Ответ:
Здравствуйте. Для начала работы предлагаем следующие материалы. (Источники выполнения: ИПС Googlе).
1. Балынина С. А. Управление проблемными кредитами на примере выданных ссуд физическим лицам коммерческими банками во Владимирской области в 2012-2015 годах / С. А. Балынина, О. Г. Бескова // Российская экономика: взгляд в будущее : материалы III междунар. науч.-практ. конф. (заоч.) : в 2 ч. - Тамбов, 2017. - С. 108-113 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://elibrary.ru/download/elibrary_28425834_10816781.pdf (24.07.2017)
2. Бибикова Е. А. Кредитный портфель коммерческого банка / Е. А. Бибикова, С. Е. Дубова. - М., 2013. - 125 с.
3. Ветрова В. А. Проблема просроченной задолженности физических лиц в России и пути её решения / В. А. Ветрова, Е. В. Коробейникова // Актуальные проблемы и тенденции развития соврём. экономики : материалы междунар. науч.-практ. конф. - Самара, 2016. - С. 28-32.
4. Григорян С. А. Особенности взаимодействия бюро кредитных историй с кредитными организациями в современных условиях // Молодой ученый. - 2016. -№7. - С. 824-827; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://moluch.ru/archive/111/27455/ (24.07.2017)
5. Заернюк В. М. Современные подходы к построению системы управления проблемными кредитами физических лиц в коммерческом банке / В. М. Заернюк, Е. Н. Анашкина // Сервис в России и за рубежом. - 2014. - № 6 (53). - С. 158-170 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-postroeniyu-sistemy-upravleniya-problemnymi-kreditami-fizicheskih-lits-v-kommercheskom-banke (24.07.2017)
6. Косинов Д. С. Оптимизация и стратегия работы с проблемной задолженностью в банках // Соц.-экон. явления и процессы. - 2013. - №4(050). - С. 83-87 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-i-strategiya-raboty-s-problemnoy-zadolzhennostyu-v-bankah (24.07.2017)
7. Костина Н. Н. «Проблемные» кредиты и пути совершенствования отдела кредитования физических лиц // Экономика и политика. - 2012. - № 5 (5). - С. 27-31 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://elibrary.ru/download/elibrary_21439584_61790597.pdf (24.07.2017)
8. Кряжева А. П. Проблемы возвратности кредита // Изв. Байкальского гос. ун-та. 2016. - Т. 26, № 4. - С. 613-621 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://izvestia.isea.ru/pdf.asp?id=20898 (24.07.2017)
9. Организация деятельности коммерческого банка / [Звонова Е. А. и др.] ; под ред. Е. А. Звонковой. - М., 2012. - 630 с.
10. Сурудина А. С. Понятие и категории проблемных кредитов и особенности их стоимостной оценки // Вектор науки Тольяттинского гос. ун-та. - 2015. - №1(31). - С. 195-197 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-i-kategorii-problemnyh-kreditov-i-osobennosti-ih-stoimostnoy-otsenki (24.07.2017)
11. Федорова А. Ю. Развитие системы управления кредитным риском в коммерческих банках / А. Ю. Фёдорова, Н. И. Дорожкина, О. Н. Чернышова // Социально-экон. явления и процессы. - 2016. - Т. 11, № 7. - С. 48-53 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: file:///C:/Documents%20and%20Settings/dezur/%D0%9C%D0%BE%D0%B8%20%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/Downloads/razvitie-sistemy-upravleniya-kreditnym-riskom-v-kommercheskih-bankah.pdf (24.07.2017)
12. Фурзикова Е. Г. Методы работы с проблемной задолженностью потребительского кредитования, их преимущества и недостатки // Соврем. проблемы науки и образования. - 2012. - № 6 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=7985 (24.07.2017).
[Национальная библиотека Республики Бурятия]