ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
46451 46426 15 0 0

Каталог выполненных запросов


Мотивация


№ 39600  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, нужен список книг за последние 5 лет по теме "Социальный пакет как форма мотивации в организации". Пожалуйста, помогите.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список публикаций для начала работы над темой (источники – ЭК, БД МАРС, ПС Яндекс, eLIBRARY.RU, Cyberleninka).
1.Актуализация подходов к мотивации и стимулированию труда в современных условиях : монография / И.В. Митрофанова, И.В. Корсакова, Л.В. Объедкова [и др.]. – Москва : Директ-Медиа ; Берлин : [б. и.], 2019. – 111 с. : ил.
2. Глущенко В.В. Проектирование и анализ систем мотивация персонала организаций : [монография] / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – Москва : Глущенко И. И., 2019. – 108 с.
3. Гусейнова М.М. Социальный пакет как инструмент мотивации персонала // УЭПС: управление, экономика, политика, социология. – 2021. – № 1. – С. 79-83. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-paket-kak-instrument-motivatsii-personala (дата обращения: 15.04.2022).
4. Должикова В.С. Социальный пакет как инструмент мотивации сотрудников организации // НИЦ Социосфера : сборники конференций. – 2017. – № 5. – С. 23-26. – Электрон. копия доступна на сайте конференции. URL: http://sociosphera.com/conference/2017/aktual_nye_social_no-ekonomicheskie_problemy_razvitiya_trudovyh_otnoshenij/? (дата обращения: 15.04.2022).
5. Жаворонкова О.Р. Социальный пакет: современный метод мотивации сотрудников и конкурентное преимущество организации / О. Р. Жаворонкова, А. А. Пегушина // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. – 2020. – № 1(67). – С. 91-98. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://uz.kipu-rc.ru/sn/67.pdf (дата обращения: 15.04.2022).
6. Зиганшина Г.Р. Мотивационный «социальный пакет» как инструмент кадровой политика организации / Г. Р. Зиганшина, О. А. Алексеев // Аллея науки : электрон. науч. журн. – 2018. – Т. 4, № 5(21). – С. 145-149. – URL: https://alley-science.ru/domains_data/files/2469MAY2018/MOTIVACIONNYY%20_SOCIALNYY%20PAKET_%20KAK%20INSTRUMENT%20KADROVOY%20POLITIKA%20ORGANIZACII.pdf (дата обращения: 15.04.2022).
7. Исмоилова Х.А. Социальный пакет как инструмент мотивации сотрудников организации // Научный Альманах ассоциации France-Kazakhstan. – 2020. – № 4. – С. 70-81.
8. Лобанова Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова ; Высш. шк. экономики, Национальный исследовательский ун-т. – Москва : Юрайт, 2017. – 482 с.
9. Миляева Л.Г. Теоретико-методические аспекты мотивации и стимулирования труда персонала организаций : [монография] / Л.Г. Миляева. – Ногинск, Моск. обл. : Аналитика РОДИС, 2017. – 178 с. : ил.
10. Севостьянов Д.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник / Д. А. Севостьянов. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 276, [1] с.
11. Современные методы мотивации и стимулирования персонала : учеб.-метод. пособие / С.И. Жук, А.Н. Макаров, Е.А. Родионова. – Набережные Челны : Набережночелнинский ин-т КФУ, 2019. – 80 с. – Электрон. копия доступна на сайте КПФУ. URL: https://kpfu.ru/staff_files/F379064102/Sovremennye_metody_motivacii_i_stimulirovaniya_personala.pdf (дата обращения: 15.04.2022).

№ 33586  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Историко-теоретический анализ проблемы мотивации профессиональной деятельности. Посоветуйте литературу с которой можно начать, акцент следует сделать на философскую составляющую, а также на изучение мотивации при обучении, но взрослых людей, а именно безработных.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем Вам следующий список литературы по теме (источники – ЭК РНБ, РГБ; НЭБ Киберленинка, eLIBRARY; ИПС Google, Яндекс):
1. Бессокирная Г. П. Изменилась ли мотивация труда рабочих в 1990-е годы? (Методология изучения, результаты и перспективы исследований) / Г. П. Бессокирная, И. М. Попова // Мир России. Социология. Этнология. – 2005. – Т. 14, № 4. – С. 105-137 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/izmenilas-li-motivatsiya-truda-rabochih-v-1990-e-gody-metodologiya-izucheniya-rezultaty-i-perspektivy-issledovaniy (19.06.2019)
2. Городецкая И. М. Ценностно-мотивационные проявления личности безработных в процессе их вторичной профессионализации : автореф. дис. … канд. психол. наук / Городецкая Инна Михайловна ; [Казан. гос. пед. ун-т]. – Казань : Б.и., 1999. – 24 с. – Библиогр.: с. 23-24 (12 назв.) Шифр хранения в РНБ: 2009-4/4531, место хранения: Русский книжный фонд (Моск. пр.).
3. Дмитриева М. В. Изучение мотивационной структуры личности безработных // Ананьевские чтения-98 : тез. науч.-практ. конф., 27-29 окт. 1998 г. – СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 1998. – С. 72-74.
4. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. : Питер, 2000. – 508 с. Шифр хранения в РНБ: 2001-7/280, место хранения: Русский книжный фонд (Моск. пр.)
5. Козина И. М. «Слабые группы" на рынке труда: гендерная специфика мотивации поведения / И. М. Козина, И. П. Попова // Журнал исследований социал. политики. – 2007. – Т. 5, № 3. – С. 365-386 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/05/06/1268032467/kozina_popova_slabye_gruppy.PDF (19.06.2019)
6. Магун В. С. Динамика трудовых ценностей экономически активного населения России, 1991-2004 гг. / В. С. Магун. – М. : ГУ ВШЭ, 2006. – 37 с.
7. Петраш Е. А. Внутренняя и внешняя мотивация в детерминации социально-психологической адаптации личности безработных / Е. А. Петраш, В. Б. Никишина // Сибирский пед. журнал. – 2008. – № 15. – С. 369-377 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivatsiya-v-determinatsii-sotsialno-psihologicheskoy-adaptatsii-lichnosti-bezrabotnyh (19.06.2019).
8. Петунова С. А. Мотивация учебной деятельности безработных в процессе вторичной профессионализации // Вестн. Чувашского ун-та. – 2013. – № 1. – С. 97-101 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/motivatsiya-uchebnoy-deyatelnosti-bezrabotnyh-v-protsesse-vtorichnoy-professionalizatsii (19.06.2019).
9. Плюснин Ю. М. Социальная психология безработного : [Социологам, практикам упр., социал. работникам] / Ю.М. Плюснин, Г.С. Пошевнев ; Центр социал. адаптации и переподгот. кадров высш. квалификации, Новосиб. гор. центр занятости населения, Новосиб. гуманит. ин-т. – Новосибирск : Новосиб. гор. центр занятости населения, 1997. – 84 с. Шифр хранения в РНБ: 98-4/3539, место хранения: Русский книжный фонд (Моск. пр.) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/03/25/1268007113/1998_Plusnin%20&%20Poshevnev_Soc%20Psy%20Senlab.pdf (19.06.2019).
10. Ребров А. В. Факторы формирования мотивации работников // Социол. исслед. – 2011. – № 3. – С. 38-49 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/07/07/1267417992/Rebrov.pdf (19.06.2019).
11. Розенберг Н. В. Отношение безработных к получению дополнительного профессионального образования и повышению квалификации / Н. В. Розенберг, Э. И. Тюрин // Вестн. Тамбовского ун-та. Сер.: Гуманит. науки. – 2013. – № 8 (124). – С. 283-288 ; Доступ после регистрации (открыть ссылку)
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.

№ 33231  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день ! Требуется литература не позднее 15г. для курсовых работы, на темы : "Японский менеджмент" и "Мотивация как функция управления"
Заранее спасибо за Ваш ответ !!
Ответ: Здравствуйте. Обращаем Ваше внимание, что в рамках Виртуальной справочной службы выполняется подбор литературы только по одной теме (см. п. 5.4. «Положения о Корпоративной виртуальной справочной службе» (открыть ссылку)
Предлагаем список литературы по второй теме (источники – БД МАРС, НЭБ Киберленинка, ИПС Яндекс, Гугл)
1. Абрамова В. В. Мотивация персонала как элемент системы стратегического управления предприятием // Актуал. проблемы авиации и космонавтики. – 2016. – Т. 2. – С. 463-468. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/motivatsiya-personala-kak-element-sistemy-strategicheskogo-upravleniya-predpriyatiyam (04.04.2019)
2. Аветян Н. В. Мотивация как элемент эффективного управления персоналом [Электронный ресурс] / Н. В. Аветян, С. Н. Мустафаева // NovaInfo : электрон. журн. – 2017. – № 75-1. – URL: https://novainfo.ru/article/14336 (04.04.2019)
3. Виноградов С. Ф. Управление мотивацией персонала коммерческого предприятия [Электронный ресурс] // Вектор экономики : электрон. журн. – 2019. – № 3. – С. 1-12. – URL: http://www.vectoreconomy.ru/images/publications/2019/3/economicsmanagement/Vinogradov.pdf (04.04.2019)
4. Дьяков С. А. Функция мотивации и ее совершенствование в управлении производством / С. А. Дьяков, А. Р. Осипенко // Актуальные вопросы современной науки: сб. науч. тр. по материалам междунар. конкурсов: "Лучший науч.-исслед. проект 2016", "Лучшее науч. эссе 2016". Астрахань, 2016. – С. 107-116. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://olimpiks.ru/d/1340546/d/aktualnyye_voprosy_sovremennoy_nauki_0.pdf (04.04.2019)
5. Ивахненко Е. В. Понятие и основные характеристики мотивации в управлении организацией [Электронный ресурс] // Экономика и социум : электрон. журн. – 2017. – № 5-2 (36). – С. 1-9. – URL: https://readera.ru/ponjatie-i-osnovnye-harakteristiki-motivacii-v-upravlenii-organizaciej-140124102 (04.04.2019)
6. Кравченко Е. Г. Мотивация персонала как функция управления организацией // Человеческий капитал как фактор инновационного развития общества : сб. ст. междунар. науч.-практ. конф. – Казань, 2018. – Ч. 2. – С. 89-92. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://os-russia.com/SBORNIKI/KON-232-2.pdf (04.04.2019)
7. Мамедова Ю. А. Мотивация персонала, как функция управления современной организации // Междунар. журн. гуманит. и естест. наук. – 2018. – Т. 6, № 1. – С. 81-83. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/v/motivatsiya-personala-kak-funktsiya-upravleniya-sovremennoy-organizatsii (04.04.2019)
8. Пищулина О. В. Мотивация как функция управления // Наука и практика: интеграция знаний : материалы междунар. науч.-практ. конф. – М., 2015. – С. 116-117. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.noumei.ru/sites/default/files/kcfinder/files/confXII-2015.pdf (04.04.2019)
9. Прошкина В. И. Мотивация как функция управления деятельностью предприятия / В. И. Прошкина, И. С. Капустенко // Научно-техническое творчество аспирантов и студентов : материалы 45 науч.-техн. конф. студентов и аспирантов. – Комсомольск на-Амуре, 2015. – С. 431-433. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://knastu.ru/media/files/page_files/page_1425/SBORNIK_GOTOVYY.pdf (04.04.2019)
10. Родникова В. В. Функция мотивации в системе управления персоналом: кризис теории и реальности // Молодой ученый. – 2018. – № 21 (207). – С. 299-300. ; Скачать (открыть ссылку)
11. Уразалиева З. Ш. Мотивация и стимулирование персонала как важнейшая функция в управлении // European research : сб. ст. XI Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2017. – С. 356-358. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/08/%D0%9C%D0%9A-202-%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA.compressed.pdf (04.04.2019)
12. Харченко И. М. Мотивация как функция управления / И. М. Харченко, А. А. Балькина // Изв. Акад. упр.: теория, стратегии, инновации. – 2016. – № 1 (17). – С. 48-50. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://docplayer.ru/40955158-Izvestiya-akademii-upravleniya-teoriya-strategii-innovacii-1-17-2016.html (04.04.2019)
13. Чхутиашвили Н. В. Мотивация как функция управления современной организацией в условиях устойчивого развития экономики России [Электронный ресурс] // Глобалистика-2017 : V Междунар. науч. конгресс. Секция «Устойчивое развитие». – М., 2017. – URL: https://lomonosov-msu.ru/archive/Globalistics_2017/data/10141/uid150762_report.pdf (04.04.2019)
14. Чхутиашвили Н. В. Мотивация как функция управления современной организацией // Финансы и упр. – 2017. – № 1. – С. 60-67. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://e-notabene.ru/flc/article_17624.html (04.04.2019)
Дополнительную информацию можно найти на сайте Monographies.ru (открыть ссылку).

№ 30559  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день! Помогите с подбором монографий, статей, учебников по теме мотивация персонала в повышении квалификации
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем по Вашей теме следующую литературу (источники – ЭК РНБ, НЭБ Киберленинка, Elibrary, БД МАРС, ПС Гугл, Яндекс):
1. Аврамова Е.В. Изучение мотивации специалистов в повышении квалификации // Труды СПбГИК. – 2015. – T. 205. – С. 103-109. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/izuchenie-motivatsii-spetsialistov-v-povyshenii-kvalifikatsii (17.01.2018).
2. Агафонова М.С. Мотивация и стимулирование в системе повышения квалификации персонала организации / М.С. Агафонова и [др.] // Концепт. – 2017. – Т. 2. – С. 610–613. – URL: http://e-koncept.ru/2017/570120.htm (17.01.2018).
3. Агафонова М.С. Мотивация и стимулирование в системе повышения квалификации персонала организации / М.С. Агафонова, А.С. Толмачёва // Там же. – 2017. – Т. 39. – С. 191–195. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970365.htm (17.01.2017).
4. Валюшина Н.М. Способы воздействия на мотивацию обучающихся дистанционно в системе повышения квалификации // Учён. зап. ЗабГУ. Сер.: Профессиональное образование, теория и методика обучения. – 2011. – №6. – С.198-202. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-vozdeystviya-na-motivatsiyu-obuchayuschihsya-distantsionno-v-sisteme-povysheniya-kvalifikatsii (17.01.2018).
5. Власенко С.В. Управление мотивацией профессионального самоопределения и профессионального развития // Вектор науки Тольяттинского гос. ун-та. Сер: Педагогика, психология. – 2012. – № 3. – С. 49-51. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-motivatsiey-professionalnogo-samoopredeleniya-i-professionalnogo-razvitiya (17.01.2018).
6. Гормин А.С. Управление мотивацией повышения квалификации учителей в опыте работы Новгородского института развития образования // Непрерывное образование: XXI век. – 2016. – № 1 (13). – С.61-70. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-motivatsiey-povysheniya-kvalifikatsii-uchiteley-v-opyte-raboty-novgorodskogo-instituta-razvitiya-obrazovaniya (17.01.2018).
7. Ильязова М.Д. Исследование мотивации повышения квалификации в области энергосбережения сотрудников организаций бюджетной сферы / М.Д. Ильязова, А.Ю. Кукарина, Н.Р. Кадимова // Педагогика и психология образования. – 2014. – № 3. – С. 100-104. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-motivatsii-povysheniya-kvalifikatsii-v-oblasti-energosberezheniya-sotrudnikov-organizatsiy-byudzhetnoy-sfery (17.01.2018).
8. Латина О.А. Повышение квалификации сотрудников, как основной фактор мотивации персонала // Науч. мнение. – 2011. – № 2. – С. 75-76. ; Доступен в НЭБ Elibrary (открыть ссылку).
9. Ракевич И.В. Повышение квалификации государственных гражданских служащих: мотивация и приоритеты / И.В. Ракевич, В.Л. Чепляев // Вестн. ПАГС. – 2006. – № 11. – С. 148-154. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/povyshenie-kvalifikatsii-gosudarstvennyh-grazhdanskih-sluzhaschih-motivatsiya-i-prioritety (17.01.2018).
10. Тюрин Э.И. Особенности мотивации получения дополнительного профессионального образования // Изв. ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. – 2012. – № 3 (23). – С. 77-83. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-motivatsii-polucheniya-dopolnitelnogo-professionalnogo-obrazovaniya (17.01.2018).

№ 28579  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


подскажите какую литературу можно использовать по этой теме:Взаимосвязь мотивации труда и направленности личности сотрудников. Спасибо
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем Вам список литературы (поиск производился по: ЭК РГБ, НЭБ e-Laibrary, ПС Yandex, Googl)
1.Блинов. А. О. Теория организации и организационное поведение (теория и практика) / А.О. Блинов. – М. : КНОРУС, 2016. – 284 с. ; Фрагмент [Электронный ресурс]. – URL: http://www.knorus.ru/upload/knorus_new/pdf/8410.pdf (14.03.17)
2.Вайберт М.И. Взаимосвязь социально-психологического климата работников к труду / М.И. Вайберт, Л.А. Петрова // Общество в эпоху перемен: формирование новых социально-экономических отношений : сб. материалов VI межд. науч.-практ. конф. – Саратов, 2014. – С.30 – 31.
3Вишняков А.И. Психологические особенности трудовой мотивации и ценностных ориентаций сотрудников организаций. Возрастной аспект // Соврем. пробл. науки и образования. – 2016. – № 3. – С. 299 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=24664 (14.03.17)
4.Вишняков А.И. Психологические особенности трудовой мотивации и ценностных ориентаций сотрудников государственных и частных медицинских учреждений / А.И. Вишняков, Г.А. Абдрахманова // Там же. – 2015. – № 1-1. – С. 1591 – 1596 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-osobennosti-trudovoy-motivatsii-i-tsennostnyh-orientatsiy-sotrudnikov-gosudarstvennyh-i-chastnyh-meditsinskih (14.03.17)
5.Данилюк. А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.А. Данилюк. – Тюмень : Изд-во ТГУ, 2015. – 304 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://tmnlib.ru/jirbis/files/upload/books/PPS/Danilyuk_141_Motivaciy%20i%20stimulirovanie_2015.pdf (14.03.17)
6.Депутатова Л.Н. Мотивация к труду в системе развития его творческой составляющей / Л.Н. Депутатова, Ю.Е. Солодяшкина // Рос. предпринимательство. – 2013. – № 4(226). – С.76 – 79 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: https://bgscience.ru/lib/8005/ (14.03.17)
7.Карпова Е.А. Влияние удовлетворенности трудом на мотивацию трудовой деятельности // Актуал. пробл. гумантира. и соц. наук : сб. тр. участников Второй междунар. науч.-практ. конф. – СПб., 2015. – С. 152 – 155.
8.Карпова Е.А. Мотивационное пространство личности: компромиссы, противоречия, потенциальные возможности // Концепт. – 2016. – № 7. – С.44 – 51 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/motivatsionnoe-prostranstvo-lichnosti-kompromissy-protivorechiya-potentsialnye-vozmozhnosti (14.03.17)
9.Кулешова Н.Д. Мотивации к труду как пути преодоления социальных барьеров на пути экономического развития / Н.Д. Кулешова, Т.Д. Косинцева // Путь науки. – 2015. – № 12(22). – С. 38 – 39 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://oaji.net/articles/2016/743-1467623949.pdf (14.03.17)
10.Лымарева О.А. Социально-психологический климат, как один из важнейших факторов влияния на удовлетворенность трудом и мотивацию персонала / О.А. Лымарева, Н.М. Пирогов // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – № 11. – С.45 – 50 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://economyandbusiness.ru/sotsialno-psihologicheskij-klimat-kak-odin-iz-vazhnyh-faktorov-vliyaniya-na-udovletvorennost-trudom-i-motivatsiyu-personala (14.03.17)
11.Мотивация трудовой деятельности. – М. : КНОРУС ; Астрахань : АГУ, ИД «Астраханский ун-т», 2016. – 160 с. ; Фрагмент [Электронный ресурс]. – URL: http://www.knorus.ru/upload/knorus_new/pdf/9757.pdf (14.03.17)
12.Нечитайло Я.С. Взаимосвязь типа корпоративной культуры с мотивацией и удовлетворенностью трудом у рабочих и инженерно-технических сотрудников / Я.С. Нечитайло, С.В. Чернобровкина // Активность и ответственность личности в контексте жизнедеятельности : сб. материалов II Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием, посвящ. 300-летию г. Омска. – Омск, 2016. – С.118 – 120 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://psyjournals.ru/files/84146/Activity_and_responsibility_2016.pdf (14.03.17)
13.Прядко К.В. Взаимосвязь мотивационных факторов трудовой деятельности и ценностных ориентаций личности работников организации // Перспективы науки и образования. – 2015. – № 3(15). – С.132 – 139 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-motivatsionnyh-faktorov-trudovoy-deyatelnosti-i-tsennostnyh-orientatsiy-lichnosti-rabotnikov-organizatsii (14.03.17)
14.Шапиро С.А. Основы управления персоналом / С.А. Шапиро. – М. : КНОРУС, 2016. – 208 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.book.ru/book/916822/view/3 (14.03.17)

№ 28506  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, помогите пожалуйста с курсовой работой по теме: "Современные концепции мотивации и их применение в таможенных органах"
Желательно не старше 5 лет.
Заранее спасибо)
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующие публикации по Вашей теме (Источники: ЭК ТОНБ, КиберЛенинка, НБ eLibrary):
1.Арский А. А. Реализация двухфакторной теории мотивации Герцберга в управлении таможенными органами // Маркетинг и логистика. – 2016. – № 3. – С. 5-9 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://marklog.ru/%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%B2%D1%83%D1%85%D1%84%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D1%82.html (09.03.2017).
2.Беляева С. Мотивация и стимулирование труда государственных служащих таможенных органов // Кадровик. – 2010. – № 8-2. – С. 61-67 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.hr-portal.ru/article/motivaciya-i-stimulirovanie-truda-gosudarstvennyh-sluzhashchih-tamozhennyh-organov (09.03.2017).
3.Бурова А. А. Поиск факторов и способов мотивации служащих таможенных органов России // Актуальные проблемы психологического обеспечения практической деятельности силовых структур : сб. материалов III Всерос. науч.-практ. конф. специалистов ведомств. психол. и кадровых служб с междунар. участием. – 2014. – С. 126-133 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://spbrta.customs.ru/spbrta/images/stories/chtenia/2014/psiho_int.pdf (09.03.2017).
4.Воробьева А. А. Система мотивации сотрудников таможенных органов РФ // Аллея науки. – 2016. – № 3. – С. 229-233 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.alley-science.ru/domains_data/files/Zurnal_16_noyabr/SISTEMA%20MOTIVACII%20SOTRUDNIKOV%20TAMOZhENNYH%20ORGANOV%20RF.pdf (09.03.2017).
5.Гуликова М. С. Развитие системы мотивации персонала в таможенных органах / М. С. Гуликова, Р. К. Крайнева, И. С. Лёшина // NovaInfo.Ru. – 2016. – Т. 3, № 57. – С. 234-239 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://novainfo.ru/article/9816/pdf (09.03.2017).
6. Какорина М. В. Роль мотивации и стимулирующих факторов в развитии карьеры и в трудовой деятельности сотрудников таможенных органов / М. В. Какорина, Г. В. Элова // Экон. науки. – 2014. – № 110. – С. 99-102 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsn.ru/files/pdf/201401/201401_99.pdf (09.03.2017).
7.Корнилова Д. С. Мотивация работников таможенной службы в кризисных ситуациях профессиональной деятельности // Личность в экстрем. условиях и кризис. ситуациях жизнедеятельности. – 2012. – № 2. – С. 170-177 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://medpsy.ru/library/library111.pdf (09.03.2017).
8. Османова Е. В. Проблемы методов мотивации в таможенных органах // Молодой ученый. – 2016. – № 26. – С. 369-371 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://moluch.ru/archive/130/36233/ (09.03.2017).
9.Османова Е. В. Пути совершенствования мотивации трудовой деятельности в таможенных органах // Там же. – 2016. – № 26. – С. 371-373 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://moluch.ru/archive/130/36234/ (09.03.2017).
10.Палицына Е. А. Мотивация персонала в таможенных органах // Соврем. науч. исслед. и иновации. – 2014. – № 10. – С. 86-89 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/10/39589 (09.03.2017).
11. Рогачева К. Б. Проектные предложения по совершенствованию мотивации трудовой деятельности в таможенных органах // Молодой ученый. – 2015. – № 4. – С. 411-413 ; То же [Электронный ресурс]. -URL: http://moluch.ru/archive/84/15627/ (09.03.2017).

№ 26534  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день! Готовлю ВКР по теме "Мотивация персонала как инструмент повышения эффективности деятельности компании". Помогите, пожалуйста, с выбором литературы.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующие издания и публикации (ЭК РГБ, НЭБ Киберленинка НЭБ eLibrary, ЭК ВИНИТИ РАН, ИПС Гугл, Нигма, Яндекс)
1. Акопян Д. А.Совершенствование функционального содержания мотивации как фактор развития организации : автореф. дис. … канд. эконом. наук / Акопян Диана Анатольевна. – Самара, 2007. – 23 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://economy-lib.com/sovershenstvovanie-funktsionalnogo-soderzhaniya-motivatsii-kak-faktor-razvitiya-organizatsii (17.05.2016.) ; Оглавление ; Введение ; Заключение ; Список лит к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-funktsionalnogo-soderzhaniya-motivatsii-kak-faktor-razvitiya-organizatsii#ixzz48v0ketgF (17.05.2016.)
2. Баев И. А. Мотивация персонала как фактор повышения экономической эффективности предприятий / И. А. Баев, Е. А. Гончар // Вестн. Южно-Урал. гос. ун-та. – 2005. – № 5.- С. 78-84.
3. Вовнянко Е. А. Влияние мотивации персонала на эффективность деятельности предприятия [Электронный ресурс] / Е. А. Вовнянко, Н. А. Николаева, И. С. Юрлова // NovaInfo = НоваИнфо : интернет-журнал. – 2015. – № 39-2. – URL: http://novainfo.ru/article/4065 (17.05.2016)
4. Гонова E. Мотивация сотрудников и рост прибыли – что между ними общего? [Электронный ресурс] // Equipnet : издание о бизнесе и технологиях : [сайт]. – Челябинск, 2000-2016. – URL: http://www.equipnet.ru/management/articles/articles_834.html (17.05.2016)
5. Ерухаева С. И. Мотивация персонала как инструмент повышения эффективности работы компании / С. И. Ерухаева, И. В. Тузова, Д. Б. Чупрова // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом : материалы (3–7 секции) II (VII) Междунар. науч.-практ. конф., Сев.-Кавказ. федерал. ун-т. – Ставрополь, 2013. – С. 183-185.
6. Жданкин Н. А. Мотивация персонала как ключевой показатель эффективности компании // Мотивация и оплата труда. – 2010. – № 4. – С. 250-260.
7. Кожина Г. В. Мотивация и стимулирование труда персонала как фактор повышения эффективности производства / Г. В. Кожина, С. В. Новокшонов // Наука – производство – технологии – экология : Всерос. науч.-техн. конф. : сб. материалов. – Киров, 2007. – Т. 6. – С. 130-134.
8.Кокорев А. А. Мотивация персонала, как инструмент эффективного управления предприятием / А. А. Кокорев, А. Ю. Павлов // Актуал. проблемы гуманитар. и естествен. наук. – 2014. – № 6-1. – С. 1-6. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-kak-instrument-effektivnogo-upravleniya-predpriyatiem#ixzz48pn8lhC8 (17.05.2016)
9.Мотивация персонала в современной организации : учеб. пособие / под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб. : Книж. дом, 2007. – 240 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://window.edu.ru/resource/250/64250/files/trapitsin.pdf (17.05.2016)
10. Помелова Е. Н. Мотивация персонала как эффективный инструмент повышения деятельности предприятия / Е. Н. Помелова А. В. Стрельцов // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями : межвуз. сб. науч. тр. – Самара, 2015. – Вып. 1. – С. 100-105.
11. Сидорова Д. Мотивация: и это все о ней [Электронный ресурс] // Pharmedu : соц. сеть фармацевтов : [сайт]. – М., 2016. – URL: http://pharmedu.ru/motivaciya-i-eto-vse-o-nej (17.05.2016)
12. Токарева Е. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка / Е. Токарева. – М. : Наука, 2008. – 542 с.
13. Шарова Е. Б. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности функционирования организации // Территория науки. – 2015. – № 4. – С. 90-93. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-kak-faktor-povysheniya-effektivnosti-funktsionirovaniya-organizatsii (17.05.2016)

№ 23877  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте,помогите пожалуйста найти литературу по теме: "Мотивация трудовой деятельности работников служб социальной защиты", нужен материал не старше 5 лет. нужно не менее 20 книг, заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте. Ваш запрос сформулирован очень узко. Предлагаем Вам следующий список литературы по профессии социального работника (источники – ЭК РГБ, БД Марс, ИПС Яндекс):
1.Арпентьева М. Р. О профессиограмме работника социальной службы // Работник социальной службы. — 2014. — № 5. — С. 119-137. — (Работник учреждения социального обслуживания : статус, функции, профессиональное мастерство, специфика организации и содержания труда).
2. Арпентьева М. Р. Социальная работа как деятельность : теоретические основы, особенности, направления развития // Отеч. журн. социал. работы. — 2014. — № 2. — С. 52-73.
3. Гордеева Т. О. Базовые типы мотивации деятельности : потребностная модель // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. — 2014. — № 3. — С. 63-78. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://msupsyj.ru/pdf/vestnik_2014_3/vestnik_2014-3_63-78.pdf (17.06.15)
4. Дубинина Н. В. Программа профилактики профессионального выгорания специалистов учреждений социального обслуживания // Социал. обслуживание. — 2014. — № 8. — С. 89-95 : рис., табл. — (Управление системой социального обслуживания : опыт, методика, проблемы).
5. Козловская С. Н. Анализ проявления профессиональных и социальных особенностей профессиональной культуры социальных работников // СОТИС – социал. технологии, исследования. — 2014. — № 4 (66). — С. 23-29 : 4 табл. — (Социальные исследования).
6. Корж Н. В. Модель компетенции специалиста по социальной работе / Н. В. Корж, Д. В. Кулагин // Изв. высш. учеб. заведений. Поволжский регион. Общественные науки. — 2014. — № 2 (30). — С. 138-145. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://izvuz_on_eng.pnzgu.ru/files/izvuz_on_eng.pnzgu.ru/on_2014_2.pdf (17.06.15)
7. Лячин М. А. Лояльность в системе мотивации трудовой деятельности // Вестн. Томского гос. ун-та. Экономика. — 2014. — № 4 (28). — С. 32-45. — (Экономика труда). ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/loyalnost-v-sisteme-motivatsii-trudovoy-deyatelnosti (18.06.15)
8. Марков С. К. Система оценки эффективности и результативности деятельности учреждения социального обслуживания // Работник социал. службы. — 2014. — № 2. — С. 21-31. — (Руководитель учреждения социального обслуживания: содержание и организация деятельности).
9. Никифоренко С. А. Кадровые технологии в учреждениях социального обслуживания : подбор кадров как одна из важных функций руководителя отделения социальной службы // Там же. — 2014. — № 11. — С. 37-55.
10. Опыт организации деятельности социальных служб : состояние, региональные особенности, перспективы развития : сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. (Таганрог, 30.05.2014 г.) / М-во труда и социального развития Ростовской обл., Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. социал. ун-т", Фил. в г. Таганроге ; [редкол. : Воронцова М. В., Александров Е. П., Кайгородова Л. А.]. – Таганрог : РГСУ , 2014. – 366 с. : ил., табл.
11. Птицына Н. А. Профессиональная социализация специалистов по социальной работе в оценке экспертов // Отеч. журн. социал. работы. — 2014. — № 4. — С. 106-113. — (Статьи членов кафедры).
12. Романов П. В. Социальная работа в современной России : анализ статуса профессиональной группы / П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова // Социол. исслед. — 2014. — № 10. — С. 60-69.
Дополнительную литературу по мотивации персонала Вы найдете в Архиве ВСС. Методика поиска описана в посте блога "Библиограф+" (открыть ссылку).

№ 23777  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день! Подберите пожалуйста литературу ( 30 источников за последние 5 лет) Для написания магистерской диссертации на тему:Трудовая мотивация работников и пути ее улучшения на примере информационного канала наши новости. Спасибо!
Ответ: Здравствуйте. К сожалению, предоставить исчерпывающий список литературы не представляется возможным, поскольку тема Вашего запроса сформулирована очень узко и требует углубленных разысканий. Предлагаем Вам для начала работы материалы более общего характера ( источники: ПС Yandex, НЭБ eLibrary, ЭК РГБ, БД МАРС, ЭК Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В.Я. Шишкова, Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения):
1. Вторая Международная Конференция Обучения Персонала: Мотивация персонала: Стратегия, тактика, инструменты [Электронный ресурс] // TRAINING.COM.UA : [портал]. – [Киев?], б.г. – URL: http://www.training.com.ua/live/interview/vtoraja_mezhdunarodnaja_konferencija_obuchenija_personala_motivacija_personala_strategija_taktika_instrumenti (5.06.15).
2. Вырковский А.В. Отношение к рабочему процессу журналистов качественных СМИ / А.В. Вырковский, М.В. Кругликова // Медиаскоп. – 2014. – № 4. – С. 22 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mediascope.ru/node/1664 (5.06.15).
3. Дугин Е.Я. Медийный профессионал. Новые методы работы и обучения журналистов : учеб. пособие / Е.Я. Дугин, Л.А. Коханова. – М., 2013. – 160 с.
4. Евменов А.Д. Основы управления телекомпанией / А.Д. Евменов, А.Ю. Смирнов ; Федер. агентство по культуре и кинематографии РФ, Федер. гос. учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный ун-т кино и телевидения», Ин-т экономики и упр. – СПб. : Диалог, 2005 (СПб. : Тип. Лесник-Принт). – 118 с.
5. Емельянов А. Инновационное развитие в соавторстве с персоналом // Справ. по упр. персоналом. – 2012. – № 11 (ноябрь). – С. 102-105 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pro-personal.ru/journal/894/463365/ (5.06.15).
6. Ковряков Д.В. Мотивационный менеджмент. Управление системой мотивации персонала / Д.В. Ковряков, А.Ю. Пома ; М-во образования и науки Росcийской Федерации, С.-Петерб. гос. политехн. ун-т, Ин-т менеджмента и информации технологий (фил.) С.-Петерб. гос. политехнического ун-та в г. Череповце. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2011. – 212, [20] с.
7. Мисинева И.А. Проблемы и возможности профессионального развития персонала государственных телекомпаний // Упр. человеческими ресурсами. – 2014. – № 5. – С. 287-292.
Аннот.: Изучаются существующие проблемы в области подготовки кадров для государственных телерадиокомпаний, действующих в регионах РФ. Изучение опыта вещательных организаций и возможностей рынка профессионального образования позволило разработать варианты, актуальные для решения кадровых проблем исследуемой телекомпании.
8. Молоденков А. Кадровые проблемы местных телекомпаний // Broadcasting. Телевидение и радиовещание. – 2010. – № 1 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://broadcasting.ru/articles2/econandmen/kadrovye-problemy-mestnyh-telekompaniy/ (5.06.15).
9. Нургалеева Д.И. Управление взаимодействием персонала проектных групп в телевизионных компаниях : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Нургалеева Динара Ирековна ; [Место защиты: Гос. ун-т упр.]. – М., 2013. – 27 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ex.guu.ru/files/referate/nurgaleeva.pdf (5.06.15).
10. Рябова Н.В. Развитие внутриорганизационного маркетинга в региональных телерадиокомпаниях : на примере Ямало-Ненецкого автономного округа : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Рябова Наталья Владимировна ; [Место защиты: Всерос. заоч. финансово-экон. ин-т]. – М., 2011. – 196 с. : ил. ; Автореф. дис. [Электрнный ресурс]. – URL: http://pandia.ru/text/78/164/88689.php (5.06.15).
11. Сидорова Т.В. Инновационное развитие персонала в телекоммуникационных компаниях / Т.В. Сидорова, К.В. Орлов // T-Comm – Телекоммуникации и Транспорт. – 2011. – № 12. – С. 110-113 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnoe-razvitie-personala-v-telekommunikatsionnyh-kompaniyah (5.06.15).
12. Смирнова И.П. Профиль успеха: критерии профессионализма творческих работников телевидения // Упр. персоналом. – 2008. – № 4 (182). – С. 41-44 : фот., табл. – Библиогр.: с. 44 (15 назв.). – Библиогр. в сносках ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/profil-uspeha-kriterii-professionalizma-rabotnikov-televideniya (5.06.15).
13. Эффективный менеджмент на радио и телевидении. В 2-х томах : пер. с англ.: к изучению дисциплины / Дж. А. Браун, У. Л. Куол. – М. : Мир.
14. Якутин Ю.В. Социальное управление на медиапредприятии : учеб. пособие для системы дополнительного профессионального образования по специальности «Управление персоналом» / Ю.В. Якутин, М.В. Андреева, А.А. Любавина. – М. : [Экономическая газета], 2008. – 374 с.
Дополнительно литературу см. в ответах раздела Мотивация персонала ВСС КОРУНБ, в Электронной библиотеке Grebennikon .
За общей информацией о телеканале «Наши новости» Вы можете обратиться в Отдел краеведения Алтайской краевой универсальной научной библиотеки им. В.Я. Шишкова. По проблемам повышения мотивации персонала следует связаться непосредственно с кадровой службой информканала .

№ 23405  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


подскажите пожалуйста литературу для написания диплома на тему "Управление системой мотивации клиентов предприятия на основе организации инсентив-программ"
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем Вам следующий список публикаций по теме (источники поиска – БД НОУНБ, БД МАРС, ЭК РНБ, ЭК РГБ, ИПС Yandex Google):
1. Войтко Е. Мы сделали ставку на разработку новых уникальных предложений // Отель. – 2010. – № 6. – С.36-39 : фот.
Внутренний туризм. Европейский гостиничный и туристский сервис в отеле. Антикризисные маркетинговые акции. Привлечение клиентов в отель. Корпоративные клиенты.
2. Гузеева Ю.В. Особенности формирования лояльности клиентов в современных банках // Банковские услуги. – 2012. – № 7. – С.17-23.
Статья посвящена определению и анализу факторов, влияющих на поведение клиентов банка. Автором проведена серьезная работа по выявлению особенностей формирования лояльности клиентов и определению современных методов стимулирования спроса. Актуальность данной статьи обусловлена тем, что в современных условиях возросшей конкуренции главной задачей любого банка становится не насыщение потребительского спроса, а выстраивание долгосрочных отношений со своими клиентами.
3. Ермаченко В.Е. Основные аспекты ведения персональных продаж в туристическом бизнесе / В.Е. Ермаченко, А.Г. Зима, М.В. Новикова // Пробл. экономики. – 2010. – № 1. – С. 35-38 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-aspekty-vedeniya-personalnyh-prodazh-v-turisticheskom-biznese (06.05.15).
4. Жуков А.В. Особенности организации инсентив-путешествий в современных условиях // Всероссийская научно-практическая конференция «Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы развития в российских регионах. – Липецк : ЛГТУ, 2013. – С. 15-19.
5. Жуков А.В. Управление мотивацией персонала с помощью организации инсентив-туров // Вестн. ун-та (Гос. ун-т упр.). – 2013. – № 22. – С. 160-162.
В статье на основе исследования различных видов поощрения работников корпорации Хьюлетт Паккард сделан вывод о том, что большинство сотрудников компании в качестве мотивации к производительному, эффективному труду предпочитают совершить путешествие или инсентив-тур. Инсентив-тур не только способствует повышению результативности труда персонала в компании, но и развитию корпоративной культуры.
6. Жуков А.В. Формирование потребительской мотивации в туризме // Актуальные проблемы управления – модернизация и инновации в экономике : материалы 15-ой Междунар. науч.-практ. конф. – М. : ГУУ, 2010. – Вып. 1. – С. 103-105.
7. Имшинецкая И.А. Никаких скидок! : нематериальная мотивация клиентов / И.А. Имшинецкая. – Ростов н/Д. : Феникс, 2014. – 174, [1] с. : ил., табл.
8. Ковалевский Д. В партизаны! Вып. 5. Приведи друга! // Рекламодатель: теория и практика. – 2007. – № 6. – С. 32-34.
О расширении деятельности компаний с помощью коммуникационного воздействия "приведи друга". О методах мотивации клиентов к привлечению друзей.
9. Кокерилл А. Эффект применения новой маркетинговой стратегии компании Тhe Тutors of Мoscow / А. Кокерилл, А.Н. Толкачев // Event-маркетинг. – 2013. – № 4. – C. 296-308.
Специальные мероприятия в условиях повышения конкуренции на рынке образовательных услуг сегодня становятся актуальным драйвером роста для компаний сферы малого бизнеса. В компании The Tutors of Moscow разработали новую маркетинговую BTL-стратегию, в которой продвижение бизнеса на рынок основано на создании совместного с клиентами продукта в рамках программы event-маркетинга. Компания избрала стратегию долгосрочных коммуникаций с клиентами, повышающую уровень их лояльности и приверженности бренду.
10. Лисюкова Г. Нематериальная мотивация для внутренних клиентов // Справочник по упр. персоналом. – 2013. – № 8 (авг.). – С.74-77 : фот.
11. Планирование инсентив-программ [Электронный ресурс] // «Салон Путешествий Р.Н.» : [сайт]. – [Б. м.], [б. г.]. – URL: http://www.toursalon.ru/mmenu.php?id=160 (06.05.15).
12. Серов Е.Р. Организация работы с приоритетными клиентами в кредитных организациях // Проблемы соврем. экономики. – 2014. – № 2 (50). – С. 210-218.
Настоящей статьей продолжается цикл публикаций, посвященных построению системы работы с корпоративными клиентами в кредитных организациях. В работе рассмотрены цели и задачи, основные принципы и процедуры работы кредитных организаций с наиболее значимыми для них клиентами, носящими в авторской терминологии наименование «приоритетных». Отдельное внимание уделено вопросам построения системы мотивации подразделений и менеджеров в рамках организации работы с приоритетными клиентами, а также психологии и техники продаж.
13. Травин В.В. Мотивационный менеджмент : Модуль 3 / В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. – М. : Дело, 2007. – 127 с.
14. Цацулина И.А. Развитие делового туризма в России // О-во: политика, экономика, право. – 2011. – № 1. – С. 71-73 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-delovogo-turizma-v-rossii (06.05.15).