виртуальной службы)из себя представляют,что в них входит.Надеюсь и очень жду Вашего ответа!!!
    Ответ: Здравствуйте. В открытом доступе есть только Положения о виртуальной справочной службе например: Положение о Корпоративной виртуальной справочной службе универсальных научных библиотек (http://korunb.nlr.ru/korunb_about.php), 1-я виртуальная справка (http://www.library.ru/help/), Положение о виртуальной справочной службе СОУНБ им. В. Г. Белинского, Екатеринбург (http://book.uraic.ru/files/dok/polozhenie_spravka.doc).

    Что касается технологии выполнения виртуального запроса, то об этом можно прочесть в издании: Информационное обслуживание в библиотеках: электронные библиографические ресурсы : науч.-метод. пособие / Рос. нац. б-ка, Рос. библ. ассоц. ; науч.ред.: д-р пед. наук Е.Д. Жабко. – СПб. : Изд-во "Российская национальная библиотека", 2009. - 200 c. - Из содерж.: Гл.3 Методика выполнения различных типов запросов с использованием ресурсов удаленного доступа. - С. 185-197.

    Должностные инструкции на сотрудников - это внутрибиблиотечная документация, предоставлять которую мы не уполномочены.
    [Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]
    Адрес страницы: http://korunb.nlr.ru/query_info.php?query_ID=6433