Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
48250	48248	1	0	0

Архив выполненных запросов

← пред. [3] след. →

| 1 2 3 4 5 6 ... 4825 |

№ 48297 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, помогите подобрать литературу по дисциплине "Библиотечный менеджмент" по вопросу "Государственное задание для библиотек". Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список публикаций для начала работы над темой. Источники: БД «Библиотечное дело» СОУНБ им. В.Г. Белинского, БД «Статьи» (МАРС), БД «Библиотечное дело и библиография» РГБ, ЭК РГБ, НЭБ КиберЛенинка и eLIBRARY.RU.
1. Глушакова О.В. Инструменты обеспечения прозрачности деятельности учреждений культуры // Непрерывное профессиональное образование и новая экономика. – 2020. – № 1 (6). – С. 45-57. – Электрон. копия доступна в Науч. электрон. б-ке eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44187324 (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.
2. Госзадание для бюджетных учреждений // Cultmanager.ru : информ. портал для работников учреждений культуры. – Москва, 19 нояб. 2024. – URL: https://www.cultmanager.ru/article/10069-goszadanie-dlya-byudjetnyh-uchrejdeniy (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.
3. Государственное (муниципальное) задание и библиотечные услуги. (Информационно-аналитические материалы в помощь руководителям библиотек) / сост. Л.В. Куликова // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2010. – № 55. – С. 32-93. – Электрон. копия доступна на сайте РБА. URL: https://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba55.pdf (дата обращения: 30.06.2025).
4. Жукова О. Новшества по формированию государственного (муниципального) задания для учреждений культуры в 2016 году // Дом культуры. – 2016. – № 4. – С. 56-61 ; № 5. – С. 66-71.
5. Ковальчук К.С. Сущность и назначение государственного (муниципального) задания на оказание библиотечно-информационных услуг (выполнение работ) // Вестник Дальневосточной государственной научной библиотеки. – 2013. – № 2 (59). – С. 164-169. – Электрон. копия доступна на офиц. сайте журн. URL: http://vestnikdvgnb.ru/pdf/archive/VEST_59_2_2013.pdf (дата обращения: 30.06.2025).
6. Куницына В. Новшества в порядке формирования государственного задания // Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2016. – № 11. – С. 12-21.
7. Об утверждении методических рекомендаций по формированию государственных заданий федеральным государственным учреждениям и контролю за их выполнением : приказ от 29 октября 2010 г. № 136н/526 // Независимый библиотечный адвокат. – 2011. – № 3 (69). – С. 66-77.
8. Подкопаев О.А. Порядок формирования государственного (муниципального) задания для бюджетных и автономных учреждений культуры // Научная мысль XXI века: конвергенция знаний : материалы Междунар. науч.-практ. конф. НИЦ "Поволжская научная корпорация". – Самара, 2016. – С. 115-120.
9. Подкопаев О.А. Формирование государственных (муниципальных) заданий и финансовое обеспечение их выполнения как одна из основных форм регулирования деятельности учреждений культуры // Финансы России в условиях глобализации : материалы III Междунар. науч.-практ. конф. – Воронеж, 2018. – С. 173-177. – Электрон. копия доступна в Науч. электрон. б-ке eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=36280117 (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.
10. Хесина М. Какие планы проверит учредитель по деятельности / М. Хесина, О. Максимова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2022. – № 12. – С. 106-111.
11. Чалова З.В. Механизмы финансового обеспечения государственного задания в публичных библиотеках Санкт-Петербурга : [доклад] // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2012. – № 63. – С. 31-41. – Электрон. копия доступна на сайте РБА. URL: https://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba63.pdf (дата обращения: 30.06.2025).
12. Чулков А.С. Особенности формирования и исполнения муниципального задания в сфере культуры // Финансовая аналитика: проблемы и решения. – 2012. – № 6. – С. 47-52. – Электрон. копия доступна в Науч. электрон. б-ке КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-i-ispolneniya-munitsipalnogo-zadaniya-v-sfere-kultury (дата обращения: 30.06.2025).

[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]

№ 48296 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Кто из русских, живших за границей в последние десятилетия 18 в., вели дневники?
В частности, кто был свидетелем революционных событий во Франции 1789 – 1794 гг.?
Были ли они собраны в какие-то сборники, серии?
Сколько всего вам известно авторов, занимающихся данной проблемой, и изданий?
Можно ли ознакомиться с содержанием, если там были предисловия, послесловия, комментарий, на каких страницах они были напечатаны, были ли в книгах иллюстрации?
Сколько стоили книги и каков был их тираж?
Какие известны отзывы на издания?
Можно ли ознакомиться с ними в интернете?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Дневники и воспоминания русских людей, живших за границей в последние десятилетия 18 в., не найдены. Возможно, будет полезна следующая информация (источники – ЭК Рос. гос. б-ки, ИПС Яндекс)
1. Гордон А.В. Великая Французская революция в советской историографии / А.В. Гордон ; РАН, ИНИОН. – Москва : Наука, 2009. – 377, [3] с. (открыть ссылку)
Рец. на кн.: Погосян В. [Рецензия]. – DOI 10.4000/ahrf.11913 // Annales historiques de la Revolution fran?aise. – 2010. – N 362. – P. 193-194. (открыть ссылку)
2. Итенберг Б.С. Россия и Великая французская революция / Б. С. Итенберг. – Москва : Мысль, 1988. – 253,[2] с. : ил. (открыть ссылку)
3. Ржеуцкий В. Русские „участники“ Французской революции / В. Ржеуцкий, А. Чудинов // Французский ежегодник : сборник / гл. ред. А.В. Чудинов. – Москва, 2010. – Т. 42 : Источники по истории Французской революции XVIII в. и эпохи Наполеона. – С. 6-45. (открыть ссылку)
4. Симолин И.М. Первый взрыв французской революции. Париж, 8 (19) июля 1789 : из донесений русского посланника в Париже И. М. Симолина вице-канцлеру А. И. Остерману // Русский архив. – 1875. – Кн. 2, вып. 8. – С. 410-416. (открыть ссылку)
5. Чудинов А. Французская революция в восприятии русских современников // Анатомия власти: государи и подданные в Европе в Средние века и Новое время : сборник / А. Ануфриева, М. Бибиков, Д. Бовыкин [и др.] ; сост. и отв. ред. О. Воскобойников, О. Тогоева. – Москва, 2021. – С. 256-266. (открыть ссылку)
6. Чудинов А.В. Глава 3. «Русский «якобинец» Павел Строганов // Французская революция : история и мифы / А.В. Чудинов. – Москва : Наука, 2007. – С. 237-307. (открыть ссылку)
Аннот.: Письма Павла Строганова хранятся в Рос. гос. архиве древних актов. – РГАДА. Ф. 1278 Строгановы. Оп. 1. Д. 345. Л. 2
7. Штранге М.М. Русское общество и французская революция. 1789-1794 гг. / Акад. наук СССР, Ин-т истории. – Москва : Изд-во Акад. Наук СССР, 1956. – 205 с. : порт., факс. (открыть ссылку)
--------------------
Институт всеобщей истории РАН (открыть ссылку)
Список российских историков (открыть ссылку)
Дополнительную информацию можно заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку) – услуги предоставляются на платной основе.

[Саратовская областная универсальная научная библиотека]

№ 48295 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь биографии о композиторе Пьетро Масканьи на русском языке?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, по Вашему запросу публикации не найдены. В энциклопедических изданиях указывается только иностранная литература. Возможно, Вам будут полезны следующие материалы (источники – поисковые системы Яндекс, Google Академия):
1. Баловень фортуны (Пьетро Масканьи) // Сайт композитора Андрея Тихомирова : сайт. – [Б. м., б.г.]. – URL: https://tikhomirov-music.com/press/publications/tikhomirov_pietro_maskagni (дата обращения: 30.06.2025).
2. Кокорина К.Н. Роль хоровых сцен в музыкальной драматургии опер композиторов-веристов // Музыка в современном мире: наука, педагогика, исполнительство : сб. ст. по материалам XIII междунар. науч.-практ. конф. – Тамбов : Тамбовский гос. муз.-пед. ин-т им. С. В.Рахманинова, 2017. – С. 523-530. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=34945825 (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.
3. Попов Д.А. Оперная драматургия Пьетро Масканьи в контексте упадка романтической оперы // Культура и цивилизация. – 2020. – Вып. 5А. – С. 285-293. – Электрон. копия доступна на сайте изд-ва «АНАЛИТИКА РОДИС». URL: http://www.publishing-vak.ru/file/archive-culture-2020-5/34-popov.pdf (дата обращения: 30.06.2025).
См. также (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.

[Ставропольская государственная краевая универсальная научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова]

№ 48294 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Кто из русских, живших за границей в 1800 – 1829 гг., оставил воспоминания?
Были ли они собраны в какие-то сборники, серии?
Сколько всего вам известно авторов, занимающихся данной проблемой, и изданий?
Можно ли ознакомиться с содержанием, если там были предисловия, послесловия, комментарий, на каких страницах они были напечатаны, были ли в книгах иллюстрации?
Сколько стоили книги и каков был их тираж?
Какие известны отзывы на издания?
Можно ли ознакомиться с ними в интернете?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Воспоминания/мемуары русских людей, живших за границей в 1800–1829 гг., не найдены.
Просмотр печатных источников в рамках Виртуальной службы не предусмотрен.
Дополнительную информацию можно заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку) – услуги предоставляются на платной основе.

[Саратовская областная универсальная научная библиотека]

№ 48293 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте! Необходима библиография на тему:Управление затратами на производство продукции, оказание услуг ". Литература должна быть не старше 2020г. С уважением Елена

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы для начала работы над темой (источники поиска – Киберленинка, eLIBRARY.RU, ПС Яндекс).
1. Бойчук А.В. Отдельные аспекты организации системы управления затратами на предприятии / А.В. Бойчук, С.В. Данилова, Е.А. Маслихова // Региональные проблемы преобразования экономики. – 2021. – № 1 (123). – С. 126-134. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otdelnye-aspekty-organizatsii-sistemy-upravleniya-zatratami-na-predpriyatii (дата обращения: 30.06.2025).
2. Боташева Л.С. Основы системного управления затратами / Л.С. Боташева, Д.А. Асланова, З.Р. Узденова // Региональная и отраслевая экономика. – 2024. – № 2. – С. 42-47. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-sistemnogo-upravleniya-zatratami (дата обращения: 30.06.2025).
3. Голубев С.С. Концептуальная модель системы управления затратами полного жизненного цикла высокотехнологичной промышленной продукции / С.С. Голубев, М.Я. Веселовский, Н.С. Хорошавина // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. – 2022. – № 3. – С. 79-87. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptualnaya-model-sistemy-upravleniya-zatratami-polnogo-zhiznennogo-tsikla-vysokotehnologichnoy-promyshlennoy-produktsii (дата обращения: 30.06.2025).
4. Дегальцева Ж.В. Развитие управленческого учета затрат на производство готовой продукции / Ж.В. Дегальцева, А.А. Плужная // Естественно-гуманитарные исследования. – 2021. – № 2 (34). – С. 281-285. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-upravlencheskogo-ucheta-zatrat-na-proizvodstvo-gotovoy-produktsii-1 (дата обращения: 30.06.2025).
5. Зубарь А.А. Совершенствование системы управления затратами на предприятии / А. А. Зубарь, Е. В. Трейтьякова // Экономика. Наука. инноватика : III Междунар. науч.-практ. конф., Донецк, 23 марта 2023 г. – Донецк : Донецкий национальный техн. ун-т, 2023. – С. 141-143. – Электронная копия доступна на сайте электрон. б-ки ГГТУ им. П.О. Сухого. URL: https://elib.gstu.by/bitstream/handle/220612/28295/141-143.pdf?sequence=1&isAllowed=y (дата обращения: 30.06.2025).
6. Кушнаренко Т.В. Управленческий учет затрат – основа управления затратами / Т. В. Кушнаренко, Е. Н. Запорожцева, Е. В. Медюха. – DOI 10.36871/ek.up.p.r.2023.10.04.011 // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2023. – Т. 4, № 10(139). – С. 79-85. – Электронная копия доступна на сайте elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54736028 (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.
7. Медникова Ю.К. Теоретические аспекты управления затратами предприятия / Ю.К. Медникова, Е.А. Разумовская // Журнал прикладных исследований. – 2021. – № 3. – С. 54-62. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-upravleniya-zatratami-predpriyatiya (дата обращения: 30.06.2025).
8. Пьянкова С.Г. Методика управления затратами на государственные услуги и содержание инфраструктуры / С.Г. Пьянкова, Д.П. Аркалов // Государственное управление. Электронный вестник. – 2022. – № 92. – С. 24-41. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-upravleniya-zatratami-na-gosudarstvennye-uslugi-i-soderzhanie-infrastruktury (дата обращения: 30.06.2025).
9. Салтанова А.Г. Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции в системе управления затратами / А. Г. Салтанова, А. Х. У. Аскаралиев // Управление и экономика народного хозяйства России : сб. ст. IX Междунар. науч.-практ. конф., Пенза, 19–20 февраля 2025 г. – Пенза : Пензенский гос. аграрный ун-т, 2025. – С. 354-358. – Электронная копия доступна на сайте elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=80558737 (дата обращения: 30.06.2025). – Доступ после регистрации.

[Национальная библиотека Республики Саха (Якутия)]

№ 48292 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Кто из гражданских лиц, занимавших в годы второй мировой войны достаточно высокое положение, оставил воспоминания на английском? Сколько всего вам известно авторов, занимающихся данной проблемой, и изданий?
Можно ли ознакомиться с содержанием, если там были предисловия, послесловия, комментарий, на каких страницах они были напечатаны, были ли в книгах иллюстрации?
Сколько стоили книги и каков был их тираж?
Какие известны отзывы на издания?
Можно ли ознакомиться с ними в интернете?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Воспоминания гражданских лиц, занимавших в годы Второй мировой войны достаточно высокое положение, не найдены. Предлагаем информацию (источник – ЭК Рос. гос. б-ки, ЭК Британской б-ки, ИПС Яндекс)
1. Last N. Nella Last's. war : a mother's diary, 1939-45 / Nella Last ; ed. R. Brod. – Bristol : Falling Wall Press, 1981. – viii, 319 p. maps.
2. Hoare S. Ambassador on special mission / by Samuel Hoare, Viscount Templewood. – London : Collins, 1946. – 320 p.
3. Macmillan H. War diaries: Politics a. war in the Mediterranean, Jan. 1943 – May 1945. – New York : St. Martin's press, 1984. – XXIV, 804 p., ill. – Ind.: p. 767-804.
4. Pullen Doris E. Wartime memories : a collection of personal memories of the Second World War. – Braunton : Merlin, 1986. – 162 p. : ill., ports.
Дополнительную информацию можно заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку) – услуги предоставляются на платной основе.

[Саратовская областная универсальная научная библиотека]

№ 48291 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, с литературой для работы по теме: Сетринский уход за пациентами при переломе шейки бедра

Ответ: Здравствуйте. См. ответ на запрос № 48289.

[Российская национальная библиотека]

№ 48290 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, подобрать литературы по вопросу "Классификация библиотечных планов по разным принципам (в зависимости от степени директивности, от сроков действия, по объему планируемой работы, по содержанию и др.). Госзадание от учредителя" За последние пять лет. Заранее, спасибо.

Ответ: Здравствуйте. В Вашем запросе содержится два вопроса. По правилам Виртуальной службы КОРУНБ в рамках одного запроса рассматривается только одна тема. Предлагаем следующие материалы по первой теме. За указанный временной период конкретно по Вашей теме не удалось найти источники (источники: поисковые системы: Yandex, Google):
1. Абертяев И.А. Планирование работы общедоступной библиотеки (консультация) // Дальневосточная государственная научная библиотека : [сайт]. – Хабаровск, 2023. – URL: https://fessl.ru/docs-downloads/NMO/nmo-docs/1.%20Абертяев%20И.А.%20Планирование%20работы%20общедоступной%20библиотеки.pdf (дата обращения: 24.06.2025)
2. Боталов А.М. Стратегическое планирование в библиотечной сфере // Известия высших учебных заведений. Уральский регион. – 2021. – № 3. – С. 29-38. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47420055 (дата обращения: 24.06.2025). – Доступ после регистрации.
3. Карпов В.Ю. Планирование как функция управления, виды планирования // Молодой ученый. – 2022. – № 4 (399). – С. 99-100. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://moluch.ru/archive/399/88240/ (дата обращения: 24.06.2025)
4. Перспективные и текущие планы предприятия: ключевые отличия и современные подходы // ООО АВМ СКАЙ : [сайт] / основатель компании А.О. Иванов. – Ижевск, 2025. – 25 фев. – URL: https://avmsky.ru/articles/perspektivnye-i-tekushhie-plany-predprijatija-kljuchevye-otlichija-i-sovremennye-podhody/ (дата обращения: 24.06.2025)
5. Петров С.В. Планирование как эффективный инструмент управления предприятием в современных условиях / С.В. Петров, П.А. Юртина // Вестник университета. – 2020. – № 6. – С. 23-27. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2261/1756 (дата обращения: 24.06.2025)
6. Радаев М.С. Особенности, методы и проблемы применения текущего планирования и тактического плана на предприятии / М.С. Радаев, М.В. Вакушин, Р.Н. Субханкулов // Традиционная и инновационная наука: история, современное состояние, перспективы : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. (11 янв. 2019 г, г. Уфа). В 3 ч. Ч. 1. – Уфа : OMEGA SCIENCE, 2019. – С. 257-258. – Электрон. копия доступна на сайте OMEGA SCIENCE. URL: https://os-russia.com/SBORNIKI/KON-238-1.pdf (дата обращения: 24.06.2025)
7. Фекличева Н.Ю. Планирование работы сельской библиотеки : [презентация] / Нац. б-ка Респ. Карелия. – Петрозаводск, 2022. – 31 с. – Электрон. копия доступна на сайте Нац. б-ки Республики Карелия. URL: https://metod.library.karelia.ru/files/1915.pdf (дата обращения: 24.06.2025).

[Челябинская областная универсальная научная библиотека]

№ 48289 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Ответ: Здравствуйте! Предлагаем следующий список публикаций для начала работы (источники: КиберЛенинка, ЭК РГБ, ИПС Яндекс):
1. Азизов М. Д. Современный взгляд на вопросы лечения переломов шейки бедренной кости у лиц пожилого и старческого возраста / М. Д. Азизов, О. Э. Валиев // Вестник экстренной медицины. – 2019. – № 4. – С. 92–99. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-vzglyad-na-voprosy-lecheniya-perelomov-sheyki-bedrennoy-kosti-u-lits-pozhilogo-i-starcheskogo-vozrasta (дата обращения: 24.06.2025).
2. Бойков В.П. Наблюдение и уход за больными с переломами шейки бедренной кости / О. Г. Лихутина, А. В. Голенков // Медицинская сестра. – 2009. – № 5. – С. 1–3. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://medsestrajournal.ru/sites/default/files/fulltext-pdf/25879979-2009-05-01.pdf (дата обращения: 24.06.2025).
3. Выговская О.Н. Алгоритмы ухода за больными : учеб. пособие / О. Н. Выговская ; Дом Милосердия во имя святых Марфы и Марии Новосибирской митрополии Русской Православной Церкви, Ассоц. проф. участников хосписной помощи. – Новосибирск : Фонд помощи Вера, 2016. – 28 с.
4. Выговская О.Н. Принципы ухода при переломе шейки бедра : учеб. пособие / О. Н. Выговская ; Православная гимназия во имя Преподобного Сергия Радонежского, 2016. – 24 с. – Электронная копия доступна на сайте Департамента здравоохранения Костромской обл. URL: https://dzo44.ru/upload/files/she_be.pdf (дата обращения: 24.06.2025).
5. Героева Е.В. Сестринский уход в лечении и реабилитации пациентов с переломом шейки бедренной кости // Медицинская сестра. – 2011. – № 7. – С. 30–33.
6. Героева Е.В. Организация медико-социальной реабилитации пациентов с переломом шейки бедренной кости : автореф. дис. ... канд. мед. наук / Героева Е. В. ; Первый моск. мед. ун-т. им. И.М. Сеченова. – Москва, 2011. – 22 с. – Электронная копия доступна на сайте ЭК РГБ. URL: https://viewer.rsl.ru/ru/rsl01004858933?page=1&rotate=0&theme=white (дата обращения: 25.06.2025).
7. Данилова И.А. Особенности сестринского ухода за пациентами с травмами бедренной кости // Медицинская сестра. – 2014. – № 1. – С. 28–30. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sestrinskogo-uhoda-za-patsientami-s-travmami-bedrennoy-kosti (дата обращения: 24.06.2025).
8. Кавалерский Г.М. Дифференцированный подход к лечению переломов шейки бедренной кости у больных пожилого и старческого возраста / Г. М. Кавалерский, Л. Л. Силин, С. В. Донченко // Медицинская помощь. – 2005. – № 1. – С. 27–30.
9. Организация патронажной медицинской помощи маломобильным пациентам / Н. Б. Атаева, А. В. Белостоцкий, Н. К. Гришина [и др.] // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2020. – № 2. – С. 306 – 309. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-patronazhnoy-meditsinskoy-pomoschi-malomobilnym-patsientam (дата обращения: 24.06.2025).
10. Пожилой человек. Сестринский уход : пособие для мед. сестер / под ред. В. Н. Петрова. – Москва ; Санкт-Петербург : ДИЛЯ, 2006. – 415 с.
11. Сестринский протокол: профилактика падений у лиц пожилого и старческого возраста / О. Н. Ткачева, Н. К. Рунихина, Н. В. Шарашкина [и др.] // Российский журнал гериатрической медицины. – 2021. – № 2. – С. 237–240. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sestrinskiy-protokol-profilaktika-padeniy-u-lits-pozhilogo-i-starcheskogo-vozrasta (дата обращения: 24.06.2025).
12. Шестерня Н.А. Переломы шейки бедра : соврем. методы лечения / Н. Шестеня, Ю. Гамди, С. Иванников. – Москва : Бином. Лаб. знаний, 2005. – 104 с.
13. Якушева Е.Н. Современные подходы к активизации пациентов, длительно находящихся на постельном режиме / Е. Н. Якушева, И. В. Авдеева, А. Н. Полторацкий // Медицинская сестра. – 2017. – № 5. – С. 14–18. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-aktivizatsii-patsientov-dlitelno-nahodyaschihsya-na-postelnom-rezhime (дата обращения: 24.06.2025).

[Луганская Республиканская универсальная научная библиотека имени М. Горького]

№ 48288 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, необходимо подобрать литературу на тему Управление клиентским сервисом в компаниях. Нормативно-правовое окружение процесса управления клиентским сервисом. Анализ рынка сервисных услуг. Аудит клиентоориентированности сайта . Аудит триггеров, используемых компанией для привлечения клиентов и продажи продукции/услуг. Применение количественных и качественных методов маркетингового исследования. Желательно 20-30 источников.

Ответ: Здравствуйте. Напоминаем, что в рамках одного запроса рассматривается только одна тема, а в ответ предоставляется не более 10-15 публикаций. Для начала работы по теме «Аудит клиентоориентированности сайта» предлагаем следующие материалы (источники поиска – Научная электронная библиотека КиберЛенинка, eLIBRARY.RU, ИПС Яндекс, Google):
1. Афанасьева Е.Е. Маркетинговое исследование как инструмент совершенствования web-сайта компании / Е.Е. Афанасьева, Я.В. Афанасьев // Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике : материалы Всерос. конф. – Орел, 2023. – С. 14-25. Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLIBRARY. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=50254679 (дата обращения: 26.06.2025). – Доступ после регистрации.
2. Кокухина М.В. Как юзабилити-аудит помогает создать продающую главную страницу сайта и увеличить количество звонков // Интернет-маркетинг. – 2020. – № 3. – С. 208-217.
3. Конникова О.А. Влияние дизайна и юзабилити веб-сайта на восприятие и поведение пользователей: результаты эмпирического исследования на рынке онлайн-супермаркетов и маркетплейсов / О.А. Конникова, Р.А. Кувшинов, А.А. Доценко // Экономические науки. 2022. – № 8 (213). – С. 41-46. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: https://ecsn.ru/wp-content/uploads/202208_41.pdf (дата обращения: 26.06.25).
4. Кузнецов А. Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры // vc.ru : [интернет-платформа]. – URL: https://vc.ru/marketing/1173698-yuzabiliti-audit-saita-polnyi-gid-primery (дата обращения: 26.06.25).
5. Кузнецов И.Н. Методологические аспекты аудита сайта // Междисциплинарность науки как фактор инновационного развития : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф., Калуга, 1 июня 2022 г. – Уфа, 2022. – Ч. 1. – С. 172-175. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Аэтерна. URL: https://aeterna-ufa.ru/sbornik/NK-412-1.pdf?ysclid=mcedof6p8q106209440 (дата обращения: 27.06.25).
6. Логвинова С.А. Разработка подхода к визуальному оформлению для установления диалога с целевой аудиторией на сайте компании // Маркетинговые коммуникации. – 2021. – № 3. – С. 200–206.
7. Самаковская О.В. Аудит сайтов учреждений культуры // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Познание. – 2020. – № 3. – С. 21-25. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: http://www.nauteh-journal.ru/files/6c9899b2-c9d0-483f-9f28-33400e7f4b3a (дата обращения: 26.06.25).
8. Самолетова В.А. Исследование влияния элементов интерфейса веб-сайта на восприятие информации пользователем / В.А. Самолетова, М.В. Илларионова // Неделя науки ИСИ : сб. материалов Всерос. конф., Санкт-Петербург, 1–4 апреля 2024 г. – Санкт-Петербург, 2024. – Ч. 4. – С. 174-177. – Электронная копия сборника доступна на сайте Инженерно-строительного ин-та. URL: https://ice.spbstu.ru/userfiles/files/2024/ws/new/nedelya_nauki_isi__chast_4_v_polnom_sbore.pdf (дата обращения: 26.06.25).
9. Торгунакова Е.В. Веб-сайт организации как инструмент реализации комплекса маркетинговых коммуникаций // Экономика и управление – 2023. – Т. 29, № 6. – С. 645-652. – (Цифровая экономика). — Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: https://emjume.elpub.ru/jour/article/view/1702/1224 (дата обращения 26.06.25).
10. Чаловская М.А. Исследования влияния дизайна и пользовательского интерфейса веб-сайтов отелей на принятие решений о приобретении услуги / М.А. Чаловская, С.А. Сундукова // Творчество и бизнес : материалы I Междунар. науч. конф. – Ростов-на-Дону, 2024. – С. 237-241. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке eLIBRARY. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_75125192_38201577.pdf (дата обращения 26.06.25). – Доступ после регистрации.

Также см. ответ на запрос № 48272.

[Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М. Горького]

← пред. [3] след. →

| 1 2 3 4 5 6 ... 4825 |