ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

Просмотр запроса № 17342

№ 17342  |  распечатать  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день! подскажите,пожалуйста,литературу для написания практической курсовой работы (с обработкой мат.методов)на тему:Личностные особенности и стратегии поведения сотрудников салона красоты в конфликтных ситуациях.
Заранее спасибо за ответ
Ответ: Здравствуйте! Предоставить список литературы по Вашей теме в рамках Виртуальной службы не представляется возможным, т. к. запрос сформулирован слишком узко и требует углубленного разыскания. Для начала работы предлагаем ознакомиться с литературой общего характера (источники : БД МАРС, ЭК РГБ, ПС Yandex) :
1. Блюм М.А. Управление конфликтами в коммерческой деятельности : учеб. пособие. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГУ», 2011. – 104 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.tstu.ru/education/elib/pdf/2011/blyum-t.pdf (10.10.2013).
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 544 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://lib100.com/book/practic_psychology/psihologiya_konflikta/%cd.%20%c2.%20%c3%f0%e8%f8%e8%ed%e0,%20%cf%f1%e8%f5%ee%eb%ee%e3%e8%ff%20%ea%ee%ed%f4%eb%e8%ea%f2%e0%20.pdf (10.10.2013).
3. Грошев И.В. Гендерные особенности конфликтности на предприятиях и в организациях // Социол. исслед. – 2007. – № 6. – 122-130 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/921/634/1219/Gros