Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
49858	49850	7	0	0

Каталог выполненных запросов

Начало > Библиотековедение. Библиография > Библиотечное дело. Библиотековедение > Обслуживание читателей >

Обслуживание читателей

Типология читателей

[1] след. →

1 2 3 4 ... 7 |

№ 49150 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый день! Подобрать литература по теме "Массовое обслуживание пользователей в универсальных библиотеках".

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем подборку литературы для начала работы над темой. Источники: ЭК и БД «Библиотечное дело» СОУНБ им. В. Г. Белинского, БД «Статьи» (МАРС), БД «Библиотечное дело и библиография» РГБ, ЭК РГБ.
1. Борисова Р. От фольклорных экспедиций до спектаклей и выставок: культурная программа для жителей микрорайона // Библиотека. – 2023. – № 4. – С. 55-59.
2. Боронина Н. Культурно-досуговая деятельность библиотек: история вопроса: экскурс в прошлое отрасли // Библиотека. – 2021. – № 5. – С. 42-47.
3. Выставка: какой ей быть? Многообразие тем, разнообразие форм : науч.-практ. пособие / [сост.: Т. Е. Наместникова]. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2011. – 159 с.
4. Духно Е.В. Библиографическое информирование как форма библиотечно-информационного обслуживания пользователей: опыт Мурманской государственной областной универсальной научной библиотеки // Информационный бюллетень РБА. – 2023. – № 102. – С. 103-104. – Электрон. копия доступна на сайте РБА. URL: http://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba102.pdf (дата обращения: 01.12.2025).
5. Жуковская Е. Один или несколько, сегодня или завтра? День информации как инструмент библиографического информирования // Библиотека. – 2023. – № 6. – С. 58-62.
6. Зотов Д. "Правовые четверги" и "Азбука ЖКХ" : как ПЦПИ просвещают и защищают читателей // Библиотека. – 2024. – № 11. – С. 52-57.
7. Каримов Р.Р. Онлайн-мероприятие и с чем его едят? (на примере цикла онлайн-лекций "Полимат-лекториум") // Библиотечное дело. – 2021. – № 6. – С. 40-41. – Электрон. копия доступна в Электрон. б-ке РНБ. URL: https://vivaldi.nlr.ru/pm000006005/view/?#page=42 (дата обращения: 01.12.2025).
8. Кондрашкина Е.В. Массовое библиотечное обслуживание : учеб.-практ. пособие / Е. В. Кондрашкина. – Москва : Литера, 2012. – 168 с.
9. Курмышева Л.К. Массовые мероприятия библиотек, направленные на популяризацию научного знания: результаты исследования. – DOI 10.25281/0869-608X-2024-73-5-461-468 // Библиотековедение. – 2024. – Т. 73, № 5. – С. 461-468. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2471/1525 (дата обращения: 01.12.2025).
10. Макурина А.В. Эволюция книжных выставок: от стеллажей до смартфонов // Библиотечное дело. – 2019. – № 9. – С. 36-38. – Электрон. копия доступна в Электрон. б-ке РНБ. URL: https://vivaldi.nlr.ru/pm000001319/view/?#page=38 (дата обращения: 01.12.2025).
11. Мисина Н. Массовое мероприятие: пошаговые технологии // Новая библиотека. – 2012. – № 12. – С. 35-43.
12. Олзоева Г.К. Массовая работа библиотек : учеб.-метод. пособие / Г. К. Олзоева. – Москва : Либерея-Бибинформ, 2006. – 119 с.
13. Протопопова Е.Э. Диалог, дискуссия, импровизация... // Современная библиотека. – 2024. – № 3. – С. 87-89.
14. Соснина Ю.А. Научные основы организации массовой работы по продвижению книги и чтения: опыт работы библиотеки им. Н. А. Некрасова // Наука, технологии и информация в библиотеках (Libway-2019) : сб. тез. докл. Междунар. науч.-практ. конф., Иркутск, 17-19 сент. 2019 г. – Иркутск, 2019. – С. 197-198. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=40596921 (дата обращения: 01.12.2025). – Доступ после регистрации.
15. Ширяева Н. Знакомьтесь: местное самоуправление: предоставление жителям социально значимой информации // Библиополе. – 2017. – № 8. – С. 53-57.

[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]

№ 49081 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, литературу (учебники, статьи, монографии и т.д.) за последние 5 лет для курсовой работы на тему: « Аналитика обслуживания пользователей библиотеки»

Ответ: Здравствуйте! Предлагаем для изучения источники более широкого содержания (источники поиска: ЭК НББ, ИПС Google Академия, Электрон. б-ка БГУ, Репозиторий БГУКИ):
1. Анализ больших данных для изучения читательских предпочтений и оптимизации библиотечных услуг / А. Агабаева [и др.] // Символ науки. – 2024. – № 4. – С. 190–192 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-bolshih-dannyh-dlya-izucheniya-chitatelskih-predpochteniy-i-optimizatsii-bibliotechnyh-uslug (19.11.2025).
2. Вихрева Г. М. Анализ неудовлетворенных запросов читателей как способ управления качеством формирования библиотечного фонда (на примере ГПНТБ СО РАН) / Г. М. Вихрева, О. П. Федотова, Т. В. Бахтеева // Библиосфера. – 2023. – № 4. – С. 41–52 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-neudovletvorennyh-zaprosov-chitateley-kak-sposob-upravleniya-kachestvom-formirovaniya-bibliotechnogo-fonda-na-primere-gpntb (19.11.2025).
3. Ильиных С. А. Библиотека в зеркале исследований: функциональность и качество услуг // Вестник НГУЭУ. – 2024. – № 3. – С. 194–205 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://nsuem.elpub.ru/jour/article/download/2557/1183 (19.11.2025).
4. Каптерев А. И. Когнитивный менеджмент и искусственный интеллект в библиотеках: возможности и особенности // Науч. и техн. б-ки. – 2023. – № 6. – С. 113–137 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/download/1148/883 (19.11.2025).
5. Каптерев А. И. Оценка удовлетворенности пользователей библиотек как резерв повышения эффективности обслуживания // Библиотековедение. – 2025. – Т. 74, № 3. – С. 276–286 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://www.researchgate.net/profile/Andrey-Kapterev/publication/393428397_Assessment_of_Library_Users'_Satisfaction_as_a_Reserve_for_Improving_Service_Efficiency/links/689880cfc8f8b1083fa40365/Assessment-of-Library-Users-Satisfaction-as-a-Reserve-for-Improving-Service-Efficiency.pdf (19.11.2025).
6. Косикова Н. В. Мониторинг библиотечно-информационных услуг ЦНСХБ / Н. В. Косикова, М. С. Бунин // Науч. и техн. б-ки. – 2022. – № 12. – С. 29–56 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/download/870/717 (19.11.2025).
7. Крылова Н. П. Результаты маркетингового анализа библиотечных услуг вуза // Науч. и техн. б-ки. – 2024. – Т. 1, № 1. – С. 51–67 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://ellib.gpntb.ru/subscribe/ntb/2024/1/NTB1_2024_2.pdf (19.11.2025).
8. Меньщикова С. П. Современные инновационные тенденции в национальных библиотеках стран СНГ // Науч. и техн. б-ки. – 2021. – № 1. – С. 41–58 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/download/711/613 (19.11.2025).
9. Программный комплекс многопоточной обработки научной информации для сервисного обслуживания пользователей Белорусской сельскохозяйственной библиотеки / А. Г. Буравкин [и др.] // Библиотеки в информационном обществе: сохранение традиций и развитие новых технологий. Тема 2020 года – «Библиотека и наука: взаимодействие и перспективы развития» : докл. IV Междунар. науч. конф., посвящ. 60-летию Бел. с.-х. б-ки, Минск, 3–4 дек. 2020 г. / Бел. с.-х. б-ка НАН Беларуси ; редкол.: Ю. О. Каракулько (отв. ред.) [и др.]. – Мн., 2020. – С. 178–186. Шифр НББ: 1Н//801768(039)*1Н//802612(039)*1Н//801769(039)
10. Расшивалова Е. Г. Стратегия без риска : как выстроить обслуживание удалённых пользователей библиотеки // Библ. дело. – 2022. – № 22. – С. 21–25 ; Список цитируемой лит. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50420959 (19.11.2025).
11. Ударцева О. М. Аналитические системы в оценке библиотечных сайтов // Библиотековедение. – 2020. – Т. 69, № 1. – С. 31–42 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/download/1476/1180 (19.11.2025).
12. Ударцева О. М. Менеджмент библиотечных веб-ресурсов // Науч. и техн. б-ки. – 2020. – № 2. – С. 105–124 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/viewFile/544/511 (19.11.2025).
13. Ярутич Д. А. Веб-аналитика как основа цифровой стратегии современной научной библиотеки // Весн. Бел. дзярж. ун-та культуры і мастацтваў. – 2025. – № 3. – С. 93–102 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://repository.buk.by:8080/handle/123456789/31331?show=full (19.11.2025).

Составление списка литературы (платно) можно заказать on-line (открыть ссылку).
Рекомендуем также при необходимости воспользоваться платной услугой Национальной библиотеки Беларуси – Электронной доставкой документов (открыть ссылку).

[Национальная библиотека Беларуси]

№ 48096 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, Уважаемые коллеги! Прощу ВАС подобрать список литературы по теме: "Обслуживание пользователей по ММБА". СПАСИБО ЗА ОТВЕТ"!

Ответ: Здравствуйте! Предлагаем для изучения (источники поиска: ЭК НББ, , ИПС Google Академия ИПС Google, Электрон. б-ка БГУ)

1. Есис Н. С. Национальная библиотека Беларуси (НББ) // Национальные библиотеки стран СНГ, 2011–2018 / Рос. гос. б-ка, Библ. ассамблея Евразии ; сост.: Н. П. Игумнова, С. П. Меньщикова, М. В. Нерюева. – М., 2020. – С. 40–57. Шифр НББ: 1//786782(039)*1//802127(039)
2. Кашуба І. У. Роля міжнароднага дакументаабмену Нацыянальнай бібліятэкі Беларусі ў развіцці міжкультурнай камунікацыі // Берковские чтения. Книжная культура в контексте международных контактов, 2023 : материалы VII Междунар. науч. конф., Брест, 24–25 мая 2023 / НАН Беларуси [и др.] ; сост.: Л. А. Авгуль, Н. В. Вдовина ; редкол.: Л. А. Авгуль [и др.]. – Минск; М., 2023. – Т. 1. – С. 376–381. Шифр НББ: 1Н//890538(039)
3. Красильникова И. Ю. Взаимосвязь поиска информации и предоставления межбиблиотечных услуг // Труды ГПНТБ СО РАН. – 2021. – № 4. – С. 72–81 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://proceedings.gpntbsib.ru/jour/article/viewFile/493/457 (20.05.2025).
4. Красильникова И. Ю. Межбиблиотечный обмен документами и виртуальные сервисы // Библиотеки и музеи в современной образовательной и социокультурной среде: сохранение традиций и перспективы развития : материалы Междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 75-летию фак. Информ.-док. коммуникаций Белорус. гос. ун-та культуры и искусств, Минск, 24-26 сент. 2019 г. : в 2 ч. / Белорус. гос. ун-т культуры и искусств. – Минск, 2019. – Ч. 1. – С. 149 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://repository.buk.by/handle/123456789/20761?show=full (20.05.2025).
5. Красильникова И. Ю. Онлайн-сервисы, предоставляемые по межбиблиотечному абонементу и доставке документов // Библиография. – 2020. – № 3. – С. 51– 63. Шифр НББ: 3ОК253
6. Красильникова И. Ю. Электронный МБА- новые грани межбиблиотечного взаимодействия / Т. Ю. Красильникова, Д. М. Цукерблат // Информ. ресурсы России. – 2020. – № 3. – С. 20–25 ; Список цитируемой лит. [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42980971 (20.05.2025).
7. Кривец Н. В. Межбиблиотечное обслуживание и электронная доставка документов в региональной информационно-библиотечной системе // Тр. ГПНТБ СО РАН. – 2022. – № 2. – С. 28–35 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://proceedings.gpntbsib.ru/jour/article/download/658/560 (20.05.2025).
8. Лысенко Н. Глава 15. Трансформация межрегионального взаимодействия библиотек в условиях цифровизации // Модернизация и трансформация научной деятельности в условиях цифровизации / Науч.-издат. центр «Аэтэрна». – Уфа, 2024. – Вып. 84 / под ред. А. А. Сукиасян. – С. 262–293 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://aeterna-ufa.ru/sbornik/KM-84.pdf#page=262 (20.05.2025).
9. Прихожев П. В. Понятие «международное библиотечно-библиографическое сотрудничество» // Библиография и книговедение. – 2023. – № 2. – С. 90–98 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://bik.rsl.ru/jour/article/download/158/157 (20.05.2025).
10. Устинова Т. А. О работе системы межбиблиотечного абонемента государств – участников СНГ // Вестн. Библ. Ассамблеи Евразии. – 2016. – № 4. – С. 9–13. Шифр НББ: 3ОК644

Составление списка литературы (платно) также можно заказать on-line (открыть ссылку). Рекомендуем также при необходимости воспользоваться платной услугой Национальной библиотеки Беларуси – Электронной доставкой документов (открыть ссылку).

[Национальная библиотека Беларуси]

№ 47107 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте!Помогите пожалуйста составить список литературы за последние 5 лет по теме библиотечно-информационное обслуживание: характеристика, виды деятельности и формы услуг.Заранее благодарю!

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем Вам следующий список литературы (источники поиска – Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка, eLibrary.ru). Рекомендуем обратить внимание на запросы №№ 30791, 37739, 44002.
1. Гендина Н.И. Платные и бесплатные услуги библиотек субъектов Российской Федерации в контексте теории опекаемых благ. – DOI 10.33186/1027-3689-2023-6-58-72 / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, Л. Н. Рябцева // Научные и технические библиотеки. – 2023. – № 6. – С. 58-72. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/1145/880 (дата обращения: 05.02.2025).
2. Горбылева Е.В. О перспективах использования комплекса информационно-библиотечного обслуживания (КИБО) // Культура: теория и практика : электрон. науч. журн. – 2021. – URL: http://theoryofculture.ru/issues/118/1429/ (дата обращения: 05.02.2025).
3. Маркова В.Н. Формы массовых мероприятий, новые возможности для библиотек // Наука. Культура. Искусство: актуальные проблемы теории и практики : сб. материалов Всерос. (с междунар. участием) науч.-практ. конф. (Белгород, 8 февр. 2019 г.) : в 4 т. / Белгород. гос. ин-т искусств и культуры ; отв. ред. Ю. В. Бовкунова [и др.]. – Белгород, 2019. – Т. 3. – С. 178-181. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38504930 (дата обращения: 05.02.2025). – Доступ после регистрации.
4. Назаров М.В. Продвижение информационных продуктов и услуг специальных библиотек для слепых. – DOI 10.25281/0869-608X-2021-70-3-266-277 // Библиотековедение. – 2021. – Т. 70, № 3. – С. 266-277. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2070/1285 (дата обращения: 05.02.2025).
5. Нерещет М.Ю. Библиотечно-информационные услуги в личном кабинете пользователя библиотеки. – DOI 10.25281/0869-608X-2023-72-3-213-223 // Библиотековедение. – 2023. – Т. 72, № 3. – С. 213-223. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2355/1428 (дата обращения: 05.02.2025).
6. Савкина С.В. Мультимедийные продукты в библиотечно-информационном обслуживании: отечественный и зарубежный опыт. – DOI 10.20913/1815-3186-2022-2-56-65 // Библиосфера. – 2022. – № 2. – С. 56-65. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://www.bibliosphere.ru/jour/article/view/1783/1803 (дата обращения: 05.02.2025).
7. Суханова Е.В. Современные формы библиотечно-информационного обслуживания // Иностранная филология. Социальная и национальная вариативность языка и литературы : материалы V Междунар. науч. конгресса, Симферополь, 9-24 апр. 2020 г. / Крым. федер. ун-т им. В. И. Вернадского ; ред. Е. В. Полховская. – Симферополь, 2020. – С. 289-294. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43127589 (дата обращения: 04.02.2025). – Доступ после регистрации.
8. Раковец С.А. Инклюзия в библиотечно-информационном обслуживании на опыте работы национальных библиотек // Библиотека в XXI веке. Молодежный потенциал в науке и практике : материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых и специалистов, Минск, 22 февраля 2023 г. / Нац. акад. наук Беларуси, Центр. науч. б-ка им. Я. Коласа ; редкол.: Л.А. Авгуль (отв. ред.) [и др.] ; сост. Л.А. Авгуль. – Минск, 2023. – С. 215-223. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=67309406 (дата обращения: 04.02.2025). – Доступ после регистрации.
9. Шпетная Н.К. Использование электронной доставки документов в библиотечно-информационном обслуживании пользователей // Научная палитра : электрон. науч. журн. – 2022. – № 2. – URL: https://s.esrae.ru/culture/pdf/2022/2(36)/1249.pdf (дата обращения: 04.02.2025).
10. Щирикова Л.Д. Библиотечно-информационное обслуживание пользователей в режиме удаленного доступа : учеб.-метод. пособие / Л. Д. Щирикова. – Краснодар : КГИК, 2021. – 62 с.

[Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского]

№ 44002 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый день! Помогите с подбором литературы по теме "Организация библиотечного обслуживания населения муниципального образования" за последние 5 лет. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы. Источники – Киберленинка, Науч. электрон. б-ка е-Library, БД «Библиотечное дело» СОУНБ им. В. Г. Белинского:
1. Безуглая В.С. Виртуальное библиотечное обслуживание читателей в современную цифровую эпоху / В. С. Безуглая, Е. И. Шокола // Экономика и социум. – 2019. – № 8(63). – С. 34-36. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/virtualnoe-bibliotechnoe-obsluzhivanie-chitateley-v-sovremennuyu-tsifrovuyu-epohu?ysclid=lrkptfi3li923642582 (дата обращения: 19.01.2024).
2. Благовская О.В. Объединяя интересы // Современная библиотека. – 2021. – № 3(113). – С. 66—67.
Приводится опыт деятельности Центральной городской библиотеки им. Н.А Некрасова, г. Краснодара, в рамках которой ведется библиотечно-информационное обслуживание. Проводятся досуговые гражданско-патриотические мероприятия, театральные постановки, образовательные программы для читателей всех возрастов.
3. Воронина Н.К. Онлайн-сервисы = электронные (виртуальные) ресурсы информационно-библиотечного обслуживания читателей : из опыта работы ЦГБ имени А.С. Пушкина МКУ "ЦБС г. Черногорска" Республики Хакасия // Развитие кадрового потенциала библиотек Российской Федерации в условиях цифровой экономики. Национальный проект "Культура", Федеральный проект "Творческие люди" : сб. науч. ст. – Кемерово, 2021. – С. 205—212.
4. Казими П.Ф. Факторы, влияющие на удовлетворённость читателей обслуживанием в современных библиотеках и его качеством / Казими П. Ф., Гурбанов А. И. – DOI 10.33186/1027-3689-2022-2-109-122 // Научные и технические библиотеки. – 2022. – № 2. – С. 109-122. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/902/742 (дата обращения: 19.01.2024).
5. Кузоро К.А. Квест как форма работы с читателями (на примере библиотек Томска) / К. А. Кузоро, М. М. Жукова. – DOI 10.17223/22220836/43/25 // Вестник Томского государственного университета. Культурология и искусствоведение. – 2021. – № 43. – С. 289-297. – Электронная копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kvest-kak-forma-raboty-s-chitatelyami-na-primere-bibliotek-tomska?ysclid=lrkpxqari8770659309 (дата обращения: 19.01.2024).
6. Роговенко И. Читатель — пассивный потребитель? // Молодые в библиотечном деле. – 2019. – № 10. – С. 40—43.
7. Савченко Л.А. Сервис-ориентированные технологии в муниципальных библиотеках Новосибирской области. – DOI 10.20913/2618-7515-2019-3-18-22. // Труды ГПНТБ СО РАН. – 2019. – № 3(3). – С. 18-22. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://proceedings.gpntbsib.ru/jour/article/view/6/6 (дата обращения: 19.01.2024).
8. Соколова А.В. Комплекс информационно-библиографического обслуживания на сайте библиотеки. Опыт Маяковки // Библиографическая работа современной общедоступной библиотеки : к 90-летию библиографического отдела ЦГПБ им. В.В. Маяковского : сб. материалов. – Санкт-Петербург, 2022. – С. 33—37.
9. Столяров Ю.Н. Термин "библиотечное обслуживание" в понятийном аппарате библиотековедения. – DOI 10.25281/0869-608X-2021-70-4-352-363 // Библиотековедение. – 2021. – Т. 70, № 4. – С. 352—363. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2021/1295 (дата обращения: 19.01.2024).
10. Тикунова И.П. Использование норм времени в управлении муниципальной библиотекой // Библиотеки нового поколения. – 2021. – № 2 (3). – С. 62-71. – Электронная копия доступна на сайте журн. URL: https://bnp.rsl.ru/article/view/596/357 (дата обращения: 19.01.2024).
11. Титова Е.Н. Библиотечное обслуживание особых читателей : из опыта работы с детьми-инвалидами отдела "Преодоление" городской библиотеки "Центр-книга" г. Снежногорска // Культура, искусство, образование : история и современность : сб. материалов. – 2023. — С. 384—387.
12. Хаерзаманова С.Н. Внестационарная деятельность муниципальных библиотек города Перми как как одна из основных форм мобильного обслуживания населения мегаполиса non-stationary activities of municipal libraries // Библиотека и культурное пространство региона. – 2021. – С. 169. – Электронная копия доступна на портале б-к Сахалинской обл. URL: https://prof.libsakh.ru/uploads/pics/SBORNIK._B-ka_i_kulturnoe_prostranstvo_regiona_11-12_nojabrja_2021_g..pdf#page=170 (дата обращения: 19.01.2024).

[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]

№ 43727 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Добрый день! Для подготовки курсовой работы необходимо подобрать литература на тему "Процессы обслуживания читателей библиотеки в контексте организационно-управленческих решений". Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем по Вашей теме следующую литературу (источники: Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU, «КиберЛенинка», ИПС Яндекс):
1. Клюев В.К. Управленческие решения руководителя в системе менеджмента библиотеки // Румянцевские чтения – 2022 : материалы Междунар. науч.-практ. конф. (19-21 апреля 2022 г.). В 2 ч. Ч. 1. – Москва, 2022. – С. 402-406.
2. Клюев В.К. Управленческая экономика российской библиотеки : тематический сб. избр. работ / В.К. Клюев ; Междунар. акад. информатизации, Отд-ние библиотековедения, Московский гос. ун-т культуры и искусств, Центральная гор. б-ка – мемориальный центр "Дом Гоголя". – Москва : Изд-во ФАИР, 2007. – 378, [1] с. : табл.
3. Колесникова Ю.В. Менеджмент библиотечного дела // Современная культурология: проблемы и перспективы : сб. ст. молодых ученых / под ред. Е.В. Листвиной, Н.П. Лысиковой. – Саратов, 2023. – С. 155-160. – Электронная копия доступна для авторизированных пользователей на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=53981767 (дата обращения: 12.12.2023). – Доступ в ТОНБ.
4. Куликова Л.В. Организация библиотечного обслуживания населения муниципальных образований в условиях реформ (в помощь руководителям библиотек) // Библиотека в эпоху перемен: философско-культурологические и информационные аспекты : информ. сб. (дайджест). – Москва, 2005. – Вып. 2 (26): Библиотека в контексте административных реформ. – Электронная копия доступна для авторизированных пользователей на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.library.ru/1/kb/books/adm_reform/kulikova.php (дата обращения: 12.12.2023).
5. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности : учебник / В.К. Клюев, М.Н. Колесникова, М.П. Захаренко [и др.] ; науч. ред. В. К. Клюев и М. Н. Колесникова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2021. – 389 с. : ил.
6. Ольгина И.Г. Модель системы управления библиотекой и роль информационных технологий в принятии управленческих решений / И.Г. Ольгина, Е.В. Тесля // Библиосфера. – 2015. – № 1. – С. 78-83. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-sistemy-upravleniya-bibliotekoy-i-rol-informatsionnyh-tehnologiy-v-prinyatii-upravlencheskih-resheniy (дата обращения: 12.12.2023).
7. Плевако А.В. Описание информационных потоков и процессов в библиотеке // Теория и практика современной науки. – 2017. – № 7 (25). – С. 270-277. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opisanie-informatsionnyh-potokov-i-protsessov-v-biblioteke (дата обращения: 12.12.2023).
8. Хвостова Л.Г. Умные и красивые: новые сервисы обслуживания читателей // Менеджмент качества в библиотеках. Контроль качества как основа эффективной системы менеджмента качества в современной библиотеке : материалы VII Всерос. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург; 13 ноября 2019 г.). – Санкт-Петербург, 2019. – С. 88-92.
9. Читатель, пользователь, клиент: новые модели библиотечного обслуживания : сб. ст. / РНБ ; сост.: Л. В. Глухова [и др.]. – Санкт-Петербург : РНБ, 2021. – 200 с. : ил.
Являясь жителем Тулы, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Тульской ОНБ.

[Тульская областная научная библиотека]

№ 43139 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте, мне нужны книги или статьи, полные тексты которых находятся в открытом доступе в интернете. Тема: виды, направления, методы, способы обслуживания пользователей в библиотеке. Литература должна быть издана с 2015 года. Тема работы связана с обслуживанием в университетских библиотеках.

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы для начала работы над темой. Источники – ИПС Google, КиберЛенинка:
1. Беляева Л.Л. Современное состояние и перспективы совершенствования обслуживания пользователей в библиотеках вузов: из опыта работы // Опыт работы Научной библиотеки Воронежского государственного аграрного университета. 2018 год. – Воронеж, 2019. – С. 36-41. – Электрон. копия доступна на сайте б-ки Вронеж. гос. ун-та. URL: https://library.vsau.ru/wp-content/uploads/2019/07/%D0%9E%D0%BF%D1%8B%D1%82-%D0%B7%D0%B0-2018.pdf#page=36 (дата обращения: 04.10.2023).
2. Библиотеки мира в период пандемии: новый опыт и первые выводы // Библиосфера. – 2020. – № 3. – С. 65-83. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/biblioteki-mira-v-period-pandemii-novyy-opyt-i-pervye-vyvody (дата обращения: 04.10.2023).
3. Дворовенко О.В. Технологии создания и внедрения станции самообслуживания пользователей в библиотеку / Дворовенко О. В., Тараненкo Л. Г., Смердин А. В. // Научные и технические библиотеки. – 2022. – № 9. – С. 54-68. – Электрон. копия доступна на сайте Электрон. б-ки ГПНТБ. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/1008 (дата обращения: 04.10.2023).
4. Модернизация процесса обслуживания пользователей университетских библиотек // Научные и технические библиотеки. – 2022. – № 3. – С. 39-60. – Электрон. копия доступна на сайте Электрон. б-ки ГПНТБ. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/913 (дата обращения: 04.10.2023).
5. Нещерет М.Ю. Цифровизация процессов обслуживания в библиотеках – это уже реальность // Библиосфера. – 2019. – №2. – С. 19-25. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-protsessov-obsluzhivaniya-v-bibliotekah-eto-uzhe-realnost (дата обращения: 04.10.2023).
6. Полтавская Е.И. Этюды о научной библиотеке. 3. Степень доступа к научной информации – показатель качества научной библиотеки // Вестник ЧГАКИ. – 2021. – №1 (65). – С. 23-31. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/etyudy-o-nauchnoy-biblioteke-3-stepen-dostupa-k-nauchnoy-informatsii-pokazatel-kachestva-nauchnoy-biblioteki (дата обращения: 04.10.2023).
7. Савицкая Т.Е. Мобильные технологии в работе библиотек: зарубежный опыт // Научные и технические библиотеки. – 2020. – № 4. – С. 115-130. – Электрон. копия доступна на сайте Электрон. б-ки ГПНТБ. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/573 (дата обращения: 04.10.2023).
8. Смирнов Ю.В. Чат-коммуникация в процессе библиотечного обслуживания читателей / Смирнов Ю. В., Соколова Ю. В. // Научные и технические библиотеки. – 2021. – Т. 1, № 2. – С. 81-90. – Электрон. копия доступна на сайте Электрон. б-ки ГПНТБ. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/732 (дата обращения: 04.10.2023).
9. Тикунова И.П. Дистанционные услуги национальных библиотек // Труды ГПНТБ СО РАН. – 2021. – № 1. – С. 80-88. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://proceedings.gpntbsib.ru/jour/article/viewFile/531/479 (дата обращения: 04.10.2023).
10. Туранина Н.А. Технологии библиотечного обслуживания студентов в библиотеке вуза / Туранина Н. А., Долженко Э. Н., Сушкова Ю. Н. // Культура: теория и практика. – 2020. – № 2 (35). – С. 54-56. – Электрон. копия доступна в науч. электрон. б-ке Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-bibliotechnogo-obsluzhivaniya-studentov-v-biblioteke-vuza (дата обращения: 04.10.2023).
11. Черных Е.Ю. Информационно-библиографическое обслуживание на «удаленке»: дистанционная работа вузовской библиотеки // Моргенштерновские чтения–2020. Информационно-библиогра-фическая деятельность библиотек: тенденции, современные проекты. – 2020. – Т. 27. – С. 177. – Электрон. копия доступна на сайте ЧГИК. URL: http://lib.chgik.ru/jirbis2/images/elib/2020/oktyabr/morgenshternovskie_chteniya__2020pdf-a.pdf#page=177 (дата обращения: 04.10.2023).
Являясь жителем Санкт-Петербурга, Вы можете обратиться за консультацией по поиску информации к библиографам РНБ.

[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]

№ 42194 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Здравствуйте! пишу курсовую работу.
По теме:современные режимы библиотечного обслуживания /медийная культура библиотечного специалиста /пользователя

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы по Вашей теме (источники – ЭК ОГОНБ, БД МАРС, Научная электронная библиотека КиберЛенинка, Научная электронная библиотека еLibrary, ПС Яндекс):
1. Аскарова В.Я. Современная библиотека – организатор чтения в мультемедийном пространстве // Библиосфера. – 2020. – № 1. – С. 73-82. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://www.bibliosphere.ru/jour/article/view/1606/1630 (дата обращения: 27.03.2023).
2. Гендина Н.И. Медийно-информационная грамотность в структуре профессиональной подготовки педагогов, журналистов, библиотекарей / Н.И. Гендина, Е.В. Косолапова // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. – 2019. – № 46. – С. 180-194. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mediyno-informatsionnaya-gramotnost-v-strukture-professionalnoy-podgotovki-pedagogov-zhurnalistov-bibliotekarey (дата обращения: 27.03.2023).
3. Денчев С. Роль библиотек в формировании и развитии культуры информационной прозрачности: социальные функции библиотечной деятельности / Стоян Денчев, Ирена Петева. – Москва : Логос, 2014. – 254 с.: ил., табл. Шифр ОГОНБ 78.37 Д339 С2279783 ИМО
4. Олефир С.В. Медийная и информационная грамотность пользователей библиотек и библиотечных специалистов // Вестник культуры и искусств. – 2017. – № 4 (52). – С. 24-29. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mediynaya-i-informatsionnaya-gramotnost-polzovateley-bibliotek-i-bibliotechnyh-spetsialistov (дата обращения: 27.03.2023).
5. Остапенко С.М. Культурно-образовательная среда в эпоху цивилизационных переходов // Век глобализации. – 2020. – № 4 (36). – С. 112-126. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kulturno-obrazovatelnaya-sreda-v-epohu-tsivilizatsionnyh-perehodov (дата обращения: 27.03.2023).
6. Плотникова Т.Г. Библиотеки и онлайн. XII межрегиональная Школа инноватики «Электронная и цифровая среда библиотеки» / Т.Г. Плотникова, И.Ю. Матвеева // Вестник культуры и искусств. – 2020. – № 4 (64). – С. 146-151. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/biblioteki-i-onlayn-xii-mezhregionalnaya-shkola-innovatiki-elektronnaya-i-tsifrovaya-sreda-biblioteki (дата обращения: 27.03.2023).
7. Пляхотко А.С. Библиотека нового типа как региональный центр новых знаний и цифровой культуры // Сервис+. – 2021. – № 3. – С. 104-110. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/biblioteka-novogo-tipa-kak-regionalnyy-tsentr-novyh-znaniy-i-tsifr... (дата обращения: 27.03.2023).
8. Редькина Н.С. Современные практики библиотек по обучению информационной грамотности // Библиосфера. – 2019. – № 4. – С. 46-53. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-praktiki-bibliotek-po-obucheniyu-informatsionnoy-gramotnosti (дата обращения: 27.03.2023).
9. Соколов А.В. Науки об информации для библиотекарей : монография / А.В. Соколов. – Москва : Юрайт, 2021. – 191 с.: табл. Шифр ОГОНБ 78.37 С594 2318015 ИМО
10. Фань Сюетао. Развитие и инновации электронной библиотеки Университета Хэйхэ на базе концепции «Интернет+» / Фань Сюетао, Чжан Ян // Педагогический журнал. – 2021. – Т. 11, № 1А. – С. 36-42. – Электрон. копия доступна на сайте издательства «Аналитика Родис». URL: a04-fan.pdf (publishing-vak.ru) (дата обращения: 27.03.2023).
Являясь жителем Омска, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам ОГОНБ им. А.С. Пушкина. Для самостоятельного поиска рекомендуем обратиться в НЭБ КиберЛенинка (открыть ссылку) и НЭБ еLibrary (открыть ссылку).

[Омская государственная областная научная библиотека им. А. С. Пушкина]

№ 40418 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

Помогите пожалуйста подобрать список литературы для написания курсовой по теме "Обслуживание пользователей с использованием средств автоматизированной библиотечно-информационной системы библиотеки". Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующие документы по Вашей теме (источники поиска: ЭК ДРУНБ; поисковая система Google; науч. электрон. б-ки КиберЛенинка; eLIBRARY):
1. Вербицкая Т.В. Система автоматизации библиотек (САБ) как инструмент управления библиотечными процессами и ресурсами Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края // Информационный бюллетень Российской Библиотечной Ассоциации. – 2017. – № 80. – С. 16-18. – Электрон. копия доступна на сайте Рос. библ. ассоц. URL: http://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba80.pdf (дата обращения: 07.10.2022).
2. Грибов В.Т. Применение новейших информационных технологий в библиотеках: проблемы и решения / В.Т. Грибов, Л.В. Левова, С.В. Ефремова // Культура: теория и практика. – 2020. – № 1 (34). – С. 44-50. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-noveyshih-informatsionnyh-tehnologiy-v-bibliotekah-problemy-i-resheniya (дата обращения: 06.10.2022).
3. Губарева Т.В. Модуль «абонемент» автоматизированной библиотечно–информационной системы НБ ДОННУ / Т.В. Губарева, Т.Д. Чуенкова // Донецкие чтения, 2019: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности : материалы IV Междунар. науч. конф., Донецк, 31 окт. 2019 г. / под общ. ред. проф. С.В. Беспаловой. – Донецк, 2019. – Т. 6, ч. 2. – С. 249-251. – Электрон. копия доступна на сайте электрон. архива Донец. нац. ун-та. URL: http://repo.donnu.ru:8080/jspui/bitstream/123456789/4628/1/t6-2.pdf#page=251 (дата обращения: 07.10.2022).
4. Дворовенко О.В. Технологии создания и внедрения станции самообслуживания пользователей в библиотеку / О.В. Дворовенко, Л.Г. Тараненко, А.В. Смердин // Научные и технические библиотеки. – 2022. – № 9. – С. 54-68. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/1008 (дата обращения: 07.10.2022).
Аннот.: Описано предпроектное исследование работы станции самообслуживания пользователей с помощью АБИС OPAC-Global.
5. Захарова С.С. Информационно-библиотечное обслуживание в научной библиотеке. История и современность // Культура: теория и практика. – 2015. – № 5. – С. 5. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionno-bibliotechnoe-obsluzhivanie-v-nauchnoy-biblioteke-istoriya-i-sovremennost (дата обращения: 07.10.2022).
6. Заякина А.Н. Основные направления развития системы библиотечного обслуживания в условиях использования современных информационно- коммуникационных технологий (на примере научной библиотеки ГОУ ВПО «ДОННУ») // Донецкие чтения, 2019: образование, наука, инновации, культура и вызовы современности : материалы IV Междунар. науч. конф., Донецк, 31 окт. 2019 г. / под общ. ред. проф. С.В. Беспаловой. – Донецк, 2019. – Т. 6, ч. 2. – С. 252-254. – Электрон. копия доступна на сайте электрон. архива Донецкого нац. ун-та. URL: http://repo.donnu.ru:8080/jspui/bitstream/123456789/4628/1/t6-2.pdf#page=251 (дата обращения: 07.10.2022).
7. Лаврик О.Л. Программно-технологические основы для создания и развития информационных ресурсов и услуг: выбор библиотек / О.Л. Лаврик, О.В. Кулева // Библиосфера. – 2015. – № 2. – С. 79-85. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://www.bibliosphere.ru/jour/article/view/1209/1095 (дата обращения: 07.10.2022).
8. Летуновская О.В. Использование автоматизированной библиотечно-информационной системы в научной библиотеке вуза // Проблемы и перспективы развития образования в России. – 2010. – № 5-1. – С. 180-184. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-avtomatizirovannoy-bibliotechno-informatsionnoy-sistemy-v-nauchnoy-biblioteke-vuza (дата обращения: 07.10.2022).
9. Павлов А.И. Современная техническая база крупной библиотеки // Библиосфера. – 2014. – № 3. – С. 58-68. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-tehnicheskaya-baza-krupnoy-biblioteki (дата обращения: 07.10.2022).
Аннот.: Описана история развития и результаты многолетней работы автоматизированной библиотечно-информационной системы (АБИС) ГПНТБ СО РАН.
10. Пахотина Е.И. Автоматизированные библиотечно-информационные системы в работе библиотек // Молодежь третьего тысячелетия : сб. науч. ст. конф., Омск, 1-26 апр. 2019 г. – Омск, 2019. – С. 1092-1096. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41320450 (дата обращения: 07.10.2022). – Доступ после регистрации.
11. Сафиканова Н.М. Автоматизированное библиотечное обслуживание пользователей в комплексно компьютеризированной публичной библиотеке // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2011. – № 3. – С. 72-83. – Электрон. копия доступна на сайте Тургеневской электрон. б-ки. URL: http://library.turgenev.ru/?p=270 (дата обращения: 07.10.2022)
12. Свергунова Н.М. Обслуживание пользователей на основе информационных технологий // Формирование и сохранение интеллектуального и культурного наследия региона. Роль информационных учреждений : материалы регион. науч.-практ. конф., Орел, 19 окт. 2011 г. – Орел, 2011. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. б-ки Орлов. гос. ун-та им. И.С. Тургенева. URL. http://library.oreluniver.ru/docs/publ_sotr/svergunova_doklad.pdf (07.10.2022).
13. Сукиасян Э.Р. Развитие автоматизированных библиотечных технологий в России: мысли об ожидаемом, но неосуществлённом. – DOI 10.33186/1027-3689-2017-4-34-43 // Научные и технические библиотеки. – 2017. – № 4. – С. 34-43. – Электрон. копия доступна на сайте журн. URL: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/181/182 (дата обращения: 07.10.2022).
14. Тлюстен В.Ш. Применение мобильных сервисов в системе библиотечно-библиографического обслуживания пользователей вузовских библиотек / В.Ш. Тлюстен, Ф.К. Тлюстен // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия «Естественно-математические и технические науки». – 2010. – № 2. – С. 149-155. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-mobilnyh-servisov-v-sisteme-bibliotechno-bibliograficheskogo-obsluzhivaniya-polzovateley-vuzovskih-bibliotek#ixzz3U2PNPAhQ (07.10.2022).
15. Шрайберг Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: главные тенденции окружения, основные положения и предпосылки, базовые принципы : учеб.-практ. пособие / Я.Л. Шрайберг. – Москва : Либерея, 2001. – 104 с. Шифр ДРУНБ: А 47455; 78.305.8; Ш 85; ОХОФ: 2000279; ОНМР: 2030384.
Являясь жителем Донецка, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Донецкой РУНБ.

[Донецкая республиканская универсальная научная библиотека им. Н. К. Крупской]

№ 39692 | распечатать | постоянная ссылка на запрос | оцените ответ | комментарий для библиографа |

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, литературу по теме "Проблемы управления качеством библиотечного обслуживания детей"

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список публикаций по Вашему запросу (источники: БД "Статьи", "Библиотечное дело" СОУНБ им. В. Г. Белинского, НЭБ eLIBRARY.RU).
1. Арасланова Л.З. "Да разве сердце позабудет…" : страницы истории библиотечного обслуживания детей и подростков // Библиотечное дело. – 2018. – № 9. – С. 23-27. – Электрон. копия доступна на сайте РНБ. URL: http://nlr.ru/prof/publ/bibliograf/2018/bd09.pdf (дата обращения: 26.04.2022).
2. Головкина М. Быть лоцманом, а не юнгой : в преддверии года перемен, свершений и... препятствий // Библиополе. – 2019. – № 10. – С. 18-22.
3. Иванова Г.А. Библиотечное обслуживание детей и юношества в России и за рубежом: поиск современных подходов // Культура: теория и практика. – 2021. – № 3. – С. [1-6]. – Электрон. копия доступна на сайте. Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_45828495_48149697.pdf (дата обращения: 26.04.2022). – Доступ после регистрации.
4. Игумнова Е.О. Управление качеством услуг в библиотечной сфере // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2015. – № 7. – С. 71-73. – Электрон. копия доступна на сайте. Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_23054491_56245248.pdf (дата обращения: 26.04.2022). – Доступ после регистрации.
5. Колосова Е. "Вместе за лучший Интернет: библиотеки, обслуживающие детей, и их партнеры" / Е. Колосова, А. Губанова // Независимый библиотечный адвокат. – 2019. – № 2. – С. 8-13.
6. Макеева А.Н. Формы необычные – результат отличный // Наука и образование : новое время. – 2021. – № 1. – С. 49-53.
7. Мезенцева О.П. Библиотечное обслуживание детей в РФ: состояние, тенденции, перспективы / О.П. Мезенцева, Е.В. Хорошавина // Информационный бюллетень Российской Библиотечной Ассоциации. – 2017. – № 80. – С. 100-103. – Электрон. копия доступна на сайте РБА. URL: http://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba80.pdf (дата обращения: 26.04.2022).
8. Подик И.В. Удовлетворенность пользователей качеством библиотечных и информационных услуг: результаты исследования // Библиотековедение. – 2021. – Т. 7, № 6. – С. 587-596.
9. Редькина Н.С. "Лучший сервис – это отсутствие сервиса", или 7 принципов создания культуры безупречного библиотечного обслуживания // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2017. – № 79. – С. 10-13. – Электрон. копия доступна на сайте РБА. URL: http://www.rba.ru/netcat_files/55/993/rba79.pdf (дата обращения: 26.04.2022).
10. Редькина Н.С. Обзор современных методов оценки качества обслуживания пользователей библиотек // Библиосфера. – 2016. – № 3 (июль-сентябрь). – С. 65-73.
11. Руководство по библиотечному обслуживанию детей в России // Библиотека и закон. – 2021. – № 50. – С. 36-55.
12. Хорошавина Е.В. Информационно-библиотечное обслуживание детей в РФ : состояние, тенденции, перспективы // Детская книга: издательские стратегии и актуальные читательские практики : материалы Всерос. науч. конф. – Ярославль, 2018. – С. 108-116.
13. Шевчук Е.А. Пространственная модернизация детских библиотек как условие изменения формата их деятельности / Е.А. Шевчук, Г.Л. Рукша // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. – 2017. – № 1. – С. 82-84.

[Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского]

[1] след. →

1 2 3 4 ... 7 |