ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
44981 44973 7 7 4

Архив выполненных запросов


№ 16873  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! я пишу дипломную работу на тему развитие событийного туризма в Абзелиловском районе Республики Башкортостан. мне нужно состояние событийного туризма в Башкирии; народные праздники и прикладное искусство башкир Абзелил. района. заранее благодарю!
Ответ: Здравствуйте. Тема вашего запроса очень узкая и требует самостоятельной работы с источниками. Предлагаем список публикаций более широкой тематики (источники – ЭК ИНИОН РАН, БД «еLibrary», ПС Яндекс):
1. Барлыбаев А. А Туризм как фактор диверсификации сельской экономики / А. А. Барлыбаев, В. Я. Ахметов, Г. М. Насыров // Проблемы прогнозирования. – М., 2009. – Вып. 6. – С. 105-111
2. Валиев М. Ш. Организационно-экономические основы развития регионального туризма в рыночной экономике : дис. ... канд. экон. наук / Валиев М. Ш. – М., 2004. – 135 с., ил.; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/organizatsionno-ekonomicheskie-osnovy-razvitiya-regionalnogo-turizma-v-rynochnoi-ekonomike (13.06.2013)
3. Калинкина Г. В. Праздник орловского рысистого коннозаводства // Коневодство и кон. спорт. – 2008. – № 6. – С. 12-16.
4. Леонтьева Л. С. Сервисные ресурсы муниципальной экономики / Л. С. Леонтьева, А.И. Лесников. – Ярославль, 2007. – 105 с., ил.
5. Региональный туризм – 2011 : III Всерос. науч.-практ. конф., 7-8 апр. 2011 г. : сб. науч. ст. / Урал. гос. ун-т физ. культуры, Башк. ин-т физ. культуры. Фак. сервиса и туризма. – Уфа, 2011. – 215 с., схем.
6. Сайпушева О. С. Социально-экономическое развитие сферы рекреационно-оздоровительных услуг в регионе : дис. ... канд. экон. наук / Сайпушева О. С. – М., 2009. – 192 с. ил.; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sotsialno-ekonomicheskoe-razvitie-sfery-rekreatsionno-ozdorovitelnykh-uslug-v-regione (13.06.2013)
7. Фаткуллин И. Р. Башкортостан туристский : учеб. пособие для студентов вузов. – Уфа : Уфим. полиграфкомбинат, 2012. – 160 с., ил., табл.
8. Фаткуллин Р. А. Особенности туристско-рекреационного потенциала республики Башкортостан / Р. А. Фаткуллин и др. // Сервис в России и за рубежом. – 2011. – Т. 25, № 6. – С. 67-72 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://old.rguts.ru/files/electronic_journal/number25/9.doc (13.06.2013)
9. Шульгин П. М. "Золотое Кольцо Башкортостана": обоснование и стратегия развития Национального туристского маршрута. – М., 2004. – 69с., ил.
Кроме того, рекомендуем обратиться в Виртуальную справочную службу Национальной библиотеки им. Ахмет-Заки Валиди Республики Башкортостан (открыть ссылку).

№ 16872  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме: "Образ библиотеки в культуре модерна". Спасибо!
Ответ: Здравствуйте. Ваша тема очень узкая и требует углубленного разыскания. Предлагаем по Вашей теме более общую литературу (источники –ЭК РГБ, ЭК Тульской ОУНБ, НЭБ elibrary.ru, поисковые системы Google, Nigma):
1. Дмитриевская Л.Н. Образ библиотеки будущего в романе А. Толстого «Аэлита» // Лучшая вузовская лекция VII. – М., 2011. – С. 3-15 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://mirfilologa.ru/index.php/articles/ruslit/20vek/63-obraz-biblioteki-budushchego-v-romane-a-tolstogo-aelita (11.06.13)
2. Зборовец И. В. Проблема профессионального и морально-этического идеала библиотекаря в художественных произведениях 60-70-х годов // Бiблiотекознавство i бiблiогр. – 1982. – Вып. 22. – С. 109-117.
3. Логинова Н.В. Ловушка для интеллигента: образы библиотекарей в отечественной художественной литературе // Библиотековедение.- 2007.- №1.- С.118-123.
Аннотация: Автор рассматривает образ библиотекаря в произведениях И. Бабеля, М. Булгакова, В. Эренбурга, Г. Горышина, А. Кузнецова, А. Солженицына, А. Галина, А. Володина, Ю. Казакова, В. Калашниковой.
4. Маркова Т.Б. Библиотека как символическое пространство культуры // Вестн. ВолГУ. Сер. 7: Философия. Социология и социальные технологии. – 2007. – №6. – С.182-188 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/biblioteka-kak-simvolicheskoe-prostranstvo-kultury (11.06.13)
5. Матвеев М.Ю. Имидж библиотек как социокультурный феномен : дис. ... д-ра пед. наук : 05.25.03 / Матвеев М.Ю. ; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т культуры и искусств]. – СПб., 2009. – 1029 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/imidzh-bibliotek-kak-sotsiokulturnyi-fenomen (11.06.13)
6. Матвеев М.Ю. Власть стереотипов или многообразие подходов? : образ библиотеки в худож . лит. // Библиотековедение. – 2003. – №2. – С. 66-72.
7. Матвеев М.Ю. Использование художественной литературы при анализе проблем, связанных с имиджем библиотек: метод. вопр. // Библиосфера. – 2006.- № 3. – С. 32-36 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-hudozhestvennoy-literatury-pri-analize-problem-svyazannyh-s-imidzhem-bibliotek-metodicheskie-voprosy (11.06.13)
8. Матвеев М.Ю. И непременно... труп. Библиотеки и библиотекари в детективных романах // Библ. дело. – 2003. – № 9. – С. 36–41.
9. Матвеев М.Ю. Как в кино!?: б-ки и библиотекари в кинофильмах // Библ. дело. – 2003. – №4. – С. 36-39 ; № 5. – С. 34-38 ; №8. – С. 39-41.
10. Матвеев М.Ю. Книжные люди в русской литературе ХХ века // Библ. дело. – 2003. – № 10. – С. 36–39 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: (открыть ссылку) ; №11.- С.41-43; №12.- С.40-43; 2004.- №1.- С.40-43.
11. Матвеев М.Ю. Образ библиотеки в произведениях художественной литературы : лит.-социол. очерки / М.Ю. Матвеев, Д.К. Равинский. – СПб. : РНБ, 2003. -136 с.
12. Матвеев М.Ю. Философские идеи ХХ века и их влияние на имидж библиотек // Библиотековедение. – 2008. – №1. – С. 114-119.
Аннотация: Воздействие зарубежных философских течений ХХ в.(позитивизма, фрейдизма и постмодернизма) на восприятие библиотек общественностью и формирование стереотипов библиотекаря.
13. Матвеев М.Ю. Этот вечный стереотип: б-ки и библиотекари в зарубеж. лит. ХХ в. // Библ. дело. – 2004. – №5. – С. 39-41 ; №6. – С. 38-41 ; №8. – С. 39-41 ; №9. – С.39-41.
14. Перепёлкин М. А. Образ библиотеки в фильме А. Тарковского «Солярис» // Библиотековедение. – 2008. – № 4. – С. 126–130. – Библиогр.: 4 назв.
15. Равинский Д.К. Ловушка для интеллигента: замечания по поводу образа библиотечного работника в советской литературе [Электронный ресурс] // Library.ru : информ. – справ. портал. – М., [б.г.]. – URL: http://www.library.ru/3/reflection/articles/ravinski.php
16. Савенкова Н.Н. Что в образе тебе моём... : когда гл. героиня – б-рь: [библиогр. указ. "Образ б-ки и б-ря в худож. лит. и киноискусстве"] // Мир библиографии. – 2011. – №2. – С. 40-47 ; №3. – С. 27-33.

№ 16871  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


нужен документ:
Рекомендации по оценке состояния железобетонных конструкций при эксплуатации в агрессивных средах
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем полное библиографическое описание документа:
Рекомендации по оценке состояния железобетонных конструкций при эксплуатации в агрессивных средах [Электронный ресурс]/ НИИЖБ ГОССТРОЙ. – М., 1984. – 36 с. – Доступ из локальной сети СОУНБ им. В. Г. Белинского
Являясь жителем Екатеринбурга, Вы можете это издание распечатать или сохранить в электронном виде из Базы данных ТЕХЭКСПЕРТ. Доступ из локальной сети Свердловской научной библиотеки им. В. Г. Белинского (открыть ссылку)

№ 16870  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать литературу по теме "реферативные, библиографические и обзорные издания по культуре". Спасибо заранее.
Ответ: Здравствуйте! Для начала работы предлагаем по Вашему вопросу следующую литературу (источники: НИЦ Информкультура, ЭК НБ СПбГУКИ, ИПС Google, Yandex).
1.Библиография искусства : программа для вузов культуры и пед. вузов по спец. 0526 "Библиотековед. и библиограф." / Моск. гос. ун-т культуры; [сост.: Ю.С.Зубов, Т.В.Еременко, Л.В.Астахова]. – М., 1994. – 21 с.
2.Волкова М.В. Информационная продукция НИЦ Информкультура [Электронный ресурс] // Сахалинская областная универсальная научная библиотека [сайт] – Южно-Сахалинск : СОУНБ, 2013. – URL: http://www.libsakh.ru/books/download/Obzori/Informkultura.pdf (11.06.2013)
3.Издания Информкультуры (РГБ) // Диомидова Г.Н. Библиографоведение: учеб. для сред. проф. уч. заведений. – СПб., 2003. – С. 138-139.
4.Горбунова А.В. Росинформкультура в информационном обеспечении специалистов в области культуры и искусства // Информационные ресурсы по культуре и искусству в культурной среде Северо-Кавказского региона: материалы зонального совещания информационных работников по культуре и искусству Южного федерального округа (г. Краснодар, 24 – 25 сентября 2008 года). – Краснодар, 2008. – С. 5-11.
5.Гречихин А.А. Информационные издания: типология и основные особенности подготовки/ А.А. Гречихин, И.Г. Здоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Книга,1988.-272 с.
6.Кириленко А.В. Основы информационной культуры. Библиография. Вып. 1: учеб. пособие / под ред. Е.Г. Расплетиной. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. – 156 с. Скачать (открыть ссылку)
7.Кириллова О. В. Зарубежные и отечественные реферативные ресурсы в информационном обслуживании российских пользователей // Науч. и технич. биб-ки. – 2006. – № 1. – С. 65-70; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2005/disk/178.pdf (11.06.2013)
8.Кириллова О. В. Периодические и продолжающиеся издания в реферативных базах данных: количественная и качественная оценки // Науч.-технич. информация (НТИ). Сер. 1. Организация и метод.. информ. работы. – 2007. – № 8. – С. 26-33.
9.Лаптева Т.И. Росинформкультура в информационном пространстве культуры, науки и образования: задачи и перспективы // Росинформкультура в информационном пространстве культуры, науки и образования: материалы VI Всерос. совещания руководителей служб информ. по культуре и искусству (г. Чебоксары, 12 – 14 сентября 2007 года). – Чебоксары, 2008. – С. 11-20.
10.Новоженова Т. А. Информационно-библиографические ресурсы социальной тематики: учеб. пособ. для студ. / Т.А. Новоженова ; Краснодар. ГУКИ. – Краснодар : ГУКИ, 1999.- 147 с.
11.Острой О.С. История искусствоведческой библиографии в России.1917-1991 / О.С. Острой ; РНБ. – СПб.: РНБ, 1994. – 232 с.
12.Печатные издания Информкультуры [Электронный ресурс] // НИЦ Информкультура РГБ [сайт]. – М., 2013. – - URL: http://infoculture.rsl.ru/NIKLib/althome/_sitenav/root_frm.htm (11.06.2013)
Перейти по ссылке Указатели о новой литературе по культуре и искусству.
13.Сагитова Л.К. Информационные ресурсы Росинформкультуры : науч.-метод. пособие / Л.К. Сагитова. – М.: Литера, 2009. – 128 с.; Содержание [Электронный ресурс]. – URL: http://vmo.rgub.ru/navigator/recommended/sagitova.php (11.06.2013)
14.Соколов А.В. Библиографический подарок культурологам // Библиотековедение. – 2011. – № 2. – С. 125-126
Аннотация: Рецензия на библиографические указатели "История мировой и отечественной культуры: методология исследования историко-культурного процесса" (2 выпуска), подготовленные и изданные библиотекой СПбГУКИ в 1999, 2009 г.
15.Теплов Д.Ю. Реферативная библиография: лекция по курсу "Общая библиография" для студ. заоч. отд. / Д. Ю. Теплов ; ЛГИК им. Н.К. Крупской, каф. библиогр. – Ленинград : [б. и.], 1960. – 29 с.
16.Тихонова Л. Н. Службы информации по культуре: проблемы и решения: научно-практический семинар в Омске / Л.Н. Тихонова, Т.И. Лаптева, В.А. Крюкова // Библиотековедение. – – 2000. – № 1. – С. 61-67.
Являясь жителем Санкт-Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографа РНБ.

№ 16869  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, нужна помощь по поиску источников для курсовой работы по теме: "Культурологический анализ конкретной субкультуры(ЭМО)"
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем выборочный список литературы по теме Вашего запроса (источники – Архив ВСС КОРУНБ, ЭК СК УНБ им. М. Ю. Лермонтова, поисковые системы Яндекс, Google Академия):
1.Воротынцева Н. М. Концептуальная типология субкультур // Студенческий научный форум : IV Междунар. студ. электрон. науч. конф., 15 февр.-31 марта 2012 г. – [М.], 2013. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rae.ru/forum2012/pdf/1636.pdf (13.06.2013).
2.Дроздова Р.А. Современные формы проявления молодежной субкультуры // Проблемы социально-экон. развития Сибири. – 2012. – № 1(7). – С. 20-130 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://brstu.ru/static/unit/journal_2/docs/number7/120-130.pdf (13.06.2013).
3.Козлов В. Реальная культура: от Альтернативы до Эмо. – СПб. : Амфора, 2008. – 351 с. Шифр СГК УНБ им. М. Ю. Лермонтова: 71, К59, 1975325 (ОЛГН).
4.Козлов В. ЭМО : [документальный роман]. – СПб. : Амфора, 2008. – 391 с. Шифр СГК УНБ им. М. Ю. Лермонтова: 85.318, К59, 1975326 (ОЛИ).
5.Колтунов Д. А. Молодёжные субкультуры на современном этапе развития российского общества : дис. ... канд. социол. наук / Колтунов Д. А. – Тюмень, 2011. – 169 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/molodezhnye-subkultury-na-sovremennom-etape-razvitiya-rossiiskogo-obshchestva (13.06.2013).
6.Кузнецова Е. В. Молодёжные субкультуры [Электронный ресурс] // Муниципальное казённое учреждение культуры Озёрского городского округа «Централизованная библиотечная система» : сайт. – Озёрск, 2008-2013. – URL: http://www.libozersk.ru/pages/index/343?cont=1 (13.06.2013).
7.Моргунова Г. Е. Социокультурная среда города как фактор формирования современной молодёжной субкультуры : дис. ... канд. культурологии / Моргунова Г. Е. – Кемерово, 2010. – 218 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sotsiokulturnaya-sreda-goroda-kak-faktor-formirovaniya-sovremennoi-molodezhnoi-subkultury (13.06.2013).
8.Пахомов Д. Молодежные субкультуры [Электронный ресурс] // Миссионерский отдел Московского Патриархата : сайт. – [М.], 2009-2012. – URL: http://www.portal-missia.ru/node/510 (13.06.2013).
9.Субкультура эмо [Электронный ресурс] // Эморулит : сайт. – [Б. м., б. г]. – URL: http://emorulit.jimdo.com/%D1%81%D1%83%D0%B1%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0-%D1%8D%D0%BC%D0%BE/ (13.06.2013).
10.Чудакова В. Ю. Мотивация вступления в молодежную субкультуру «ЭМО» // Ломоносов-2011 : материалы Междунар. мол. науч. форума / отв. ред. А. И. Андреев и др. – М. : МАКС Пресс, 2011. ; То же [Электронный ресурс] – URL: http://lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2011/1264/22992_d9ab.pdf (13.06.2013).
Для самостоятельного изучения рекомендуем посмотреть запросы в архиве ВСС КОРУНБ № 2231, 8156, 9781, 10777.
Являясь жителем Ставрополя, Вы можете заказать литературу из фондов Ставропольской краевой научной библиотеки и обратиться за дополнительной информацией в информационно-библиографический отдел.

№ 16868  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день. Помогите пожалуйста. Мне нужна литература по теме "Психологический фактор коммерческого и массового успеха желтой прессы". Спасибо за помощь.
Ответ: Здравствуйте. Выявить источники в строгом соответствии с Вашей формулировкой, к сожалению, не удалось. Возможно, Вам будут полезны следующие издания (источники – ЭК РГБ, ЭК РНБ, БД МАРС, ИПС Яндекс, ИПС Google):
1. Баранова К.В. «Желтая» пресса: факторы притяжения и отторжения // Проблемы филологии глазами молодых исследователей : материалы конф. студентов, аспирантов и молодых учен. филол. фак. (апрель 2009) / Перм. гос. ун.-т. – Пермь, 2009. – С. 109-111 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.psu.ru/psu/files/0194/problemy_filology.pdf (11.06.2013).
2. Брайант Д. Основы воздействия СМИ / Дженнингз Брайант, Сузан Томпсон ; [пер. с англ. В.В. Кулебы и Я.А. Лебеденко]. – М. [и др.] : Вильямс, 2004. – 425 с. : ил., табл. – Библиогр.: с. 412-415 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://edu.of.ru/attach/17/11601.pdf (11.06.2013).
3. Добашина И. Феномен бульварной прессы // Новый взгляд. – 2009. – 10 дек. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.newlookmedia.ru/?p=2474 (11.06.2013).
4. Караяни А.Г. Слухи как средство информационно-психологического противодействия // Психол. журн. – 2003. – Т. 24, № 6. – С. 47-54 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://psyfactor.org/lib/rumours4.htm (11.06.2013).
5. Любарский Г. Спасительная иллюзия ненавистных СМИ. Сказки общественного подсознания [Электронный ресурс] // GlobalRus.ru : ежеднев. информ.-аналит. журн. – 23.10.2003. – URL: http://www.globalrus.ru/opinions/135063/ (11.06.2013).
6. Мардер Т. Желтые в наступлении. Что обеспечивает успех таблоидной прессе / Тимур Мардер ; зап. Татьяна Нестерова // Журналист. – 2007. – № 7. – С. 62-63 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://old.journalist-virt.ru/mag.php?s=200707621 (11.06.2013).
7. Науменко Т.В. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию // Вопр. психологии. – 2003. – № 6. – С. 63-70 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.xpomo.com/ruskolan/tolpa/psih.htm (11.06.2013).
8. Сазонов Е. Феномен «желтой прессы» [Электронный ресурс] // RELGA : науч.-культурол. электрон. журн. – 2005. – № 7. – URL: http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=497&level1=main&level2=articles (11.06.2013).
9. Сазонов Е.А. "Желтая" пресса в контексте развития печати XX века : социокультур. аспект : дис. ... канд. филол. наук : 10.01.10 / Сазонов Евгений Александрович. – Воронеж, 2004. – 260 с. – Библиогр.: с. 192-207 ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/zheltaya-pressa-v-kontekste-razvitiya-pechati-xx-veka-sotsiokulturnyi-aspekt (11.06.2013).
10. Cтoлярeнкo Л.Д. Важнейшие элементы психологического воздействия (и сопротивления ему) [Электронный ресурс] // Элитариум : центр дистанц. обучения : [сайт]. – СПб., 2010. – URL: http://www.elitarium.ru/2010/11/22/jelementy_vozdejjstvija.html (11.06.2013).

№ 16867  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, имеется ли литература по теме "Работа колл-центров (или голосовых служб поддержки клиентов) в Германии".

С уважением,
Михаил
Ответ: Здравствуйте. К сожалению, тема Вашего запроса сформулирована узко и требует глубокого разыскания. Предлагаем выборочный список литературы общего характера (источники – ЭК РНБ, ЭК РГБ; БД ИНИОН РАН; ИПС Яndex):
1. Алексеев М.Е. Опыт управления качественным предоставлением справочных услуг / М. Е. Алексеев, А. А. Антонян, Н. П. Арзамасова // Век качества. – 2010. – № 6. – С. 42–44.
2. Баканова Е. Call-центры обеспечивают до 75 % контактов между потребителями и бизнесом [Электронный ресурс] // Call центр FORTAX : [сайт]. – [Б.м.], 2013. – URL: http://www.fortax.ru/biblio/article75.html (11.06.2013).
3. Данилов А.Н. Распределенный CALL-центр / А. Н. Данилов, А. И. Егоров // T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. – 2012. – № 7. – С. 71–73.
4. Гольдштейн Б.С. Call-центры и компьютерная телефония / Б.С. Гольдштейн, В.А. Фрейнкман – СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2006. – 370 с.
5. Красносельский Д. Колл-центр как модель организации технической поддержки // Секретарское дело. – 2011. – № 4. – С. 18–27.
6. Резник А. 80 миллионов клиентов call-центров Германии [Электронный ресурс] // Call cehtr guru : [сайт]. – [Б.м.], 2013. – URL: http://callcenterguru.ru/blogs/articles/2009/03/17/80/ (11.06.2013).
7. Розенберг А. Мифы IP-телефонии и реальность Call-центров // Сети и системы связи. – 2006. – № 2. – С. 70–74.
8. Росляков А.В. Центры обслуживания вызовов (Call Centre) / A.B. Росляков, М.Ю. Самсонов, И.В. Шибаева. – М.: Эко-Трендз, 2002. – 304 с.
9. Садовский Д. Коммуникации с потребителями или коротко о Call-центрах // Маркетинговые коммуникации. – 2002. – № 5. – С. 12–16.
10. Сенин Н. Call-центр – инструмент коммуникации между компанией и клиентом // Мобильные системы. – 2007. – № 3. – С. 65–65.

Являясь жителем Санкт-Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к библиографам РНБ.

№ 16866  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день.Помогите, пожалуйста подобрать литературу по теме: "Технологии проектирования в учреждениях социально-культурной сферы". (желательно литературу не позднее последних 7 лет)
Ответ: Здравствуйте! В соответствии с параметрами Вашего запроса материала немного, поэтому хронологические рамки представленных материалов чуть шире (источники ЭК Ульяновской ОНБ, ЭК Национальной библиотеки Республики Карелия, МАРС АРБИКОН, НЭБ диссертаций и авторефератов, БД eLIBRARI.RU)
1. Антонова Е. Н. Социокультурный библиотечный проект как ресурс развития территории // Библ. вестн. Карелии. – Петрозаводск, 2005. – Вып. 14 (21). – С. 96-100.
2. Астафьева О. Н. Государственно-частное партнерство в отрасли культуры: проблемы теории и практики // Библиотековедение. – 2010. – № 5. – С. 10–13 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://rsl.ru/datadocs/bibliotekovedenie_05_2010.pdf#page=11 (13.06.2013)
3. Бирженюк Г. М. Методология и технологии региональной культурной политики : дис. … д-ра культурол. наук / Берженюк Г. М. – СПб., 1999. – 343 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/metodologiya-i-tekhnologii-regionalnoi-kulturnoi-politiki (13.06.2013)
4. Зеленцова Е. Социокультурное проектирование в северном городе [Электронный ресурс] // Институт культурной политики : [сайт]. – [М., 2002-2013]. – URL: http://cpolicy.ru/analytics/surgut.html (13.06.2013)
5. Зуев С. Э. Социокультурное проектирование : анализ ситуации, постановка проблемы // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2003. – № 1. – С. 43–47.
6. Кизилова И. Н. Управление … культурой. Программно-проектный метод как инновационная технология управления в сфере культуры // Креативная экономика. – 2010. – № 9. – С. 108–113.
7. Кирова М. С. Социально-культурное проектирование в области организованного туризма : дис. … канд. культурологии / Кирова М.С. – М., 2008. – 168 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sotsialno-kulturnoe-proektirovanie-v-oblasti-organizovannogo-turizma (13.06.2013)
8. Коробова И. В. Системообразующие основы технологии выставочной деятельности музеев как фактора формирования социально-культурной среды региона : дис. … канд. пед. наук / Коробова И. В. – Барнаул, 2006. – 243 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sistemoobrazuyushchie-osnovy-tekhnologii-vystavochnoi-deyatelnosti-muzeev-kak-faktora-formir (13.06.2013)
9. Козлова Т. В. Социокультурное проектирование: от идеи до реализации : метод. пособие / Т. В. Козлова. – М. : АПРИКТ, 2005. – 136 с.
10. Колинько И. В. Общенаучный и междисциплинарный подходы в социокультурном проектировании // Вестн. Моск. гос. ун-та культуры и искусств. – 2011. – № 1. – С. 108–113.
11. Культура: политика, планирование, менеджмент : библиогр. сб. / Ин-т культур. политики, Центр культур. инициатив М-ва культуры Респ. Карелия ; [сост. И. Николаев ; ред. Н. Гладких]. – М. : [б. и.], 2005. – 111 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cpolicy.ru/books/reference/projects.html (13.06.2013)
12. Ларионова Т. П. Управление реализацией проекта (на примере проекта «Культурное наследие Татарстана: остров-град Свияжск и древний Болгар») // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21 : Управление (государство и общество). – 2011. – № 4. – С. 86–99.
13. Луков В. A. Социальное проектирование : учеб. пособие / В. А. Луков. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Флинта, 2003 ; То же [Электронный ресурс] // Интернет-поддержка университетских проектов Алексея Дедова : [сайт] / А. Н. Дедов, Курган. гос. ун-т. – Курган, [б. г.]. – URL: http://dedovkgu.narod.ru/bib/lukov.htm (13.06.2013)
14. Марков А. П. Основы социокультурного проектирования : учеб. пособие / А. П. Марков, Г. М. Бирженюк. – СПб. : СПГУП, 1997. – 262 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.vipstudent.ru/?q=lib&r=10&id=1182852436 (13.06.2013)
15. Сморжок И. П. Проектирование социально-культурного пространства : теоретический и организационно-педагогический аспекты : дис. … канд. пед. наук / Сморжок И. П. – М., 2002. – 221 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/proektirovanie-sotsialno-kulturnogo-prostranstva-teoreticheskii-i-organizatsionno-pedagogich (13.06.2013)
16. Социокультурное проектирование : учеб.-метод. пособие / сост. Е. М. Берестова ; Удмурт. гос. ун-т. – Ижевск, 2012. – 51 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://elibrary.udsu.ru/xmlui/bitstream/handle/123456789/10126/2012724.pdf?sequence=1 (13.06.2013)
Дополнительно см.: Материалы библиотечной службы Интернет-проекта «Культура: Политика. Планирование. Менеджмент» (открыть ссылку) и Раздел «Творческие индустрии» сайта Ассоциация менеджеров культуры (открыть ссылку).

№ 16865  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


история образования г Покрова описание старых улиц
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем источники по интересующей Вас теме. Являясь жителем г. Владимир, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Отдела краеведческой библиографии Владимирской областной универсальной научной библиотеки им. Горького (открыть ссылку), расположенной по адресу: 600000, г. Владимир, ул. Дзержинского, д. 3. Тел. Информационно-библиографического отдела (4922) 32-26-08 (добавочный 121).
При поиске использовались: Электронные каталоги РГБ, РНБ, Владимирской областной научной библиотеки; Электронная научная библиотека eLibrary; поисковые системы Yandex, Google.
1. Аванесян С. Улицы нашего города // Покров смотрит в будущее. – 2006. – 21 июля. – С. 3; 28 июля. – С. 5.
2. Большакова Н. В. Древний Покров. – М. : Компания Спутник+, 2003. – 254 с.
3. Большакова Н. В. Сборник статей по краеведению Владимирской земли. – М. : Компания Спутник+, 2009. – 483 с.
4. Вас приглашает Покров : [к 230-летию города: фотоальбом / фот. О. Зарецкий]. – Владимир : Калейдоскоп, 2008. – [Вып. 2]. – 24 с.
5. Город Покров : Храмы Петушинского района Владимирской области. – [Б. м. : б.и.], Б. г. – 55 c.
6. Захаров А. В. История возникновения в гор. Покрове женской и мужской гимназий / сост. дир. Покр. гимназий А. Захаров. – Владимир на Клязьме : типо-лит. Губ. зем. управы, 1915. – 128 с.
7.Колосова Л. Б. Антониева пустынь[Электронный ресурс] // Официальный сайт администрации г. Покров : [сайт]. – [Покров, б.г.]. – URL: http://www.pokrovcity.ru/city/history/anthony_pustyn.php ; http://www.pokrovcity.ru/city/history/anthony_pustyn2.php (11.06.2013).
8.Колосова Л. Б. Вольный город Покров (из истории местного самоуправления) [Электронный ресурс] // Официальный сайт администрации г. Покров : [сайт]. – [Покров, б. г.]. – URL: http://www.pokrovcity.ru/city/history/free_city_cover.php (11.06.2013).
9.Колосова Л. Б. Город Покров. История [Электронный ресурс] // Официальный сайт администрации г. Покров : [сайт]. – [Покров, 1998]. – URL: http://www.pokrovcity.ru/city/history/index.php (11.06.2013).
10.Колосова Л. Б. Покров. Покровский уезд : (документы, статьи, воспоминания). – Владимир : Калейдоскоп, 2008. – 287 с.
11.Краткие исторические очерки городов Владимирской губернии. Гор. Покров // Памятная книжка Владимирской губернии. – Владимир, 1895. – С. 33.
12.Ларионов А. В. Покрову – 600 лет // Слово. – 2008. – № 1. – С. 1.
13.Некоторые исследования по топонимике Покровского края [Электронный ресурс] // Официальный сайт администрации г. Покров : [сайт]. – [Покров, 1998]. – URL: http://www.pokrovcity.ru/city/history/some_studies_on_the_place_names_pokrovsky_edge.php (11.06.2013).
14.Покров (Владимирская область) [Электронный ресурс] // Википедия : свободная энциклопедия. – [Б. м., б. г.]. – URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2_(%D0%92%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C) (11.06.2013).
15.Пэнэжко О. Город Покров, храмы Петушинского и Собинского районов Владимирской области. – Владимир : [б.и.], 2005. – 206 с.
16.Рогов В. М. Открытый для всех // Слово. – 2008. – № 1. – С. 2-3.
17.Синодальное и экономическое село Покров. 1721-1778 годы : сб. архивных документов. – М. : Компания Спутник+, 2004. – 224с.
18.Якимов Э. Город Покров – городской округ! // Покров смотрит в будущее. – 2004. – 2 июля. – С. 3

№ 16864  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Мусульмане на царской службе XV-XVII вв.
Ответ: Здравствуйте! Предоставить список литературы по Вашей теме в рамках Виртуальной службы не представляется возможным, т. к. запрос сформулирован слишком узко и требует углубленного разыскания. Предлагаем Вам примерный список литературы (источники: ПС GOOGL, БД ИНИОН, БД МАРС, ЭК РГБ, ЭК КемОНБ)
1. Бартольд В.В. Турция, ислам и христианство [Электронный ресурс] // Религия в Армении : [сайт]. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://www.religions.am/files/857/library/historic/H045.pdf (13.06.13)
2. Ислам в Российской империи [Электронный ресурс] // Библиотека Пашкова : [сайт]. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://constitutions.ru/archives/2586 (13.06.13)
3. Кузьмин А.В. Крещеные татары на службе в Москве: к истории Телебугиных и Мячковых в XIV – первой половине XV века // Древняя Русь. Вопросы медиевистики. – 2002. – № 3. – С. 5-23 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.drevnyaya.ru/vyp/stat/s3_9_1.pdf (13.06.13)
4. Ланда Р.Г. Россия и мир российского ислама / Р.Г. Ланда. – М. : Изд. фирма «Вост. лит.» РАН, 1995. – 312 с.
5. Рязанская энциклопедия. – Рязань : Пресса, 1999. – С. 471-475 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.misharlar.ru/khanykas.html (13.06.13)
6. Сенюткина О. Татары-мусульмане на службе Отечеству [Электронный ресурс] // Издательский дом «Медина» : [сайт]. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://www.idmedina.ru/books/history_culture/ramazan/1/slugba.htm (13.06.13)
7. Трепавлов В. В. Тюркская знать в России (ногаи на царской службе) // Вестн. Евразии. – 1998. – № 1/2 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tyurkskaya-znat-v-rossii-nogai-na-tsarskoy-sluzhbe (13.06.2013).
8. Трепавлов В.В. Статус Белого царя. Москва и татарские ханства в XV-XVI вв. // Россия и Восток: проблемы и взаимодействия. – М., 1993. – С. 306-308.