Ответ:
Здравствуйте. В результате поиска информации нами было установлено, что маркетинговые исследования проводятся в библиотеках в рамках научно-методических или отделах прогнозирования и планирования библиотечной деятельности. Отдел маркетинга и инноваций (ОМИ) существует в Национальной библиотеке Чувашской Республики (http://www.lib.cap.ru/omi.asp).
[Государственная научная областная библиотека Кузбасса им В. Д. Фёдорова]