ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+"
Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
35877 35870 4 3 1


Каталог выполненных запросов


Менеджмент туризма


№ 34935  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Прошу подобрать источники для написания дипломной работы "Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность туристической организации"
Ответ: Здравствуйте. См. ответ на запрос № 32364.

№ 34583  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, не могли бы Вы помочь с подбором литературы для жиплома по теме "Внедрение компьютерных технологий в процесс управленческого труда менеджера туристической организации".
Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем для изучения (источники поиска: ЭК НББ, ИПС Google Scholar, Науч. электрон. б-ка eLIBRARY.RU, Электрон. б-ка диссертаций-disserCAT) :
1. Вапнярская О. И. Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации / О. И. Вапнярская, Т. В. Харитонова, Т. М. Кривошеева // Вестн. Ассоц. ВУЗов туризма и сервиса. – 2015. – № 1. – С. 21–28 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-v-praktike-menedzhmenta-turistskoy-destinatsii (10.02.2020).
2. Есаулова С. П. Информационные технологии в туристической индустрии : учеб. пособие / С. П. Есаулова. – М. : Дашков и К?, 2012. – 151 с. Шифр НББ: 1//357618(039)*1//357620(039)
3. Жуков А. А. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма / А. А. Жуков, Н. Д. Закорин. – СПб. : Д. А. Р. К., 2007. – 223 с. Шифр НББ: 1//69082(039)*1//82176(039)
4. Мнякин М. Г. Совершенствование управленческого инструментария в организациях сферы туризма // Экон. возрождение России. – 2013. – № 2. – С. 69–75 ; Аннотация [Электронный ресурс] – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=20230625 (10.02.2020).
5. Петрушенко А. С. Информационные технологии в туризме : практикум : для студентов учреждений высш. образования / А. С. Петрушенко, П. В. Лукашеня, В. Г. Скудров. – Минск : Белорус. гос. ун-т физич. культуры, 2018. – 51 с. Шифр НББ: 1Н//718120(039)*1Н//718122(039)
6. Сивоха К. В. Использование CRM-системы в туристическом бизнесе Беларуси // Сборник научных статей студентов, магистрантов, аспирантов / Белорус. гос. ун-т. – Минск, 2014. – Вып. 12. – С. 59–61. Шифр НББ: 3Н//593
7. Стахова Л. В. Развитие электронной коммерции в сфере туризма : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Стахова Людмила Вячеславовна. – М., 2013. – 158 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.dissercat.com/content/razvitie-elektronnoi-kommertsii-v-sfere-turizma (10.02.2020).
8. Тимиргалеева Р. Р. Современные информационные технологии в организации эффективного управления логистикой туристической отрасли Крыма / Р. Р. Тимиргалеева, И. Ю. Гришин // Гуманитар. науки. – 2014. – № 1. – С. 112–118 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-informatsionnye-tehnologii-v-organizatsii-effektivnogo-upravleniya-logis... (10.02.2020).
9. Чудновский А. Д. Информационные технологии управления в туризме : учеб. пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – 4-е изд., стереотип. – М. : КноРус, 2016. – 100 с. Шифр НББ: 1//573584(039)*1//573581(039)
10. Шлапак В. С. Роль компьютерных и информационных технологий в управлении туристскими компаниями / В. С. Шлапак, Н. Н. Теодорович, С. В. Денисов // Вестн. евраз. науки. – 2015. – Т. 7. – № 2. – C. 86 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-kompyuternyh-i-informatsionnyh-tehnologiy-v-upravlenii-turistskimi-kompaniyami... (10.02.2020).
Являясь жительницей Минска, Вы можете обратиться за консультацией к дежурному библиографу отдела справочно-информационного обслуживания Национальной библиотеки Беларуси, либо заказать подбор литературы по Вашей теме в этом же отделе. Составление списка литературы (платно) также можно заказать on-line (открыть ссылку). Рекомендуем при необходимости воспользоваться платной услугой Национальной библиотеки Беларуси – Электронной доставкой документов (открыть ссылку).

№ 32473  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день! Тема моей PhD диссертации: "Управление инновационным развитием туристской отрасли". Просьба подобрать литературу по данной теме и еще интересует инновационный потенциал и эффективность инновационного развития туристской отрасли + зарубежный опыт. Заранее благодарю Вас!
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы по вашей теме. Источники: РГБ (г. Москва), НАБРК (г. Астана), Киберленинка, интернет-источники.
1. Абдихалыков А. А. Туризм в зарубежных странах // Наука (КИнЭУ). – 2014. – № 3. – С. 69-73
2. Гвичия Н. М. Стратегические приоритеты инновационного развития в сфере туризма : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Гвичия Н.М. [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов]. – СПб., 2009. – 16 с.
3. Досанова Г. Зарубежный опыт использования туристского потенциала в рамках развития экологического и историко-культурного туризма // Казбековские чтения : сб. науч. тр. междунар. науч.-практ. конф. (24 октября 2014 г.). – Кокшетау, 2014. – С. 152-155
4. Козыбагаров А. А. Зарубежный опыт инвестирования в туризм // "Тұран" университетінің хабаршысы. – 2015. – № 4 (68). – С. 166-169.
5. Монич И. П. Совершенствование системы управления инновационной деятельностью туристской отрасли : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Монич И.П. ; [Место защиты: Иркут. гос. техн. ун-т]. – Иркутск, 2011. – 182 с. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-sistemy-upravleniya-innovatsionnoi-deyatelnostyu-turistskoi-otrasl... (03.12.2018)
6. Найденова Л. В. Формирование инновационной стратегии развития предприятий туристской отрасли : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Найденова Л.В. ; [Место защиты: Иркут. гос. техн. ун-т]. – Иркутск, 2013. – 19 с.
7. Буньковский В.И. Модель формирования инновационной стратегии развития туристской отрасли в регионе / В.И. Буньковский, Л.В. Найденова // Baikal Research Journal. – 2013. – №5. – P. 10 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-formirovaniya-innovatsionnoy-strategii-razvitiya-turistskoy-otrasli-v-regione... (04.12.2018).
8. Петухов А. В. Формирование механизма инновационного развития туристских предприятий : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Петухов А.В. ; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов]. – СПб., 2009. – 18 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://economy-lib.com/formirovanie-mehanizma-innovatsionnogo-razvitiya-turistskih-predpriyatiy (04.12.2018).
9. Рожкова Н. В. Развитие туристских услуг с использованием инновационной логистики : на примере туристских фирм города Рязани : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Рожкова Н.В. – Рязань, 2007. – 162 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/razvitie-turistskikh-uslug-s-ispolzovaniem-innovatsionnoi-logistiki-na-primere-turist... (04.12.2018).
10. Скворцова Е. Л. Инновационные направления перспективного развития рынка туристских услуг : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Скворцова Е.Л. ; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т кино и телевидения]. – СПб., 2009. – 181 с. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/innovatsionnye-napravleniya-perspektivnogo-razvitiya-rynka-turistskikh-uslug (04.12.2018).
11. Слива-Щерба Ю. В. Особенности управления инновационной деятельностью в туристской отрасли / Ю.В. Слива-Щерба, Д.С. Кучеренко // Символ науки. – 2016. – № 12-1. – С. 6 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-innovatsionnoy-deyatelnostyu-v-turistskoy-otrasli (04.12.2018)
12. Инновационная деятельность в сфере туризма: сущность и специфика [Электронный ресурс] / И.И. Тихомирова, А.А. Андреева // Науковедение. – 2015. – Т.7, № 2. – URL: https://naukovedenie.ru/PDF/102EVN215.pdf (04.12.2018)
13. Лебедев В.В. Управление инновационным развитием индустрии туризма на основе эволюционного подхода : дис. ... канд. экон. наук / Лебедев В.В. – М., 2010. – 142 с. ; Оглавление; Введение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/upravlenie-innovatsionnym-razvitiem-industrii-turizma-na-osnove-evolyutsionnogo-podkh... (04.12.2018)
Являясь жителем Астаны, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Национальной академической библиотеки Республики Казахстан.

№ 32426  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Прошу вас подобрать литературу для написания курсовой работы по теме " Принципы и методы менеджмента и их применение в практике управления организацией туристической индустрии"
Ответ: Здравствуйте! Рекомендуем Вам изучить Архив выполн. вопр. ВСС КОРУНБ № 1620, № 2820, № 3461, № 1919, № 4978, № 5002, № 6315.
Являясь жительницей Минска, Вы можете обратиться за консультацией к дежурному библиографу отдела справочно-информационного обслуживания Национальной библиотеки Беларуси, либо заказать подбор литературы по Вашей теме в этом же отделе. Составление списка литературы (платно) также можно заказать on-lin (открыть ссылку).

№ 32364  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Прошу подобрать источники для написания курсовой работы по теме "Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность организации туристической индустрии"
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем для изучения (источники поиска: ЭК НББ, Науч. электрон. б-ка eLIBRARY.RU , ИПС Google Scholar) :
1. Ананченкова П. И. Развитие туризма в условиях террористических угроз // Этносоциум и межнац. культура. – 2017. – № 9 (111). – С. 27–39 ; Аннотация [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30577708 (20.11.2018).
2. Ванюкевич Е. В. Особенности развития современного финансового кризиса в Республике Беларусь: его влияние на туристическую индустрию // Мировой финансовый кризис и его влияние на экономику страны : материалы междунар. науч.-практ. конф., Минск, 12–13 марта 2009 г. / Междунар. ин-т трудовых и соц. отношений ; редкол.: М. В. Ромаш, Л. П. Кисель. – Минск, 2009. – С. 53–56. Шифр НББ: 1Н//158094(039)*1Н//158095(039)
3. Даниленко Н. Н. Региональные туристские ресурсы: понятие, влияние на развитие туризма, стратегия управления / Н. Н. Даниленко, Л. П. Людвиг ; Байкал. гос. ун-т экономики и права. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2008. – 209 с. Шифр НББ: 1//217623(039)
4. Зиновьева А. А. Принципы и индикаторы конкурентоспособного развития туризма в регионе / А. А. Зиновьева, Е. Е. Михеева // Казан. экон. вестн. – 2017. – № 1 (27). – С. 11–17 ; Аннотация [Электронный ресурс]. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30480256 (20.11.2018).
5. Змушко Е. М. Роль ценовых факторов в конкурентоспособности туристического продукта Минска // Предпринимательство в Беларуси: опыт становления и перспективы развития : материалы V Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 15–16 апр. 2008 г. : в 2 ч. / Ин-т предпринимат. деятельности ; под общ. ред. В. В. Шевердова. – Минск, 2008. – Ч. 2. – С. 260–262. Шифр НББ: 1Н//104402(039)*1Н//104403(039)
6. Казаков С. П. Влияние социальных медиа на поведение потребителей в индустрии гостеприимства и в туризме / С. П. Казаков. – М. : Риор : Инфра-М, 2017. – 96 с. Шифр НББ: 1//682906(039)
7. Кобец М. В. Организационно-управленческие аспекты развития туризма с целью посещения друзей и родственников и его влияние на экономику территории : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.0 / Кобец Маргарита Вячеславовна ; Пятигор. гос. лингвист. ун-т. – Сочи, 2015. – 26 с. Шифр НББ: 2//197745(039)
8. Романова М. М. Подходы формирования стратегии в индустрии туризма // Статистика и экономика. – 2015. – № 1. – С. 107– 110 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-formirovaniya-strategii-v-industrii-turizma (20.11.2018).
9. Савина Н. В. Полилог культур государств как фактор развития въездного туризма // Материалы ежегодной научной конференции преподавателей и аспирантов университета, Минск, 22–23 апр. 2008 г. : в 5 ч. / Мин. гос. лингвист. ун-т ; редкол.: Н. П. Баранова (отв. ред.) [и др.]. – Минск, 2009. – Ч. 5. – С. 114–116. Шифр НББ: 1Н//148654(039)*1Н//148655(039)
10. Славин В. В. Туристическая привлекательность региона: понятие, содержание, основные принципы формирования // Вопр. упр. – 2013. – № 1. – С. 22 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2013/01/14/?print (20.11.2018).
11. Трухачев А. В. Анализ влияния факторов на въездные–выездные туристские потоки на примере отдельных стран / А. В. Трухачев, А. Г. Иволга // Соврем. проблемы науки и образования. – 2014. – № 5. – С. 367–367.
Являясь жительницей Минска, Вы можете обратиться за консультацией к дежурному библиографу отдела справочно-информационного обслуживания Национальной библиотеки Беларуси, либо заказать подбор литературы по Вашей теме в этом же отделе. Составление списка литературы (платно) также можно заказать on-lin (открыть ссылку).

№ 28024  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте. Помогите пожалуйста подобрать литературу по теме:
"СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (на примере отеля BEST WESTERN СЕВАСТОПОЛЬ)
Ответ: Здравствуйте. Cоставить список литературы, в полном соответствии с темой Вашего запроса, в рамках Виртуальной справочной службы не предоставляется возможным, т.к. она узка. Предлагаем издания более общего плана, возможно, в чем-то, они Вам помогут (источники – БД МАРС, НЭБ Киберленинка, НЭБ Llibrary, ИПС Google, Яндекс)
1. Гостиничный менеджмент : учеб. пособие / Н. В. Дмитриева [и др.]. – М. : Альфа-М : НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 352 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://znanium.com/bookread2.php?book=473497 (13.01.2017)
2. Дементьева С. В. Отельный менеджмент : учеб. пособие / С. В. Дементьева ; Ольборг. ун-т, Ин-т истории, междунар. и социал. исслед. – Ольборг : [Б. и.], 2011.– 160 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://tourlib.net/books_tourism/dementjeva.htm (13.01.2017)
3. Зинковская А. С. Система менеджмента в гостиничном бизнесе: к постановке проблемы / А. С. Зинковская, В. Е. Курнева, Н. Б. Смирнова // Региональные аспекты функционирования гостиничной индустрии : материалы II Всерос. науч.-практ. семинара (5 декабря 2014 г.) / под ред.: О. Ю. Колосовой, Т. В. Вергун, Ю. С. Авраменко. – Ставрополь, 2015. – С. 89-92.
4. Климовец О. В. Современные подходы в кадровой политике индустрии гостеприимства / О. В. Климовец, К. В. Фандий // Вестн. ИМСИТ. – 2012. – № 3/4. – С. 10-13.
5. Лапшина А. Система менеджмента в сфере гостиничных услуг // Универсальные закономерности и национальные модели развития. Проблемы экономики и туризма : сб. ст. / Моск. гуманитар. ин-т им. Е. Р. Дашковой – М., 2008. – С. 62-70.
6. Лымарева О. А. Эффективная кадровая политика в сфере гостеприимства / О. А. Лымарева, А. Г. Малахова // Курорт.-рекреацион. комплекс в системе регион. развития: инновацион. подходы. – 2012. – № 1. – С. 339-343.
7. Меркулова Н. С. Значение кадровой политики в менеджменте гостиничного предприятия // Управление социально-экономическим развитием регионов : проблемы и пути их решения : сб. науч. ст. 6-й Междунар. науч.-практ. конф. / Юго-Зап. гос. ун-т. – Курск, 2016. – С. 158-161. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://regionika.ru/konf/%CF%D1-44%20%CA%EE%ED%F4%E5%F0%E5%ED%F6%E8%FF.pdf (13.01.2017)
8. Мысова О. С. Специфика управления персоналом как подсистемы гостиничного менеджмента // Вестн. Кемер. гос. ун-та. – 2015. – № 1/4 (61). – С. 230-234. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-upravleniya-personalom-kak-podsistemy-gostinichnogo-menedzhmenta#ixzz4VYzR... (13.01.2017)
9. Цыбульская Л. А. Совершенствование кадровой политики в системе менеджмента гостиничных предприятий / Л. А. Цыбульская, А. В. Реута // Проблемы и перспективы развития туризма в Южном федеральном округе : сб. науч. тр. – Симферополь, 2016. – С. 360-363.
10. Шаповалова Н. Г. Кадровая политика предприятий индустрии гостеприимства // Новые технологии. – 2009. – № 4. – С. 1-3. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kadrovaya-politika-predpriyatiy-industrii-gostepriimstva (13.01.2017)
11.Щетинина Е. Б. Менеджмент гостиничных услуг : учеб. пособие для вузов / Е. Б. Щетинина. – М. : Равновесие, 2006. – 170 с. ; Скачать (открыть ссылку)
Для самостоятельного поиска предлагаем следующие сайты:
«Все о туризме – туристическая библиотека» (открыть ссылку)
hotelline.ru (открыть ссылку)
scicenter.online (открыть ссылку)
studbooks.net (открыть ссылку)
и журналы:
Современные проблемы сервиса и туризма : архив (открыть ссылку)
Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса : архив (открыть ссылку)
Вестник Национальной академии туризма : архив : содержание (открыть ссылку)
Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела : архив (открыть ссылку)
Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы : архив : содержание (открыть ссылку).

№ 26681  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здрайствуйте,я пишу дипломную (бакалаврскую) работу на тему:
"Влияние мотивации персонала туристского предприятия на качество туристских услуг".

Не могли бы вы подобрать литературу по этой теме, предпочтительно 2010 - 2016 гг. Заранее благодарю)
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем список литературы по Вашей теме, поскольку хронологические рамки запроса определены достаточно узко, аспектный отбор изданий осуществлялся более широко (источники поиска – ЭК РНБ, БД МАРС АРБИКОН, ИПС Яндекс):
1. Акимова О.Е. Особенности мотивации предпринимательской деятельности в сфере туризма в сельской местности / О.Е. Акимова, С.К. Волков // Региональная экономика: теория и практика. – 2013. – № 40 (319). – С.32-42 : 2 табл. – Библиогр.: с. 41-42 (16 назв.) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://dspace.bsu.edu.ru/bitstream/123456789/9526/1/Akimova_Motivatsiya_14.pdf (02.06.16).
2. Будаева Д. Л. Анализ системы мотивации труда работников туристической фирмы «Пегас Туристик» // Соврем. проблемы и тенденции развития экономики и упр. в XXI в. – 2015. – № 8. – С. 27-34 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sistemy-motivatsii-truda-rabotnikov-turisticheskoy-firmy-pegas-turistik (02.06.16).
3. Витаначчи Л. Совершенствование системы мотивации персонала туристической компании / Л. Витаначчи, Е.В. Яшкова // Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации : сб. ст. по материалам II Междунар. науч.-практ. конференции. – Н. Новгород, 2015. – С. 70-73.
4. Гафарова Э.Р. Повышение качества туруслуг как критерий эффективного управления персоналом / Э.Р. Гафарова, Э. Б. Адельсеитова // Учен. зап. Крымского инженерно-пед. ун-та. – 2013. – № 42. – С. 120-123.
5. Горин Д. Випсервис: точки опоры // Турбизнес. – 2015. – № 3. – С.32-33. – (Технологии) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2F%2Fwww.tourbus.ru%2Fuserdata%2F1426673517.pdf&name=1426673517.pdf&la... (02.06.16).
6. Карпенко Ю.В. Теоретические основы формирования системы мотивации персонала как фактора обеспечения конкурентоспособности предприятий туристического бизнеса // Наука и знание: векторы развития конкурентоспособности общества, науки и бизнеса : материалы XVII междунар. науч.-практ. конф. / под общ. ред. В.В. Пономарева, Т.А. Куткович. – Новороссийск, 2015. – Ч. 1. – С. 99-105.
7. Козлова В. Удовлетворенность персонала как важный элемент повышения конкурентоспособности турфирмы // Практ. маркетинг. – 2010. – № 3. – С.27-29 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://tourlib.net/statti_tourism/kozlova4.htm (02.05.16).
8. Недкова А.С. Роль персонала в улучшении качества туристических услуг // Вестн. Ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2012. – № 2. – С.12-15. – Библиогр.: с. 15 (7назв.) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-personala-v-uluchshenii-kachestva-turisticheskih-uslug (02.05.16).
9. Полухина А. Современная модель мотивации персонала для организаций туризма и гостеприимства // Социал. политика и социал. партнерство. – 2010. – № 7. – С.40-47. – Библиогр.: с. 47 (7 назв.).
10. Примерова О.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности на предприятиях турбизнеса: социологический анализ : дис. … канд. социол. наук / Примерова О.А. – Пятигорск, 2010. – 180 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/motivatsiya-i-stimulirovanie-trudovoi-deyatelnosti-na-predpriyatiyakh-turbiznesa-sots... (02.06.16).
11. Савина Н.О. Адаптация методики выявления особенностей мотивации персонала в туристическом агентстве / Н.О. Савина, Р.С. Синёв // Социально-экономические аспекты развития современного общества : межвуз. сб. науч. тр. / отв. ред. С.В. Демидов. – Рязань, 2014. – С. 207-213.
12. Хайруллина Н.Г. Управление персоналом на предприятиях сервиса и туризма : учеб. пособие для студентов вузов / Н.Г. Хайруллина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Тюмен. гос. нефтегазовый ун-т. – Тюмень : ТюмГНГУ, 2013. – 279 с. : табл. – Библиогр.: с. 241-246 (107 назв.).
13. Христова Т.Б. Современная практика управления человеческими ресурсами и конкурентоспособность туристических организаций (опыт Болгарии) // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – № 8 (46). – С. 202-206 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-praktika-upravleniya-chelovecheskimi-resursami-i-konkurentosposobnost-tu... (02.06.16).
Расширить результаты поиска Вам помогут ответы на запросы № 20045 и 18905 в архиве выполненных запросов ВСС КОРУНБ, а также знакомство с туристической библиотекой «Все о туризме» (открыть ссылку).

№ 25301  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Дипломная работа: "Системы управления персоналом турфирмы"
Ответ: Здравствуйте. См. ответ на запрос № 21506.

№ 25140  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какими источниками можно воспользоваться на данную тему: "Технологические аспекты деятельности руководителя туристской фирмы: функции, технологические приемы." Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем Вам следующий список литературы (источники: ПС Yandex, ЭК РНБ, ЭК РГБ):
1. Быстров С.А. Организация туристской деятельности : (управление турфирмой) : учеб. пособие / С.А. Быстров. – М. : Форум, 2013. – 398 с. : ил., карты, табл.
2. Волошин Н.И. Выборы руководителей, конкурсное замещение специалистов, аттестация на туристско-экскурсионных предприятиях : (Орг.-правовые вопр.) : метод. пособие / Н.И. Волошин; ВЦСПС, Центр. совет по туризму и экскурсиям, Ин-т повышения квалификации работников турист.-экскурс. орг. – М. : Центр. рекл.-информ. бюро «Турист», 1989. – 41,[1] с.
3. Голубева И.А. Организация обслуживания туристов: работа руководителя туристской группы : учеб. пособие для студентов экон. специальностей вузов региона / И.А. Голубева, Н.В. Кармашкова, О.В. Лешкова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования «Хабар. гос. акад. экономики и права». – Хабаровск : Хабар. гос. акад. экономики и права, 2007. – 95 с. : ил. – Библиогр.: с. 93-95 (25 назв.).
4. Дороги, которые мы не выбираем, или О стратегии перспективного развития турфирмы / Экспертно-аналитическая группа «ЭКСПАНС» // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2007. – № 4. – С. 50-52.
Аннот.: Данные опроса руководителей турфирм, посвященного изучению отношению топ-менеджмента туризма к перспективам стратегического развития отрасли, и собственной компании в частности. Характеристика основных видов стратегий развития: сегментной, технологической, профессиональной, репутационной.
5. Косолапов А.Б. Моделирование работы турфирмы : учеб. пособие / А.Б. Косолапов ; М-во образования Рос. Федерации, Дальневост. гос. акад. экономики и упр. – Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 2000. – 59, [1] с. : ил., табл.
6. Крутик А.Б. Предпринимательство и туристика: наука и руководство к действию / А.Б. Крутик ; Междунар. турист. акад., С.-Петерб. обществ. орг. «Ассоц. работников туристско-экскурсионных предприятий». – СПб. : Астерион, 2015. – 234 с. : ил. – Библиогр.: с. 230-233.
7. Маслова Е.В. Управление туристской фирмой : учеб. пособие / Е.В. Маслова, Г.В. Широкова ; С.-Петерб. гос. ун-т. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003 (Тип. изд-ва). – 150 с. : табл.
8. Шевелёв М.А. Продавать правильно : практ. пособие для руководителей и бухгалтеров туристических агентств и туроператоров / М.А. Шевелёв, А.Л. Мутных. – Киров : О-Краткое, 2008. – 39 с. : табл.
Ознакомьтесь также с Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма» : приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 марта 2012 г., № 220н (открыть ссылку), со списком литературы на сайте «Рефотека.ру» в разделах о технологии туризма (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за помощью к библиографам РНБ.

№ 23017  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, подскажите список литерату ры для написания дипломного проекта на тему "Управление качеством сервисных услуг" Сервис по бронированию номеров в интернете через "агента" отеля\гостиницы.
Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем Вам список публикаций для начала работы над темой. (Источники: ЭК СОУНБ; БД «Статьи», БД «Книги»; ЭБ «КиберЛенинка»; НЭБ «eLIBRARY.RU»).
1. Алексеев А. Инновационные технологии: степень важности максимальная! // Отель. – 2013. – № 9. – С. 28–30.
2. Анфилатова Ю. О. Информационные технологии в сфере гостеприимства // Упр. инновациями: теория, методология, практика. – 2014. – № 8. – С. 84–89.
3. Афасижев Т. И. Направления модернизации российского гостиничного бизнеса в контексте повышения его конкурентоспособности / Т. И. Афасижев, А. С. Тютюнников // Вестн. Адыгей.гос. ун–та. Сер. 5: Экономика. – 2012. – № 1. – С.188–192 ; То же [Электронный ресурс] – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/napravleniya–modernizatsii–rossiyskogo–gostinichnogo–biznesa–v–kontekste–povysheniya–ego–konkurentosposobnosti#ixzz3WhCAXxzO (08.04.2015)
4. Балашова Е. А. Гостиничный бизнес: как достичь безупречного сервиса / Е. А. Балашова. – М. : Вершина, 2006. – 199 с. СОУНБ; ЕФ; Шифр 65.43; Авт. знак Б202; Инв. номер 2278602–ЕФ
5. Ехина М. А. Бронирование гостиничных услуг : [учебник] / М. А. Ехина. – М. : Академия, 2014. – 236 с. СОУНБ; КХ; Инв. номер 2368612–КХ
6. Захарова Р. М. Логическая организация гостиничного бизнеса: теоретико–методологический аспект // СИСП. – 2012. – № 12. – С.43 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/logisticheskaya–organizatsiya–gostinichnogo–biznesa–teoretiko–metodicheskiy–aspekt#ixzz3WhHJktcX (08.04.2015)
7. Крюков В. Ю. Рынок интернет–бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития // Креативная экономика. – 2014. – № 10(94). – С. 139–146.
8. Лысенкова Е. Продаем больше, лучше, дороже // Отель. – 2013. – № 9. – С. 19–22.
9. Малиновская С. Интернет–маркетинг: дешево и сердито // Там же. – 2009. – № 10. – С. 42–46.
10. Малиновская С. Чем дружелюбнее сайт – тем больше он привлекает гостей // Там же. – 2010. – № 9. – С. 40–43
11. Скорбенко С. В. Актуальные методы стимулирования продаж в интернете для предприятий гостиничного бизнеса // Теорет. и прикладные вопр. экономики и сферы услуг. – 2013. – № 11. – С. 101–110.
12. Фролова П. Системы бронирования: смешать, но не взбалтывать , или Не кладите все яйца в одну корзину! // Отель. – 2012. – № 8. – С. 30–34.
Являясь жителем Екатеринбурга, Вы можете обратиться за консультацией по поиску информации в справочно-библиографический отдел ОУНБ им. В. Г. Белинского (открыть ссылку).