ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
46441 46417 15 21 15

Каталог выполненных запросов


Виртуальное справочное обслуживание


№ 21201  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Ответьте, пожалуйста, кто занимался изучением Виртуальной справочной службы в России?
Ответ: Здравствуйте. Смотрите авторов публикаций в ответах на запросы Архива ВСС, раздел "Виртуальное справочное обслуживание" (открыть ссылку).

№ 21160  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по работе виртуальных справочных служб библиотек России за последние 5 лет
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем по Вашей теме следующий список литературы (источники: База данных «Политем Тульской ОУНБ, поисковые системы Google, Nigma):
1. Андреева Н.Е. Методы оценки виртуальной справочной службы библиотеки [Электронный ресурс] // Материалы 7-ой Междунар. конф. «Central Asia – 2013: Интернет и информационно-библиотечные ресурсы в науке, образовании, культуре и бизнесе». – Ташкент, 2013. – URL: http://www.natlib.uz/www_data/articles/17_andreeva_nadezhda_doklad.pdf (12.11.14)
2. Андреева Н.Е. Нормативные показатели деятельности виртуальных справочных служб библиотек / Н.Е. Андреева, С.С. Смиреннова // Библиография. – 2013. – № 2. – С. 21-25.
3. Андреева Н.Е. Виртуальные справочные службы в библиотеках: тенденция развития / Н.Е. Андреева, С.С. Смиреннова // Библиография. – 2012. – № 2. – С. 47-49.
4. Вы спросили – мы ответили : вопросы в Виртуальную справочно-информационную службу // Библ. дело. – 2011. – № 15. – С. 34-37
5. Грибков Д.Н. Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 12. – С. 41-44. – Библиогр.: с. 44 (3 назв. ) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/ntb/ntb/2011/12/ntb_12_3_2011-gribkov.pdf (12.11.14)
6. Заварыкина Н. Виртуальная справочная служба – новые методы и подходы // Библиотека. – 2010. – № 8. – С. 46-50.
7. Лелеко В.Д. Информационные ресурсы по культурологии в подготовке бакалавров, магистров и аспирантов-культурологов // Тр. С.-Петерб. гос. ун-та культуры и искусств. – 2013. – Т. 200, № 1. – С. 371-378 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-resursy-po-kulturologii-v-podgotovke-bakalavrov-magistrov-i-aspirantov-kulturologov (12.11.14)
8. Матяшева С.С. Преимущества виртуальных справочных служб библиотек // Библиотековедение. – 2013. – № 6. – С. 36-40. ; Аннотация (открыть ссылку)
9. Найдина Е.Л. Библиографическое обслуживание в виртуальной среде: современное состояние и перспективы // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 3. – С. 15-22. – Библиогр.: с. 22 (2 назв. ) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/ntb/ntb/2011/3/ntb_3_2_2011-naydina.pdf (12.11.14)
10. Нещерет М.Ю. Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ / М.Ю. Нещерет, Е.Л. Найдина // Библиография. – 2011. – № 2.- С. 58-62.
11. Нещерет М.Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы // Библиотековедение. – 2010. – № 1. – С. 45-48.- Библиогр. : 4 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rsl.ru/datadocs/Bibliotekovedenie_01_2010.pdf#page=46 912.11.14)
12. Павловская И.С. Виртуальные прогулки по Алтаю : опыт работы краеведческой справочной службы // Библ. дело. – 2011. – № 16. – С. 25-27.
13. Разумова Э.Г. Коммуникативный аспект деятельности Корпоративной виртуальной справочной службы (на примере ВСС КОРУНБ) // Библ. дело. – 2010. – № 18: Библиотечные технологии: наука о мастерстве. № 03(05) (спец. вып.). – С. 36-39. – Библиогр.: 9 назв. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://korunb.nlr.ru/korunb_publications.php (12.11.14)
14. Свирюкова В.Г. Удаленный пользователь становится ближе благодаря современным технологиям // Мир библиографии. – 2013. – № 5. – С. 49-50.
О формах взаимодействия с «виртуальными» посетителями, строящихся на применении современных технологий. На примере работы ГПНТБ.
15. Свирюкова В.Г. Справочно-библиографическое обслуживание в научной библиотеке: современные подходы к организации (на примере ГПНТБ СО РАН) // Библиосфера. – 2010. – № 1. – С. 55-59. – Библиогр.: с. 59 (4 назв. )
16. Серова О.В. Качество услуг в электронной среде и новые сервисы // Библиосфера. – 2009. – № 1. – С. 27-32 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-uslug-v-elektronnoy-srede-i-novye-servisy (12.11.14)
17. Сысуева О.Г. Виртуальный библиограф: среда обитания // Библиография. – 2010. – № 6. – С. 55-59.
Дана характеристика службы «Библиограф on-line» ГУНБ Красноярского края.
18. Шароварова М.В. Воочию, по телефону, виртуально. Обслуживание и обучение // Мир библиографии. – 2013. – № 5. – С. 46-48.
Для самостоятельной работы рекомендуем:
- Библиографам: в помощь профессиональному самообразованию по страницам книг и журналов за 2009-2012 гг. (открыть ссылку).

№ 16966  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Мне бы хотелось найти литературу по Виртуальному СБА. конкретнее о проблемах создания и использования. Заранее благодарна.
Ответ: Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к ответам на запросы Архива ВСС, раздел "Виртуальное справочное обслуживание" (открыть ссылку).

№ 16904  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте помогите пожалуйста в каком году начала работать справочная служба "спроси библиографа" в РНБ и какие функции выполняес их справочная служба заранее спасибо
Ответ: Здравствуйте. ВСС РНБ "Спроси библиографа" начала работать в апреле 2004 г. Основополагающие принципы деятельности закреплены в Положении о ВСС (открыть ссылку). Посмотрите также ответы на запросы о ВСС РНБ в Архиве (открыть ссылку) и публикации (открыть ссылку).

№ 16359  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста список литературы для дипломной работы на тему: "Виртуальные справочные службы: создание и направления развития в библиотеках".
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем публикации на сайте ВСС РНБ (открыть ссылку), на сайте ВСС КОРУНБ (открыть ссылку), на портале Library.ru (открыть ссылку), ответы на запросы Архива ВСС КОРУНБ (открыть ссылку)

№ 14517  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Литература о СБО удаленных пользователях в РНБ. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к ответам на запросы Архива ВСС РНБ, раздел "О ВCC РНБ" (открыть ссылку) и публикации на сайте ВСС РНБ (открыть ссылку).

№ 13268  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Прошу помочь мне с подбором материала на тему как разработать Виртуальную справочную службу (ИРБИС). Заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте. К сожалению, материал о разработке ВСС в ИРБИС не найден. Предлагаем общую литературу по АБИС и ИРБИС (источник – ЭК РНБ, ГПНТБ; БД МАРС):
1. Алешин Л. И. Организационное и технологическое обеспечение АБИС : учеб. пособие : по спец. 052700 "Библиотековедение и библиография", специализации "Компьютерные технологии в библиотеках и информационных ситемах" / Л. И. Алешин ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств, Библ.-информ. ин-т, Каф. электрон. б-к, информ. технологий и систем. – М. : ГПНТБ России, 2010. – 292 с. : ил.
2. Алешин Л. И. Обеспечение автоматизированных библиотечных информационных систем (АБИС) / Л.И. Алешин. – М. : Форум, 2012 [т.е. 2011]. – 430 с. : ил. – (Высшее образование).
3. Бродовский А. И. Система автоматизации библиотек ИРБИС 2000: что нового? // Науч. и техн. б-ки. – 2001. – № 2. – С. 25-31.
4. Грибков Д. Н. Виртуальное обслуживание как средство совершенствования библиотечного обслуживания // Там же. – 2011. – № 12. – С. 41-44 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2011&num=12&art=3 (29.05.2012).
5. Дунаевская С. М. Система автоматизации библиотек ИРБИС: итоги развития информационно-технологического обеспечения // Там же. – 2003. – № 10. – С. 69-76 .
6. Кульков С. Новые подходы и расширение возможностей АБИС "ИРБИС" в деятельности информационно-библиотечного центра РХТУ им. Д.И. Менделеева // Информ. ресурсы России. – 2007. – № 3. – С. 27-29.
7. Соколинский К. Е. Создание современного сайта библиотеки с помощью модуля J-ИРБИС // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 1. – С. 76-80 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ellib.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2009&num=1&art=7 (29.05.2012).
Рекомендуем дополнительно материал о ВСС в Архиве (ответы на запросы № 78, 893, 3259, 6060, 8474). Являясь жителем г. Якутска, Вы можете обратиться за консультацией к библиографам Сектора справочно-библиографического обслуживания НБ РС (Я).

№ 12671  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте!
Пожалуйста, помогите с поиском литературы о виртуальной справочной службе вузов России? Заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующий список литературы (источник – ЭК НБ РС (Я), РНБ, РГБ; БД МАРС; поисковая система Google):
1. Андреева Н. Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей // Мир библиографии. — 2006. — № 2. — С. 18-20.
2. Березина И. А. Справочно-библиографическое обслуживание студентов // Там же. — 2007. — № 1. — С. 69-70.
3. Библиотеки вузов Новосибирска в образовательном пространстве : докл. участников межрегион. науч.-практ. конф., (Новосибирск, 19-20 нояб. 2008 г.) / [под ред. В. Н. Удотовой]. – Новосибирск : Новосибирский гос. техн. ун-т, 2009. – 98 с.
4. Век информации: новый этап развития вузовских библиотек Восточной Сибири : материалы зонал. науч.-практ. конф. / [сост.: Л.А. Куделя, Е.В. Слукина]. – Красноярск : Ред.-изд. центр СибГТУ, 2006. – 243 с.
5. Дворецкая М. А. Информационные технологии – инструмент удовлетворения запросов // Библиография. — 2007. — № 5. — С. 62-64.
6. Джиадзе З. А. Научный семинар "Справочно-библиографическое обслуживание библиотек вузов и ссузов в современных условиях" // Науч. и техн. б-ки. — 2005. — № 7. — С. 82-83.
7. Заварыкина Н. Виртуальная справочная служба – новые методы и подходы // Библиотека. – 2010. – № 8. – С. 46-50.
8. Инновационная программа развития Научной библиотеки СФУ [Электронный ресурс] // Науч. б-ка СФУ. – Красноярск, [б.г.]. – URL: http://lib.sfu-kras.ru/development/iop.php (16.04.12).
9. Новые информационные технологии в библиотечной деятельности вуза : учеб.-метод. пособие для библиотекарей и пользователей корпоратив. библ. систем / Т. В. Еременко [и др.]; под ред. Л. К. Сагитовой ; Белгор. гос. ун-т. – Белгород : Изд-во БелГУ, 2004. – 238 с.
10. Петров К. Локальные сети в помощь студенту, или Как получить любую книгу, не выходя из общежития // Библиотека. — 2010. — № 11. — С. 34-37.
11. Симончик А. Н. Информационный центр Полесского университета // Соврем. б-ка. — 2011. — № 3. — С. 88-92.
Рекомендуем ознакомиться с материалом по теме «Виртуальные справочные службы» в архиве № 78, 662, 893, 6060, 11197, 12371, а также, являясь жителем г. Якутска, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к библиографам Сектора справочно-библиографического обслуживания НБ РС (Я).

№ 12371  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте,помогите подобрать литературу по теме:"Справочно-библиографическое обслуживание с использованием электронных ресурсов.
Виды онлайнового справочно-библиографического обслуживания".
Ответ: Здравствуйте. Рекомендуем обратиться к ответам на запросы раздела "Виртуальное справочное обслуживание" (открыть ссылку) каталога ВСС КОРУНБ.

№ 11197  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Подберите, пожалуйста, литературу по теме дипломной работы: "СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ СРЕДЕ". С благодарностью за Ваш труд, Ирина Андреева
Ответ: Здравствуйте. По Вашей теме существует значительное количество литературы. Для начала работы ознакомьтесь с разделом каталога Виртуальное справочное обслуживание в архиве выполненных запросов ВСС КОРУНБ.