Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, установить когда и кто первым применил в деятельности библиотек виртуальное справочно-библиографическое обслуживание в зарубежной практике.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, не удалось найти точного ответа на Ваш вопрос. Выявлено, что виртуальное обслуживание появилось в библиотеках Америки.
"Виртуальное справочное обслуживание как направление библиотечной деятельности стало формироваться в американских библиотеках в начале 1990-х гг." (источник - Жабко Е.Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е.Д. Жабко. - Санкт-Петербург : Изд-во РНБ, 2006. - С. 224).
Рекомендуем также для ознакомления публикацию:
Пушкова С.В. Справочно-информационное обслуживание в электронный век: Роль и возможности библиотек // Библиотеки за рубежом 2003 : сборник / редкол.: Н.Ю. Золотова, С.В. Пушкова, Л.М. Степачев. - Москва : Рудомино, 2003. – С. 56–83. - Электронная версия представлена на портале Library.ru. URL: http://www.library.ru/help/theory/american_lib.php (03.04.2021).
