Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующий список литературы (источники поиска: БД МАРС, БД ИНИОН РАН, БД East View, ЭК НББ, ИПС Nigma):
1. Агратин Е.Г. Методика изучения информационных потребностей пользователей // Информ. ресурсы России. – 2002. – № 7. – С. 4–6.
2. Агратин Е.Г. Типологическая характеристика потребителей информации // Там же. – 2005. – № 5. – С. 34–35.
3. Берестова Т.Ф. Информационные потребности : учеб. пособие / Т.Ф. Берестова ; Челяб. гос. ин-т искусства и культуры. – Челябинск : ЧГИИК, 1999. – 113 с.
4. Дрешер Ю.Н. Изучение информационных потребностей и информационного поведения специалистов в структуре деятельности по обеспечению комфортной информационной среды / Ю.Н. Дрешер, Т.А. Атланова // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 11. – С. 5–14.
5. Горбачева Л.В. Информационные потребности специалистов социокультурной сферы: некоторые подходы и технологии к выявлению и обеспечению // Современные информационные технологии в Национальной библиотеке Беларуси : сб. ст. / [сост. А.А. Шереметьева ; редкол.: Л.Г. Кирюхина и др.]. – Минск, 2008. – С. 92–105.
6. Дрешер Ю.Н. Изучение информационных потребностей специалистов по обеспечению комфортной информационной среды // Информ. бюл. РБА. – 2005. – № 36. – С. 114–118 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rba.ru/publ/ib36/rba36.pdf (06.10.11).