ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
46451 46426 15 0 0

Каталог выполненных запросов


Менеджмент


№ 14974  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Курсовая работа на тему: Современные тенденции развития ситуационного подхода. Нужны книги или монографии по теме.
Ответ: Здравствуйте. Для начала работы предлагаем следующие материалы. (ИПС Яндекс, ИПС Гугл, ЭК РГБ, ЭК МГУ).
1. Актуальные проблемы российского менеджмента : сб. науч. тр. / под науч. ред. В.В. Быковского. – Тамбов : ТГТУ, 2007. – 252 с ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://mirtshb.com/d/234910/d/aktualnye-problemy-rossiyskogo-menedzhmenta---snt---vypusk-3---bykovskiy---2007---252.pdf (16.01.2013).
2. Василенко В.А. Ситуационный менеджмент : монография / В.А. Василенков, В.И. Шостка. – М. : ЦУП, 2003. – 285 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М, 2008. – 296 с.
4. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении / В.В.Гончаров. – М., 2008. – 140 с.
5. Дедюхин М.Ю. Совершенствование ситуационных инструментов менеджмента как фактор эффективного решения управленческих задач промышленного предприятия : дис. ... канд. экон. наук / Дедюхин Михаил Юрьевич. – Екатеринбург, 2004. – 194 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-situatsionnykh-instrumentov-menedzhmenta-kak-faktor-effektivnogo-resheniy (16.01.2013).
6. Мескон М.И. Основы менеджмента / М.И. Мескон. – М., 2005. – 672 с.
7. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент : учебник / А.Н. Фомичев. – М. : Дашков и К, 2011. – 468 с.
8. Штапаук С.С. Ситуационные модели организационного проектирования : монография / С.С. Штапук, П.В.Кривуля. – Луганск : НОУЛИДЖ, 2009. – 280 с.
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.

№ 14550  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти литературу на тему: Управление отношениями с клиентами (customer relationship management). Спасибо!
Ответ: Здравствуйте. По теме Вашего запроса существует большое количество публикаций. Предлагаем Вам следующий список литературы (источники: ПС Yandex, ЭК РГБ, БД МАРС, НЭБ «eLibrary», Рос. сводный каталог по науч.-техн. лит.):
1. Андерсон К. Менеджмент, ориентированный на потребителя: CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом : [пер. с англ.] / К. Андерсон, К. Керр. – М. : Гранд : Фаир-Пресс, 2003 (ОАО Можайский полигр. комб.). – 288 с.
2. Гринберг П. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет : пер. с англ. / П. Гринберг. – СПб. ; М. : Символ-Плюс, 2007 (СПб.). – 526 с.
3. Кудинов А. CRM: практика эффективного бизнеса : монография / А. Кудинов [и др.]. – М. : ООО 1С-Паблишинг, 2012. – 460 с.
4. Моисеев А.В. Управление взаимоотношениями с клиентами в системе маркетинга предприятия : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05/ Моисеев Андрей Владимирович. – СПб., 2005. – 148 с. ; Оглавление; Введение; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/upravlenie-vzaimootnosheniyami-s-klientami-v-sisteme-marketinga-predpriyatiya (1.12.12).
5. Пепперс Д. Управление отношениями с клиентами: как превратить базу ваших клиентов в деньги / Д. Пепперс, М. Роджерс ; пер. с англ. Д. Раевской и С. Живаевой. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 327 с.
6. Рощак Д.А. CRM-системы в формировании комплекса маркетинговых коммуникаций / Д.А. Рощак, И.Т. Багандов // Маркетинг. – 2012. – № 4 (125). – С. 53-61. – Библиогр.: с. 61 (11 назв.).
7. Томпсон К.Т. Автоматизация продаж. Умный подход : пер. с англ. / К.Т. Томпсон. – М. : Вершина, 2006. – 266 с.
8. Трофимов С.А. CRM для практиков. Второе дыхание отдела продаж : монография / С.А. Трофимов. – М. : АвтоКод, 2006 (М.). – 303 с.
9. Фомина Т.М. Маркетинг партнерских отношений «CRM-система – Service-Desk – Call-центр» // Маркетинг. – 2010. – № 4 (113). – С. 58-68. – Библиогр.: с. 68 (15 назв.).
Аннот.: В статье рассматриваются необходимые для успешной реализации стратегии маркетинга партнерских отношений информационные системы и программное обеспечение.
10. Черкашин П.А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента? : монография / П.А. Черкашин. – М. : Интернет-Университет Информ. Технологий : Бином. Лаб. знаний, 2007. – 375 с. ; Скачать (открыть ссылку).
Рекомендуем также ознакомиться со статьями по следующим ссылкам: ЭБ Издательского дома «Гребенников» , Бизнес-библиотека портала BizEducation.ru .
Дальнейший поиск Вы можете осуществить самостоятельно по ресурсам, указанным в посте блога «Библиограф+» .

№ 14499  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте. Помогите подобрать литературу по теме курсовой "Внешние коммуникации в управлении предприятием"
Ответ: Здравствуйте! Тема Вашего запроса достаточно узкая, поэтому тематика предлагаемого списка чуть шире (источники : ПС Googl, НЭБ диссертаций и авторефератов, БД МАРС, БД eLIBRARI.RU, ЭК Ульяновской ОНБ, ЭК РНБ):
1. Бушуев А. Управление хаосом, или регламент коммуникаций в социальных сетях // Пресс-служба. – 2012. – № 6. – С. 29–32 ; То же [Электронный ресурс] // Goodwill Up : [сайт]. – М., 2008-2012. – URL: http://www.goodwillup.ru/index.php/smi/108-2012-06-18-16-16-02.html (27.11.2012)
2. Волков А. С. Принципы и модель управления коммуникациями в системе маркетинга фирмы / А. С. Волков, H. А. Разина // Вестн. Рос. экон. ун-та им. Г. В. Плеханова. – 2012. – № 1. – С. 84–89.
3. Галигузова Е. Взаимозависимые информационные потоки / Е. Галигузова, П. Слепов // Пресс-служба. – 2011. – № 6. – С. 37–39 ; То же [Электронный ресурс] // Центр бибзнес-коммуникаций «Причина» : [сайт]. – Пенза, 2009-2012. – URL: http://inqr.ru/projects/articles/277/ (27.11.2012)
4. Доминяк В.И. Психология и педагогика. Внешние коммуникации в организациях : переговоры и продажи : учеб. пособие. – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2005. – 44 с. ; То же [Электронный ресурс] // Владислав Доминяк : официальный сайт. – [Б. м.], 2000-2012. – URL: http://dominiak.ru/publ/publ14.html (27.11.2012)
5. Дрокина С. В. Психология конструктивного общения : (внешние коммуникации в организациях). – Тольятти : Тольяттинская акад. упр., 2006. – 42 с.
6. Емельянов Ю. Информационная и коммуникационная культура в компании // Проблемы теории и практики упр. – 2010. – № 10. – С. 8–18.
7. Коммуникации в организации : текст лекций / Федерал. агентство по образованию, Ульян. гос. техн. ун-т ; сост. М. В. Каймакова. – Ульяновск : УлГТУ, 2008. – 73 с. Подробнее о книге и возможность скачать (открыть ссылку)
8. Смирнова О. В. Совершенствование внешних коммуникаций промышленного предприятия в условиях информатизации экономики : автореф. дис. … канд. экон. наук / Смирнова О. В. ; Федер. гос. воен. образоват. учреждение высш. проф. образ. «Воен. ун-т». – М., 2011 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ens.mil.ru/science/publications/more.htm?id=10675336@cmsArticle (27.11.2012)
9. Суровцева Е. С. Оценка затрат и эффективность организационных изменений в управлении коммуникациями предприятия / Е. С. Суровцева, Г. Я. Рубин // Организатор производства. – 2008. – № 2. – С. 54–56.
10. Туренко Б. Г. Стратегическое управление предприятием : (теоретико-методол. аспект) / Б.Г. Туренко ; Байкал. гос. ун-т экономики и права. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2008. – 233 с. : ил.
11. Фролова И. М. Совершенствование механизмов стратегического управления предприятием : дис. … канд. экон. наук / Фролова И. М. ; Самарск. гос. экон. академия. – Самара, 2005. – 146 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-mekhanizmov-strategicheskogo-upravleniya-predpriyatiem (27.11.2012)
12. Шапо Ф. С. Формирование требований к серверной подсистеме внешних коммуникаций / Ф. С. Шапо, В. Ф. Шапо // Электромашиностроение и электрооборудование. – 2009. – № 72. – С. 235–242 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.nbuv.gov.ua/portal/natural/emeo/2009_72/5_11.pdf (28.11.2012)

№ 14181  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Помогите найти материал по теме "Коммуникации в управлении предприятием"
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы (источники поиска – БД ИНИОН, ЭК ГПНТБ, НБ Санкт-Петербургского ун-та экономики финансов, ВОУНБ, ПС Яндекс, Google).
1.Боднар А.В. Информация и коммуникации в управлении предприятием // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2011. – № 3, т. 2. – С. 219–227 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Mimi/2011_3_2/4_8.pdf (01.11.12).
2.Жучков В.В. Социальная коммуникация в управлении организациями закрытого типа : автореф. дис. … канд. социол. наук / Жучков В.В. – М., 2008. – 21 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mosgu.ru/nauchnaya/publications/2008/abstract/Zhuchkov_VV.pdf (01.11.12).
3.Зеленин Д.В. Повышение эффективности управления производственным комплексом на основе перехода процессов и процедур управления в универсальную интеллектуальную управленческую среду (пространство) // Экон. науки. – 2010. – № 10 (71). – С. 59–63.
4.Казарян И.Р. Коммуникации как основа эффективного управления персоналом : учеб. пособие / И.Р. Казарян, С.П. Морозов. – Чита : ЧитГУ, 2011. – 159 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://vseup.ru/static/files/Uchebnoe_posobie_po_kommunikatsiyam_v_upravlenii.doc (01.11.12).
5.Капустин С.Н. Коммуникативная функция в управлении // Рос. предпринимательство. – 2002. – № 2 (26). – С. 90–96 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.creativeconomy.ru/articles/8222/ (01.11.12).
6.Капустин С.Н. Коммуникативная функция в управлении // Там же. – 2002. – № 4 (28). – С. 97–102 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.creativeconomy.ru/articles/8286/ (01.11.12).
7.Кверк Б. Создавая связи : внутрикорпоратив. коммуникации в бизнес-стратегии / пер. с англ. М.П. Булавиновой, С.Г. Жильцова ; под общ. ред. А.Л. Разумовской. – М. ; СПб. : Вершина, 2006. – 414 с. : ил.
8.Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами : автореф. дис. ... д-ра экон. наук / Орлова Т.М. – М., 2002. – 41 с. : ил.
9.Чепцова Т.Н. Коммуникативный менеджмент в стратегии развития промышленного предприятия : дис. ... канд. экон. наук / Чепцова Т.Н. – Ульяновск, 2005. – 219 с. : ил. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/kommunikativnyi-menedzhment-v-strategii-razvitiya-promyshlennogo-predpriyatiya (01.11.12).
10.Яхонтова Е.С. Soft management, или управление отношениями в компании : учебник. – М. : Экономика, 2010. – 470 с. : ил. – (Высш. образование).
См. также пост блога «Библиограф+» (открыть ссылку).

№ 13666  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день!
Подберите, пожалуйста, издания (выпуск издания 2011-2012 гг) по дисциплинам:
1."История управленческой мысли"
2."История менеджмента"
Заранее Вам благодарна.
Ответ: Здравствуйте! См. ответ на запрос № 13647. В дополнение предлагаем список литературы (источники: ПС GOOGL, БД ИНИОН, ЭК РГБ, ЭК КемОНБ, ЭК РНБ)
1. Губанова С.Е. История и методология науки управления : учеб. пособие / С.Е. Губанова, Л.В. Михайлова. – М. : МАТИ, 2012. – 56 с.
2. История менеджмента. Национальные модели менеджмента и их истоки : курс лекций / СОФ НИУ БелГУ. – Старый Оскол : ТНТ, 2011. – 248 с.
3. Лапыгин Ю.Н. Теория менеджмента : [история управленческой мысли, функции менеджмента с позиций процессного управления, теория организаций, теория организационного поведения] : учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М. : Рид Групп, 2011. – 333 с.
4. Маршев В.И. История управленческой мысли : учебник / В.И. Маршев. – М. : Инфра-М, 2011. – 731 с.
5. Овчаренко Р.К. Учебно-методический комплекс дисциплины «История менеджмента» для студентов специальностей экономического профиля : учеб. пособие / Р.К. Овчаренко. – Ростов н/Д. : РСЭИ, 2011. – 143 с.

№ 13594  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день, уважаемые помощники!
Помогите, пожалуйста в подборе материала о факторах (или особенностях, условиях) формирования системы (механизма) управления ресурсами в организациях (предприятиях).
С уважением, Людмила
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем рекомендательный список литературы по Вашей теме (источники : ПС Yandex, БД МАРС, ЭК РГБ) :
1. Берсуцкий А.Я. Концептуальные положения стратегии и тактики управления ресурсным потенциалом предприятия // Економика Промисловості. – 2008. – № 4 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://econindustry.org/arhiv/mag/2008/vip_04_43/st_43_12.pdf (20.08.2012).
2. Богатырева В.В. Теоретико-методологические основы взаимосвязи финансовых ресурсов и человеческого капитала организации // Вестн. Полоц. гос. ун-та. Сер. D, Экон. и юрид. науки. – 2011. – № 6. – С. 48-52.
Аннот.: В статье представлена сущность, закономерность появления трех концепций кадровой функции в организациях: использование трудовых ресурсов, управление персоналом, управление человеческими ресурсами.
3. Будихин А.В. Особенности разработки и построения автоматизированных систем планирования и управления ресурсами предприятия / А.В. Будихин, А.В. Ивлиев, М. Асади // Качество. Инновации. Образование. – 2010. – № 11. – С. 69-75.
Аннот.: О характеристике корпоративных систем планирования и управления ресурсами предприятия.
4. Воловник А.Д. Методы оптимизации управления финансовыми ресурсами предприятия / Воловник А.Д., Уланов С.В., Опарин Д.Ж. // Аудит и финансовый анализ. – 2009. – № 4 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.auditfin.com/fin/2009/4/Volovnik/Volovnik%20.pdf (20.08.2012).
5. Ганина Г.Э. Управление трудовыми ресурсами – ключевой аспект производственно-технологической устойчивости предприятия // Контроллинг. – 2011. – № 4 (41). – С. 3-11. Аннот.: В статье исследуется влияние различных возрастных групп работников на производственно-технологическую устойчивость предприятия с позиции гомеостатического подхода.
6. Клейн Е.Д. Система управления человеческими ресурсами и ее совершенствование : дис. … канд. экон. наук / Клейн Е.Д. – СПб., 2010. – 175 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sistema-upravleniya-chelovecheskimi-resursami-i-ee-sovershenstvovanie (20.08.2012).
7. Кошулько О.П. Инновационный подход к усовершенствованию системы управления человеческим капиталом на современных предприятиях // Вестн. Полоц. гос. ун-та. Сер. D, Экон. и юрид. науки. – 2011. – № 14. – С. 82-86.
Аннот.: Определяются направления инвестирования человеческого капитала для создания методики измерения рыночной стоимости человеческого капитала на отечественных предприятиях, разрабатывается комплекс мероприятий по его развитию, сохранению и эффективному использованию для сохранения конкурентоспособности предприятий на рынке..
8. Нейф Н.М. Оценка ресурсного потенциала предприятия на основе матричной модели / Н.М. Нейф, Н.А. Дозорова // Изв. Нижневолж. агроуниверситет. комплекса : наука и высш. проф. образование. – 2012. – № 1 (25). – С. 206-214.
Аннот.: О преимуществах матричной модели для анализа динамики экономических явлений на сельскохозяйственном предприятии и выявления внутрипроизводственных резервов.
9. Плотникова Е.А. Необходимость инновационного подхода к управлению затратами муниципальных учреждений здравоохранения // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2011. – № 1, Ч. 2. – С. 470-473.
Аннот.: В статье рассказывается о разработке инновационных подходов к управлению ресурсами и затратами в учреждениях здравоохранения.
10. Радыгин Ю.А. Управление нематериальными ресурсами промышленного предприятия : дис. … канд. экон. наук / Радыгин Ю.А. – Уфа, 2009. – 229 с. ; Оглавление; Введение; Заключение; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/upravlenie-nematerialnymi-resursami-promyshlennogo-predpriyatiya (20.08.2012).
11. Стыров М. Управление промышленными предприятиями: кластерно-отраслевой подход // Проб. теории и практики упр. – 2010. – № 10. – С. 93-101.
Аннот.: Сущность кластерно-отраслевого подхода к управлению промышленными предприятиями на основе регулирования их финансовых ресурсов.
12. Шкурский С.А. Система управления ресурсами предприятия на базе ERP-системы SAP / С.А. Шкурский, Е.А. Сабельникова // Кокс и химия. – 2011. – № 11. – С. 43-45.
Аннот.: Представлен опыт ОАО "Алтай-кокс" по внедрению системы управления предприятием на базе SAP ERP R/3, которая объединяет все хозяйственные процессы
13. Штейн Е.В. Управление ресурсами российских интегрированных компаний // Экон. науки. – 2010. – № 3. – С. 108-112 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/06/15/1267350003/22.pdf (20.08.2012).
Для самостоятельного поиска рекомендуем воспользоваться ресурсами Федерального образовательного портала «ЭСМ. Экономика. Социология. Менеджмент» (открыть ссылку), ресурсами Научной электронной библиотеки «eLIBRARY.RU» (открыть ссылку), ресурсами, указанными в блоге «Библиограф+» (открыть ссылку). См. ответ на запрос № 10970 Архива ВСС КОРУНБ. Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.

№ 13485  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, подобрать литературу для диплома на тему - Усовершенствование системы менеджмента качества на предприятии. Желательно литературу не позднее 2005 года.
С уважением, Мария
Ответ: Здравствуйте. Для начала работы над темой Вашего запроса предлагаем следующий список литературы (источники – ЭК РНБ, БД «e-Library», Google,Yandex):
1. Алтунина Л.Н. Совершенствование процессов системы менеджмента качества промышленного предприятия: дис. … канд. экон. наук / Алтунина Л.Н.- Курск, 2006.- 199с.; Оглавление; Введение; Заключ.; Список лит. [Электронный ресурс].- URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-protsessov-sistemy-menedzhmenta-kachestva-promyshlennogo-predpriyatiya (12.07.2012)
2.Безъязычный В.Ф. Ориентированная на человека система менеджмента качества предприятия в системе качества жизни // Справочник. Инженерный журнал с приложением. – 2010. – № 7. – С. 29-34.
3.Гордашникова О.Ю. Резервы совершенствования систем менеджмента качества на машиностроительных предприятиях / О. Ю. Гордашникова.- Саратов : СГСЭУ,2008. – 118 с.
4.Дрофа В. В. Теория и практика управления предприятиями промышленности и современные системы менеджмента качества – интегрированный подход : монография / В. В. Дрофа – Омск : Полиграфический центр КАН, 2008. – 410 с.
5.Душевин Л.Л. Совершенствование механизма мониторинга системы менеджмента качества промышленного предприятия : автореф. дис…. канд. экон. наук / Душевин Лев Львович ; [Сарат. гос. социал.-экон. ун-т]. – Саратов, 2009. – 24 с. Оглавление; Введение; Заключ.; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-mekhanizma-monitoringa-sistemy-menedzhmenta-kachestva-promyshlennogo-pre-0 (12.07.2012)
См. ст. автора [Электронный ресурс]. – URL: (открыть ссылку)
6.Егорова Е. В. Развитие менеджмента качества на промышленном предприятии : автореф. дис…. канд. экон. наук / Егорова Екатерина Вадимовна ; [Сарат. гос. соц.-экон. ун-т]. – Саратов, 2009. – 21 с. ; Оглавление; Введение; Заключ.; Список лит. [Электронный ресурс].- URL: http://www.dissercat.com/content/razvitie-menedzhmenta-kachestva-na-promyshlennom-predpriyatii (12.07.2012)
7.Кузнецова Е.С. Улучшение системы менеджмента качества организации-поставщика на примере автосборочных предприятий : автореф. дис. …канд. техн.наук / Кузнецова Екатерина Сергеевна ; [Тамб. гос. техн. ун-т]. – М., 2010. – 17 с.; Оглавление; Введение; Заключ.; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/uluchshenie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-organizatsii-postavshchika-na-primere-avtosboroch (12.07.2012)
8.Логвинов К.В. Концептуальная модель эффективной системы менеджмента качества промышленного предприятия // Экономические науки. – 2007. – № 32. – С. 226-230; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsn.ru/articles/index/200707 (12.07.2012)
9.Мишанова М.Г. Совершенствование системы менеджмента качества на предприятии // Организатор производства. – 2008. – N4. – С.61-65
10.Оценка результативности системы менеджмента качества на предприятии машиностроительной отрасли // Вестн. Сибир. гос. аэрокосм. ун-та им. акад. М.Ф. Решетнева. – 2010. – № 3. – С. 183-187.; Аннотация [Электронный ресурс].- URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15204122 (12.07.2012)
11.Сизикин А.Ю. Команды качества как интеллектуально-креативный базис развития моделей самооценки менеджмента качества предприятий и организаций // Экономический анализ: теория и практика. 2011. № 40. – С. 32-40.
12.Система менеджмента качества: теория и методология : монография / под науч. ред. Б.И. Герасимова. – Тамбов : Изд-во ГОУВПО ТГТУ, 2010. – 120 с.; То же[Электронный ресурс].- URL: http://www.tstu.ru/education/elib/pdf/2010/kolmykova-a.pdf (12.07.2012)
13.Снеткова Н.В. Улучшение системы менеджмента качества кондитерского предприятия на основе совершенствования процессов : автореф. дис…. канд. техн. наук / Снеткова Наталья Владимировна ; [Моск. гос. ун-т пищевых пр-в]. – М.. 2009. – 26 с. Оглавление; Введение; Заключ.; Список лит. к дис. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/uluchshenie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-konditerskogo-predpriyatiya-na-osnove-sovershenst (12.07.2012)
14.Шмелева А.Н. Оценка и повышение операционной эффективности системы менеджмента качества предприятия: теория, методология, практика : автореф. дис…. докт. экон. наук / Шмелева Анна Николаевна ; [Тамб. гос. техн. ун-т]. – Тамбов,2011. – 39 с.; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissers.ru/avtoreferati-dissertatsii-ekonomika/1/19.php (12.07.2012)
См. также материалы сайтов: «ИнтерКонсалт»
http://iksystems.ru/articles.php?id=291),«Центр СМК» (открыть ссылку)

№ 12958  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


лучшие практики инновационного менеджмента
Ответ: Здравствуйте. Для начала работы предлагаем следующие материалы. (Источники выполнения: ИПС Яндекс, ИПС Гугл, ЭК НБ РБ, ЭК РГБ, ЭК МГУ).
1. Гершман М.А. Инновационный менеджмент / М.А. Гершман. – М. : Маркет ДС, 2008. – 200 с.
2. Друкер П.Ф. Бизнес и инновации / Питер Фердинанд Друкер. – М. : Вильямс, 2007. – 432 с.
3. Друкер Питер Фердинанд [Электронный ресурс] // ВикипедиЯ : [сайт]. – [Б.м.], 27.04.2012. – URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Друкер,_Питер_Фердинанд (11.05.2012).
4. Классики менеджмента : Энциклопедия / под ред. М. Уорнера. – СПб. : Питер, 2001. – 1168 с.
5. Меррилл П. Поколение инноваций : как создать инновационный процесс и инновационную культуру / Питер Меррилл. – М. : Стандарты и качество, 2009. – 199 с.
6. Харгадон Э. Управление инновациями. Опыт ведущих компаний = How Breakthrouths Happen. The Surprising Truth About How Companies Innovate Эндрю Харгон. – М. : Вильямс, 2007. – 304 с.
Также рекомендуем ознакомиться с материалами сайта (открыть ссылку).
Являясь жителем Владимира, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Владимирской областной научной библиотеки.

№ 12626  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, литературу для ответа на вопрос: Процессный подход как принцип управления.
Спасибо!
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы по теме (источники поиска – БД ИНИОН, РНБ, РГБ, ВОУНБ, ПС Яндекс, Google).
1.Алпатова Н. Процессный подход как основа ISO 9001:2000 // Упр. компанией. – 2006. – № 5. – С. 37–41 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2006-5/14.shtml (11.04.12).
2.Джуран Д. Процессный подход руководителя, как основа современной системы управления [Электронный ресурс] // RosInvest.Com : [сайт]. – 08.11.2011. – URL: http://rosinvest.com/page/processnyj-podhod-rukovoditelja-osnova-sovremennoj-sistemy-upravlenija (11.04.12).
3.Дроговоз П.А. Процессный подход к управлению наукоемкими промышленными предприятиями / П.А. Дроговоз, А.Б. Баев // Аудит и финансовый анализ. – 2007. – № 2. – С. 285–293 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.auditfin.com/fin/2007/2/Baev/Baev%20.pdf (11.04.12).
4.Евдокимова Е.Н. Эволюция процессного подхода в управлении и перспективы его развития [Электронный ресурс] // Упр. экон. системами : электрон. науч. журн. – 2011. – № 4. – URL: http://www.uecs.ru/marketing/item/413-2011-04-25-10-13-15 (11.04.12).
5.Земскова Е.А. Управление предприятием: функционально-процессный подход : механизм управления предприятием на основе взаимодействия его функциональных составляющих / Е.А. Земскова, И.Д. Кузнецова // Рос. предпринимательство. – 2009. – № 11, вып. 2. – С. 63–70.
6.Лапшин В. Управление бизнесом: процессный подход / В. Лапшин, О. Козлова // Пробл. теории и практики упр. – 2009. – № 11. – С. 75–82.
7.Логинов П.П. Процессный подход к управлению стратегической позицией предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 4. – С. 10–19.
8.Малолетко А.Н. Менеджмент: разные подходы, но главное – результат : процессный подход к управлению и управление по результатам / А.Н. Малолетко, Е.В. Бумагин // Рос. предпринимательство. – 2009. – № 1, вып. 1. – С. 74–79.
9.Мельников К.С. Процессный подход как механизм совершенствования управления на предприятии // Аудит и финансовый анализ. – 2007. – № 3. – С. 368–370 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.auditfin.com/fin/2007/3/Melnikov/Melnikov%20.pdf (11.04.12).
10.Репин В.В. Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М. : Стандарты и качество, 2005. – 3-е изд., испр. – 404 с., ил. – (Практ. менеджмент).
11.Романова О.С. Современные модели управления компанией : процессный подход // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 6. – С. 102–106 : табл.
12.Россия периода реформ: процессный подход к антикризисному управлению ресурсами организации : материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф., г. Волгоград, 26-29 мая 2010 г. / [редкол.: Л. Е. Воробьева и др.]. – Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2010. – 266 с. (Шифр хранения Кр.65.305 Р768).
13.Силаков А. Средние промышленные предприятия: процессный подход к управлению // Пробл. теории и практики упр. – 2011. – № 2. – С. 80–86.
Являясь жителем Волгограда, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к библиографам областной библиотеки. См. также пост блога «Библиограф+» (открыть ссылку).

№ 12599  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте!
Мне нужен материал (статьи из журналов, публикации, научные работы, из интернета)по теме "Сущность и значение повышения качества продукции в условиях рынка".
Спасибо!
Ответ: Здравствуйте. Поскольку тема Вашего запроса сформулирована очень широко, в предлагаемом Вам списке представлены лишь источники общего характера. Если Вас интересуют проблемы повышения качества продукции в отдельных отраслях промышленного производства, рекомендуем обратиться во Владимирскую областную научную универсальную библиотеку им. Горького (открыть ссылку). Адрес: 6000000, г. Владимир, ул. Дзержинского, д. 3 (телефон (4922) 32-32-02; 32-26-08). При поиске использовались: Электронные каталоги РГБ, РНБ, Владимирской областной научной библиотеки; Электронная научная библиотека eLibraru; поисковая система Yandex.
1. Гвоздева С. М. Сертификация как инструмент повышения качества продукции // Известия Саратовского ун-та. Новая серия. Сер.: Экономика. Управление. Право. – 2010. – Вып. 1. – С. 63-67.
2.Ефимов В. В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов : учеб. пособ. для студ., обучающихся по спец. "Управление качеством". – М. : КноРус, 2010.- 240 с.
3.Кафидов В. В. Рынок и планирование качества продукции // Изв. Калининградского гос. техн. ун-та. – 2010. – № 19. – С. 102-109.
4.Ковалёва Е. В. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции // Вестн. Федер. гос. образоват. учреждения высш. профессионального образования "Моск. гос. агроинженерный ун-т им. В. П. Горячкина". – 2009. – № 8-1. – С. 26-29.
5.Коновалов В. А. Нормативно-управленческие резервы повышения потребительского качества продукции : монография. – М. : СТАНДАРТИНФОРМ, 2009. – 115 с.
6.Лабынцев Н. Т. Совершенствование учетно-аналитического обеспечения процесса повышения качества продукции / Н. Т. Лабынцев, Л. Н. Кузнецова // Стандарты и качество. – 2011. – № 1. – С. 66-69.
7.Литовка Г. В. Стратегии повышения качества продукции / Г. В. Литовка, А. М. Медведев, Т. Н. Сухова ; Федер. агентство по образованию, Амур. гос. ун-т. – Благовещенск : Изд-во Амурского гос. ун-та, 2009. – 259 с.
8.Маслов Д. В. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM / Д. В. Маслов. – М. : Стандарты и качество, 2008. – 151 с.
9.Михеева Е. Н. Управление качеством : учеб. для студ. вузов, обучающихся по спец. "Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)" / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. – М. : Дашков и К°, 2010.- 707 с.
10.Попова Т. Д. Учет и анализ в системе управления качеством продукции, работ, услуг в коммерческих организациях : монография / Т. Д. Попова, Н. С. Таранова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Юж.-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса" (ГОУ ВПО "ЮРГУЭС"). – Шахты : ЮРГУЭС, 2008. – 164 с.
11.Прохоров Ю. К. Управление качеством : учеб. пособие. – СПб. : СПбГУИТМО, 2007. – 144 с. ; Скачать (открыть ссылку).
12.Саблина И. В. Концептуальные основы формирования механизма улучшения качества продукции // Вестн. Астраханского гос. техн. ун-та. Сер.: Экономика. – 2009. – № 1. – С. 129-131.
13.Сараев С. С. Развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации // Социально-экон. явления и процессы. – 2011. – № 3/4. – С. 229-236.
14.Хуан Энь. Экономический анализ процессов повышения качества продукции предприятия / Хуан Энь, Б. И. Герасимов, А. Ю. Сизикин ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федерал. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Тамб. гос. техн. ун-т". – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО "ПГТУ", 2011. – 87 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.tstu.ru/education/elib/pdf/2011/huan_en-a.pdf (09.04.2012).
15.Чувин В. А. Создание конкурентоспособной продукции : концептуальный аспект. – М. : URSS, 2009. – 229 с.
18.Экономическое и социальное значение повышения качества продукции [Электронный ресурс] // Ассоциация молодых предпринимателей : [сайт]. – [Б. м., 2011]. – URL: http://www.business-union.ru/2011/11/12/jekonomicheskoe-i-socialnoe-znachenie-povyshenija.html (09.04.2012).