Ответ:
Здравствуйте! Напоминаем, что в рамках одного запроса можно задавать один вопрос. Предлагаем рекомендательный список литературы по первой теме (источники : ПС Yandex, БД МАРС, ЭК РНБ, ЭК РГБ) :
1. Борисова Е. Мотивация: что в теории и что на практике? // Служба кадров и персонал. - 2010. - № 10. - С. 61-64 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.otiss.ru/txts/10_10/SK10_10_61.htm (06.04.2012).
2. Варфоломеева И.В. Как повысить мотивационный потенциал управляющей компании // Упр. многоквартир. домом. - 2010. - № 1. - С. 16-19.
Аннот.: Рекомендации руководителю управляющей компании по организации мотивационного процесса.
3. Гассуль В.А. Основы системы управления ТСЖ // Там же. - 2010. - № 8. - С. 24-33.
Аннот.: Товарищество собственников жилья должно создать собственную систему управления многоквартирным домом: выбрать оптимальную форму управления, разработать организационную структуру, определить главные составные блоки системы, рассмотреть основные функции управления и способы их реализации.
4. Главная ценность : обзор новой литературы по управлению персоналом // Кадровик. - 2010. - № 4 ; Кадровый менеджмент. - 2010. - № 4. - С. 79-80.
Аннот.: Аннотированный обзор новых книг по управлению персоналом.
5. Жигалов В.М. Управление системой мотивации персонала сервисных предприятий : автореф. дис. … канд. экон. наук / Жигалов В.М. - СПб., 2009. - 20 с. ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.spbu.ru/files/upload/disser/eco/2009/Zhigalov.pdf (06.04.2012).
6. Макаров А.М. Мотивация персонала удовлетворенными клиентами / А. М. Макаров, А. Н. Сабирзянова // Менеджмент: теория и практика. - 2010. - № 1/2. - С. 138-147.
Аннот.: Мотивация персонала довольными клиентами позволяет эффективно и экономно использовать все виды ресурсов и обеспечить в итоге требуемое рынком качество обслуживания.
7. Морякова Ю.В. Методологические подходы к оценке результатов труда работников // Вестн. Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. - 2010. - № 5. - С. 58-64 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.rea.ru/Main.aspx?page=VESTNIK_Arkhiv (06.04.2012).
8. Трудовое и кадровое делопроизводство // Коммунальщик. - 2012. - № 2 ; Справочник руководителя ТСЖ, ЖСК, управляющей компании. - 2012. - № 2. - С. 3-10.
Аннот.: Кадровый учет в товариществе собственников жилья.
9. Шабаев А.В. Роль мотивации персонала в оценке качества предприятия жизнеобеспечения // Фундамент. исслед. - 2011. - № 8. - С. 244-247 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.rae.ru/fs/pdf/2011/8-1/54.pdf (06.04.2012).
Для самостоятельного поиска рекомендуем воспользоваться ресурсами Электронной научной библиотеки «eLIBRARY.RU» (http://elibrary.ru/query_results.asp), ресурсами Блога "Библиограф+" (http://korunb.blogspot.com/2010/12/2.html). См. ответ на запрос № 10737 в Архиве ВСС КОРУНБ. Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
[Астраханская областная научная библиотека им. Н. К. Крупской]
