Уточняю запрос Здравствуйте, нужно найти литературу по теме курсовой работы "Психолого-педагогические аспекты обслуживания пользователей библиотеки в электронной среде" Нужны документы про психолого педагогических особенности обслуживания через сайт библиотеки, соц сети, с какими трудностями сталкиваются пользователи библиотеки. Документы, нужны которые есть в открытом доступе в интернете. Литература должна быть за 2020-2023года