Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, не удалось найти документы, соответствующие формулировке Вашего запроса. Предлагаем выборочный список литературы близкой к теме запроса (источники – Архив ВСС КОРУНБ, поисковые системы Яндекс, Google Академия):
1.ВТБ 24 кредиты физическим лицам: условия, проценты и программы банка [Электронный ресурс] // Кредиты.ТВ : сайт. – [Б. м.], 2012-2015. – URL: http://crediti.tv/statii/631-vtb-24-kredity-fizicheskim-licam-usloviya-procenty-i-programmy-banka.html (31.05.2015).
2.Даниленко С. А. Банковское потребительское кредитование : учеб.-практ. пособие / С. А. Даниленко, М. В. Комиссарова. – М. : Юстицинформ, 2011. – 384 с. ; Фрагмент [Электронный ресурс]. – URL: http://fictionbook.ru/static/trials/03/29/78/03297895.a4.pdf (31.05.2015).
3.Жиркина Н. И. Развитие системы кредитования физических лиц в Российской Федерации в современных условиях : дис. ... канд. экон. наук / Жиркина Н. И. – Самара, 2011. – 146 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит.[Электронный ресурс]. - URL: http://www.dissercat.com/content/razvitie-sistemy-kreditovaniya-fizicheskikh-lits-v-rossiiskoi-federatsii-v-sovremennykh-uslo (31.05.2015).
4.Завьялова Л. В. Обслуживание физических лиц в коммерческом банке: методологический и организационный аспекты / Л. В. Завьялова, С. В. Узинская // Вестн. ОмГУ. Сер.: Экономика. – 2010. – № 1. – С. 147-157 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/obsluzhivanie-fizicheskih-lits-v-kommercheskom-banke-metodologicheskiy-i-organizatsionnyy-aspekty (31.05.2015).
5.Клюева Е. В. Состояние и перспективы развития системы кредитования физических лиц в ЗАО «ВТБ 24» // Материалы 14 Всерос. олимпиады развития Народного хозяйства России. – М., 2014. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-serp%3A%2F%2Fwww.swsu.ru%2Fstructura%2Fup%2Fef%2Ffik%2Fkonfer%2FKlueva.pdf&lang=ru&c=556b0e837371 (31.05.2015).
6.Кокунова Д. В. Идентификация и оптимизация факторов, влияющих на систему риск-менеджмента в банковской сфере РФ : дис. ... канд. экон. наук / Кокунова Д. В. – Орел, 2013. – 169 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит.[Электронный ресурс]. - URL: http://www.dissercat.com/content/identifikatsiya-i-optimizatsiya-faktorov-vliyayushchikh-na-sistemu-risk-menedzhmenta-v-banko (31.05.2015).
7.Латынин Д. В. Финансовое поведение кредитных организаций на розничном рынке банковских услуг : дис. ... канд. экон. наук / Латынин Д. В. – Краснодар. 2014. – 187 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://docspace.kubsu.ru/docspace/bitstream/handle/1/458/%d0%94%d0%98%d0%a1%d0%a1%d0%95%d0%a0%d0%a2%d0%90%d0%a6%d0%98%d0%af%20%d0%94%5b1%5d.%d0%92.%20%d0%9b%d0%b0%d1%82%d1%8b%d0%bd%d0%b8%d0%bd%d0%b0.pdf?sequence=1 (31.05.2015).
8.Москвтина С. А. Особенности потребительского кредитования физических лиц коммерческими банками / С. А. Москвитина, Н. М. Москвитина // Вестн. Амурского гос. ун-та. Сер.: Естеств. и экон. науки. – 2014. – Вып. 65. – С. 148-154 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.amursu.ru/attachments/article/11563/23.pdf (31.05.2015).
9. Парфенюк В. А. Современное состояние и перспективы развития кредитования физических лиц // Результаты научных исследований : сб. ст. студ., аспирантов, мол. учен. и преподавателей / отв. ред. А. А. Сукиасян. – Уфа : РИО МЦИИ ОМЕГА, 2015. – С. 86 88 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://os-russia.com/SBORNIKI/SB-5.pdf#page=86 (31.05.2015).
10.Янов В. В. Современные тенденции кредитования физических лиц в РФ // Теория и практика общественного развития. – 2012. – № 12. – С. 453-459 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/o-suschnosti-i-strukture-kreditnyh-otnosheniy (31.05.2015).
Для самостоятельного изучения рекомендуем посмотреть материалы сайта ВТБ 24 (http://www.vtb24.ru/personal/Pages/default.aspx ) и запрос в архиве ВСС КОРУНБ № 22522.
[Ставропольская государственная краевая универсальная научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова]
