Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
44936	44927	7	3	3

Каталог выполненных запросов

Начало > Библиотековедение. Библиография > Библиография. Библиографоведение > Библиографическое обслуживание > Виртуальное справочное обслуживание > О ВСС КОРУНБ >

О ВСС КОРУНБ

← пред. [2] след. →

| 1 2 3 4 |

№ 24456 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Для моей курсовой работы по теме "Виртуальная справка как новая форма обслуживания читателей в библиотеке" требуются статистические даннные Вашей виртуальной службы за 2014 год". Когда образовалась Ваша Служба?

Ответ: Здравствуйте. ВСС КОРУНБ начала свою деятельность 2 апреля 2007 г. Количество выполненных запросов в 2014 г. – 3419.

[Российская национальная библиотека]

№ 24085 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый день! я пишу научную работу и хотел поинтересоваться у Вас можете ли Вы оказать содействие в подборе литературы? Если Да, то как корректно формировать запросы?

Ответ: Здравствуйте. Да, Вы можете заказать подбор литературы по определенной теме, но, обращаем внимание на то, что список литературы будет выборочным и ограничен 10-15 публикациями. Рекомендуем ознакомиться с разделом "Помощь" на главной странице ВСС (открыть ссылку).

[Российская национальная библиотека]

№ 20077 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Пожалуйста, поясните, как правильно читается число, указанное в вашем новостном блоге: "юбилейный 20000-тысячный запрос"??

Ответ: Здравствуйте. Двадцатитысячный.

[Российская национальная библиотека]

№ 19519 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли обращаться в вашу службу с вопросами, кас. уточнения годов жизни и правления разных князей, например, какого-нибудь суздальского князя Ивана Борисовича? Интернету я в этом вопросе не доверяю, а в Советской Исторической и Большой Советской энциклопедиях этих князей нет.

Ответ: Здравствуйте. Да, такие вопросы рассматриваются в ВСС КОРУНБ. Однако, следует отметить, что в Интернете много качественных авторитетных ресурсов, которым можно доверять.

[Российская национальная библиотека]

№ 18239 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте!Пишу вам ещё раз, так как не получила ответа. Может быть какие-то неполадки в сети или вы не успели ещё) Но на всякий случай ещё раз. Я учусь на экономическом факультете, антикризисное управление. Пишу диплом по теме "управление дебиторской и кредиторской задолженностью коммерческой организации в рамках проведения процедур банкротства". Буду вам безумна благодарна, если вы подбирёте список литературы по теме. Заранее большое спасибо!!!!)

Ответ: Здравствуйте. Ваш запрос находится в работе у библиографов. Напоминаем, что запросы выполняются в течение 3-х рабочих дней, о чем написано в разделе "Помощь" на главной странице ВСС (открыть ссылку).

[Российская национальная библиотека]

№ 17112 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Доброе утро! Сколько времени вы отвечаете на заданные вопросы?

Ответ: Здравствуйте. Максимальный срок выполнения запросов – до 3 рабочих дней, но библиографы стараются отвечать в день получения запросов.

[Российская национальная библиотека]

№ 16467 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Уважаемые коллеги, здравствуйте!
Скажите пожалуйста, как вы подсчитываете зарегистрированных пользователей КОРУНБ?
Скажем так, в КОРУНБ по итогам прошлого года обратилось условно 3000 уникальных пользователей. Какая библиотека даст их в статистику (число зарегистрированных пользователей)?

Ответ: Здравствуйте. В нашей службе пользователи не регистрируются. В статистику попадает каждый пользователь, приславший в службу запрос. Статистика ведется на каждую библиотеку.

[Российская национальная библиотека]

№ 16221 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Сколько запросов ваша служба виполнила за 2011; 2012 та 2013 года. спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Статистика ВСС КОРУНБ:
2011 г. – 3067 запросов.
2012 г. – 3513 запросов.
2013 г. (янв.-08.04.2013) – 1312 запросов.

[Российская национальная библиотека]

№ 14548 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый вечер! Отправляла запрос по теме "Организация досуга детей младшего школьного возраста как профилактика девиантного поведения" (№14527), но ответа не нашла?!

Ответ: Здравствуйте. Сроки выполнения запросов в ВСС КОРУНБ – 3 рабочих дня. На данный момент ответ на запрос выложен в архиве.

[Российская национальная библиотека]

№ 14442 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у Вас литературу?Если да, то как это можно сделать???Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под "заказом литературы"? Библиографы Виртуальной службы КОРУНБ предоставляют выборочный список литературы по заданной теме (открыть ссылку). Запрос Вы оформляете таким же образом, как Вы оформили данный вопрос.

[Российская национальная библиотека]

← пред. [2] след. →

| 1 2 3 4 |