Добрый день! Напишите пожалуйста список литературы доя изучения темы: типология гостей в гостиничном бизнесе связанная с их психологией при выборе отеля
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем список литературы по Вашей теме (Источники: ЭК РНБ, ЭК РГБ, ЭК Тверской ОУНБ, БД МАРС, Электрон. б-ки e-Library, Cyberleninka, поисковая система Яndex).
1. Галенко Е.В. Теория поколений: возможности практического применения в туристской индустрии // Известия ДВФУ. Сер. Экономика и
управление. – 2019. – № 1. – С. 57–67. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-pokoleniy-vozmozhnosti-prakticheskogo-primeneniya-v-turistskoy-industrii (дата обращения: 24.03.2025).
2. Ефимов А.В. Типология гостей средств размещения, критерии выделения и классификация / А.В. Ефимов, Т.В. Юмаева // Университетские чтения – 2016 : материалы науч.-метод. чтений ПГЛУ (Пятигорск, 14-15 января 2016 г.). – Пятигорск, 2016. – Ч. 11. – С. 146-152. – Электрон. копия доступна на образовательном туристическом портале «Все о туризме». URL: https://tourlib.net/statti_tourism/efimov.htm (дата обращения: 24.03.2025).
3. Жираткова Ж.В. Критерии выбора отеля: чем руководствуются гости / Жираткова Ж.В., Маврина Н.Ф. // Вестник РМАТ. – 2023. – № 3. – С. 132–139. – Электрон. копия номера доступна на сайте журнала. URL: https://rmat.ru/wyswyg/file/2023_dokymentt/2023_3.pdf?ysclid=m8kek3of2r822709953 (дата обращения: 24.03.2025).
4. Жираткова Ж.В. Мотивация поколения Z при выборе отеля / Ж.В. Жираткова, Н.Ф. Маврина, Е.В. Шандыбина // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. – 2024. – № 3. – С. 20-34. – Электрон. копия номера доступна на сайте журнала. URL: https://www.rsuh.ru/upload/main/vestnik/eup/Vestnik_eup_3_2024.pdf (дата обращения: 24.03.2025).
5. Земскова Ю.М. Современные тренды клиентоориентирования гостиничной индустрии / Земскова Ю.М., Коновалова Е.Е. // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2020. – Т. 14, № 1. – С. 115-122. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-trendy-klientoorientirovaniya-gostinichnoy-indutrii/viewer (дата обращения: 24.03.2025).
6. Коновалова Е.Е. Портрет потребителя гостиничного продукта: взгляд через призму времен / Коновалова Е.Е., Макушева О.Н. // Сервис plus. – 2022. – Т. 16, № 2. – С. 129–141. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/portret-potrebitelya-gostinichnogo-produkta-vzglyad-cherez-prizmu-vremen?ysclid=m8kexh23bp443598975 (дата обращения: 24.03.2025).
7. Лапидус Л.В. Особенности проникновения цифровых технологий в жизнь поколения Z: ценности, поведенческие паттерны и потребительские привычки интернет-поколения / Лапидус Л.В., Гостилович А.О., Омарова Ш.А. // Государственное управление. Электронный вестник. – 2020. – Вып. 83 (Декабрь). – С. 271–293. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-proniknoveniya-tsifrovyh-tehnologiy-v-zhizn-pokoleniya-z-tsennosti-povedencheskie-patterny-i-potrebitelskie-privychki?ysclid=m8kez44id3502128237 (дата обращения: 24.03.2025).
8. Полюшко Ю. Потребительская психология в сфере гостеприимства : электрон. изд. / Юлия Полюшко. – [Б. м.] : Издательские решения : Ridero, 2023. – 139 с. – URL: https://books.yandex.ru/books/SkCGHPWB (дата обращения: 24.03.2025).
9. Рахимзянова Ю.А. Культура туризма поколения Z / Рахимзянова Ю.А., Цыганков В.Ю. // Вестник ТИСБИ. – 2020. – № 4. – С. 129–133. – Электрон. копия номера доступна на сайте журнала. URL: https://www.tisbi.ru/files/prod/home/nauka/vestnik-universiteta-upravleniya-tisbi/1d2e96f2cf0738f30144b7fefe4aca72.pdf (дата обращения: 24.03.2025).
10. Теория поколений как инструмент персонализированного сервиса / Киреева Ю.А., Коновалова Е.Е., Денисенкова Н.Н., Охотников И.В. // Московский экономический журнал. – 2022. – № 5. – С. 701–715. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-pokoleniy-kak-instrument-personalizirovannogo-gostinichnogo-servisa?ysclid=m8kewfujh5822484376 (дата обращения: 24.03.2025).
11. Тимохина Т.Л. Гостиничный сервис : учебник для среднего профессионального образования / Т. Л. Тимохина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2024. – 297 с.
[Тверская областная универсальная научная библиотека им. А.М. Горького]
