Помогите найти литературу по теме: Системный подход в управлении"
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем список литературы по Вашей теме (источники: ЭК РГБ, БД МАРС, ЭК РНБ, поисковая система Google) :
1. Григорьев Л.Ю. Системный подход и оптимизация организаций / Л.Ю. Григорьев, Д.В. Кудрявцев // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 8. – С. 7-14 ; № 9. – С. 4-8. – (Стратегические альтернативы) (Точка зрения). – Библиогр.: с. 8 (10 назв.).
2. Ильин В.В. Проектный офис – Центр управления... проектами : систем. подход к упр. компанией / В.В. Ильин. – М. : Вершина, 2007. – 262 с. – Библиогр.: с. 261-262 (19 назв.).
3. Клейнер Г.Б. Системный подход к стратегии предприятия = A systemic approach towards a business strategy // Соврем. конкуренция. – 2009. – № 1. – С. 100-118. – (Вопросы теории). – Библиогр.: с. 118.
4. Котенко Ю.В. Системный подход как базовое понятие менеджмента // Стандарты и качество. – 2009. – № 2. – С. 64-68. – (Качество: национальная программа).
5. Лебедев К.Н. Системный подход и методология менеджмента : монография / К.Н. Лебедев. – М. : Красная звезда, 2008. – 837 с. – Библиогр.: с. 828-838 (198 назв.).
6. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте : дис. ... д-ра. филос. наук / Локтионов Михаил Вячеславович ; МГУ им. М.В. Ломоносова. – М., 2002. – 357 с. ; Введение [Электронный ресурс]. – URL: http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/90991.html (1.04.11).
7. Некрасов В.И. Проблемы и эволюция системного подхода в управлении организацией // Менеджмент: теория и практика. – 2009. – № 3/4. – С. 43-48. – (Теоретические вопросы экономики и менеджмента). – Библиогр.: с. 48 (12 назв. ).
8. Системный подход к менеджменту [Электронный ресурс] // KlubOK.net : [сайт]. – [Б.м.], 2008. – URL: http://www.klubok.net/pageid418.html (01.04.11).
9. Соболева Е.Н. Менеджмент: системный подход к управлению / Е.Н. Соболева. – М. : Экон-информ., 2003. – Ч. 1. – 93 с. – Библиогр.: с. 92-93.
10. Теория систем и системный анализ в управлении организациями : справ. : учеб. пособие / [В.А. Баринов и др.] ; под ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 845 с.
11. Теория системного менеджмента : учебник / под общ. ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского ; Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. – М. : Экзамен, 2006. – 511 с. – Библиогр.: с. 508-511.
12. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления : учеб. пособие / Е.В. Фрейдина ; под ред. д-ра экон. наук, проф. Ю.В. Гусева. – 2-е изд., стер. – М. : ОМЕГА-Л, 2009. – 367 с. – (Высшая школа менеджмента). – Библиогр.: с. 361-367 (125 назв.).
13. Шадрин А. Системный подход к менеджменту: качество и инновации // Пробл. теории и практики упр. – 2009. – № 11. – С. 94-101. – (Менеджмент и маркетинг). – Библиогр.: с. 101 (7 назв. ).
14. Шелехова Н.В. Использование системного подхода в инновационном менеджменте // Экон. науки. – 2007. – № 4. – С. 224-229. – (Современный хозяйственный механизм) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://ecsn.ru/download/journal/200704 (01.04.11).
Здраствуйте!!! Порекомендуйте литературу по дисциплине "Оперативное управление производством".Курсовая работа на тему:Принципы оперативного управления цехом металлургического предприятия(черная металлургия).Спасибо!!!
Ответ:
Ответ : Здравствуйте! Предлагаем список литературы по интересующей Вас теме (источники : ЭК ТОУНБ, БД МАРС, электронная библиотека диссертаций РГБ, поисковая система Yandex) :
1. Бюджетирование : шаг за шагом : [что значит управлять? Как соединить стратегию с оперативным управлением? Бюджетное управление от финансовой структуры до управленческого учета, практикум по каждому шагу постановки бюджетного управления] / Е. Добровольский, Б. Карабанов, П. Боровков и др. – СПб. : Питер, 2010. – 478 с. – (Б-ка компании Инталев).
2. Дехканов Д. ИТ в металлургии. Пятый передел [Электронный ресурс] // СетьПроект : [сайт]. – М., 2005. – URL: http://www.netproject.ru/ru/about/articles/it-metalinfo-2006/ (15.02.11)
3. Еременко Ю.И. Исследование эффективности интеллектуального управления в металлургии : дис. … канд. техн. наук / Еременко Юрий Иванович. – Липецк, 2005. – 369 с. ; Введение, заключение, список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/issledovanie-effektivnosti-intellektualnogo-upravleniya-v-metallurgii (15.02.11)
4. Ивушкин А.А. Особенности создания систем управления в ходе их проектирования, внедрения и эксплуатации // Изв. вузов. Черная металлургия. – 2007. – № 2. – С. 61-63. – (Автоматизированные системы. Информатика).
5. Леонов С. Ударили стратегией, чтоб тактика «не плясала» : Опыт совершенствования системы управления ТоиР на металлургических предприятиях [Электронный ресурс] // Упр. пр-вом. – 2009. – № 1. – URL: http://www.up-pro.ru/print/library/repair/repair_organisation/ydarili-strategiej.html (15.02.11)
6. Лобов Ф.М. Оперативное управление производством / Ф.М. Лобов. – Ростов н/Д : Феникс, 2003. – 152 с.
7. Михин В.Ф. Инновации и совершенствование управления на предприятиях черной металлургии // Изв. вузов. Черная металлургия. – 2008. – № 5. – С. 48-52. – (Экономика и организация металлургического производства).
8. Система оперативного управления металлургическим производством — PSImetals PES (Production Execution System) [Электронный ресурс] // IBS : [сайт]. – М., 2011. – URL: http://www.ibs.ru/content/rus/578/5780-article.asp (15.02.11)
9. Филиппов А. Управление производством : как попасть из позавчера в завтра [Электронный ресурс] // Металлург. бюл. : информ.-аналит. журн. : [сайт]. – СПб., 2002-2011. – URL: http://www.metalbulletin.ru/analytics/color/481/ (15.02.11)
10. Фомин С.Я. Технология автоматизированного обучения оперативному управлению сталеплавильным производством // Изв. вузов. Черная металлургия. – 2009. – № 7. – С. 63-70. – (Автоматизированные системы. Информатика).
мне нужно описать в контрольной работе по производственному менеджменту "методы производственного менеджмента", т.е. (организационный, административный, экономический, социально-психологический), в каких источниках найти более полную информацию по данной теме?
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем Вам список литературы (источники: ПС GOOGL, БД ИНИОН, БД МАРС, ЭК КемОНБ, ЭК РГБ)
1. Гоберман В.А. Основы производственного менеджмента: моделирование операций и управленческих решений : учеб. пособие / В.А. Гоберман, Л.А. Гоберман. – М. : Юристъ, 2002. – 336 с.
2. Зубкова О.В. Системное управление промышленным предприятием / О.В. Зубкова. – Челябинск, 2009. – 493 с.
3. Иванов А. Организация группового взаимодействия как инструмент менеджмента // Журн. для акционеров. – 2010. – № 1/2. – С. 15-18.
4. Казанцев А.К. Основы производственного менеджмента : учеб. пособие / А.К. Казанцев, Л.С. Серова. – М. : Инфра-М, 2002. – 348 с.
5. Козловский В.А. Производственный менеджмент / В.А. Козловский. – М. : Инфра-М, 2003. – 574 с.
6. Кузин Б.И. Методы и модели управления фирмой : учебник / Б.И. Кузин. – СПб. : Питер, 2001. – 432 с.
7. Методы производственного менеджмента [Электронный ресурс] // МГИУ : [сайт]. – М., [б.г.]. – URL: http://super-menedjment.ru/page91/page101/index.html (09.02.11)
8. Новицкий Н.И. Организация, планирование и управление производством : учеб.-метод. пособие / Н.И. Новицкий. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 575 с.
9. Производственный менеджмент : учебник / под ред. С.Д. Ильенковой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/management/manman/index.shtml (09.02.11)
10. Производственный менеджмент : учебник / под ред. В.С. Лапшина – Саранск : Изд-во Морд. ун-та, 2001. – 419 с.
11. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений / Горелик О.М. –
М. : КНОРУС, 2007. – 272 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.alleng.ru/d/manag/man020.htm (09.02.11)
12. Сидоренко Ю.А. Методологические основы производственного менеджмента : учеб. пособие / Ю.А. Сидоренко. – Н. Новгород, 2004. – 240 с.
13. Современные методы организации производства / Всерос. центр производительности. – М., 1992. – 139 с.
14. Теория и практика современного менеджмента организаций : сб. науч. тр. / отв. ред. А.К. Казанцев. – СПб., 2002. – 242 с.
15. Ткаченко Е.А. Теоретико-методологические основы управления комплексным развитием промышленного предприятия / Е.А. Ткаченко. – СПб., 2006. – 224 с.
16. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент : учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М. : Дашков и К, 2002. – 472 с.
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, подобрать литературу для написания реферата по дисциплине "Управление качеством" на тему "Создание систем качества на прдприятии". Благодарю.
Ответ:
Здравствуйте. По Вашей теме очень много информации, предлагаем Вам публикации из периодической печати последних лет и Интернет-ресурсы (источники: БД "Статьи", ПС Google).
1. Буслаева Т. О. Особенности разработки и внедрения СМК на малом сервисном предприятии // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 9. – С. 16-19.
2. Быков С. Ю. Методы повышения эффективности предприятий. Что выбрать? (5S, TPM, LEAN...) // Там же. – 2010. – № 3. – С. 4-8.
3. Вахрамеев Е. Менеджмент качества в России // Упр. качеством. – 2010. – № 2. – С. 51-53.
4. Вишняков О. Внедрение на предприятии системы менеджмента качества // Там же. – 2010. – № 7. – С. 33-40.
5. Вишняков О. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии [Электронный ресурс] / О. Вишняков, В. Крохин, М. Молодов // Quality.eup.ru : [сайт]. – [Б.м.], 2002-2011. – URL: http://quality.eup.ru/DOCUM4/vsmkp.htm (03.02.11).
6. Горячев В. В. Оценка результативности системы менеджмента качества // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 12. – С. 14-18.
7. Змиевский В. И. Надо действовать! // Стандарты и качество. – 2009. – № 7. – С. 89-92.
8. Огвоздин В. Ю. Кризис стандартов ИСО 9000. Что дальше? // Там же. – 2009. – № 12. – С. 62-66.
9. Основы создания систем качества на предприятии [Электронный ресурс] // Знайтовар. Ru : [сайт]. – [Б.м.], 2011. – URL: http://www.znaytovar.ru/new1113.html (03.02.11). [есть ссылки на электронные ресурсы].
10. Пятов А. Л. Совершенствование системы качества на предприятии и роль метрологической службы в обеспечении качества [Электронный ресурс] // Metrologie.ru : [сайт]. – [Б.м.], 2010-2011. – URL: http://www.metrologie.ru/metrology-theory-7.htm (03.02.11).
11. Райтер Э. Г. Стандарт ИСО/ТУ 16949: 2002 и принципы «бережливого производства» – основы совершенствования деятельности // Сертификация. – 2007. – № 2. – С. 35-36.
12. Семенова С. А. Менеджмент качества – российский вариант. эффективная система менеджмента качества как средство повышения конкурентоспособности отечественных предприятий // Рос. предпринимательство. – 2009. – № 2. – С. 80-85.
13. Смирнов В. В. Особенности внедрения системы менеджмента качества на промышленных предприятиях // Аудит и финансовый анализ. – 2009. – № 5. – С. 343-354.
14. Типовые ошибки при создании и внедрении системы качества на предприятиях [Электронный ресурс] // Консалтинговая группа MD : [сайт]. – [Б. м.], 2010-2011. – URL: http://www.md-management.ru/articles/html/article10286.html (03.02.11).
См. также русскоязычный сайт, посвященный серии стандартов ISO 9000 и ISO14000, вопросам менеджмента качества и сертификации (открыть ссылку)
Являясь жителем Екатеринбурга, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией в справочно-библиографический отдел СОУНБ им. В. Г. Белинского (открыть ссылку).
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я пишу дипломную работу по Совершенствованию стратегического менеджмента на предприятии, какую литературу можно подобрать к этой теме.
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам следующую литературу (источники поиска: БД ИНИОН РАН, БД МАРС, БД East View, ЭК НББ, ИПС Nigma):
1. Аткина Н.А. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия / Н.А. Аткина, Е.В. Попов, В.Л. Ханджина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 2 – С. 3–12 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mevriz.ru/articles/2003/2/1070.html (18.01.11).
2. Велесько Е.И. Экономико-математическое обоснование общей задачи стратегического управления на предприятии / Е.И. Велесько, П.П. Логинов // Там же. – 2002. – № 5. – С. 68–79 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mevriz.ru/articles/2002/5/1052.html (18.01.11).
3. Гудушаури Г.В. Управление современным предприятием : Маркетинг. Менеджмент. Право. Интегрированные системы управления : учебник / Г.В. Гудушаури, Б.Г. Литвак. – М. : ЭКМОС, 1998. – 336 с.
4. Захаров В.Я. Антикризисный менеджмент: стратегия развития промышленных предприятий в России // Инновации. – 2006. – № 5. – С. 80–81.
5. Лагунова Е.В. Совершенствование методических подходов к формированию стратегии развития промышленных предприятий: (на прим. предприятий промышленности строит. материалов) : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Лагунова Евгения Вениаминовна ; Ин-т менеджмента и бизнеса Дальневост. гос. ун-та. – Владивосток, 2007. – 20 с. ; Содержание, введение и список литературы к диссертации [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-metodicheskikh-podkhodov-k-formirovaniyu-strategii-razvitiya-promyshlenny (18.01.11).
6. Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 2. – С. 41–45 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.mevriz.ru/articles/2002/2/1016.html (18.01.11).
7. Стрижакова Е.Н. Стратегический риск-менеджмент как новая философия управления промышленным предприятием / Е.Н. Стрижакова, Д.В. Стрижаков, Д.В. Ерохин // Пробл. соврем. экономики. – 2008. – № 3. – С. 213–216 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=24332 (18.01.11).
См. ответы на запросы № 3559, 8353.
Рекомендуем Вам также осуществить самостоятельный поиск:
1. Электронный каталог Библиотеки ВШМ СПбГУ (открыть ссылку). Для самостоятельного поиска в данном ЭК рекомендуем ввести ключевые слова (например, менеджмент, предприятия и т.д.) при стандартном виде поиска.
2. Статьи журнала «Менеджмент в России и за рубежом» в рубрике «Стратегический менеджмент» (открыть ссылку).
3. Статьи журнала «Проблемы современной экономики» (открыть ссылку).
См. дополнительные ресурсы для самостоятельного поиска в посте блога "Библиограф+" (открыть ссылку).
Здравствуйте, помогите,пожалуйста найти материал на тему "Психолого-педагогическое формирование индивидуального стиля будущих менеджеров" Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вашему вниманию следующий список литературы (источники поиска: БД ИНИОН РАН, БД East View, ЭБД, ЭК ГНПБ им. К.Д. Ушинского, ЭК НББ, ИПС Nigma):
1. Банько Н.А. Формирование профессионально-педагогической компетентности как компонента профессиональной подготовки менеджеров : монография / Н.А. Банько ; Волгогр. гос. техн. ун-т, Камыш. технол. ин-т (фил.) Волгогр. гос. техн. ун-та. – Волгоград : ВолгГТУ, 2004. – 75 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://window.edu.ru/window_catalog/files/r45832/kti77.pdf (23.12.10).
2. Жукова И.С. Педагогические условия эффективного развития научного стиля мышления в процессе профессиональной подготовки студентов-менеджеров : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Жукова Ирина Сергеевна ; [Калуж. гос. пед. ун-т]. – Калуга, 2004. – 23 с.
3. Красноутская А.С. Личностные особенности менеджеров, управляющих бизнес-системами // Изв. Саратовского ун-та. Сер. Философия. Психология. Педагогика. – 2008. – Т. 8, вып. 2. – С. 89-92 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.sgu.ru/files/nodes/3252/2008-2-21.pdf (23.12.10).
4. Макаров Д В. Соотношение карьерной ориентации и стиля управленческой деятельности менеджеров / Д.В. Макаров ; Моск. открытый соц. ун-т. – М. : МОСУ, 2003. – 72 с.
5. Милькина Е.В. Становление качеств личности менеджера в процессе профессиональной подготовки : автореф. дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 / Милькина Елена Викторовна ; Сиб. гос. технол. ун-т. – Красноярск, 2006. – 22 с.
6. Михайлов Г.С. Совершенствование стиля управленческой деятельности // Журн. прикладной психологии. – 2002. – № 1. – С. 2–11.
7. Сёмова А.А. Психолого-педагогические условия формирования способности студента – будущего менеджера к созданию самоуправляемой команды : автореф. дис. ... канд. психол. наук : 19.00.07 / Сёмова Алла Александровна ; Поволж. гос. соц.-гуманитар. акад. – Самара, 2009. – 23 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pgsga.ru/science/aspirant/avtoreferaty/semova.doc (23.12.10).
8. Становление качеств личности менеджера в процессе профессиональной подготовки / Е.В. Милькина, Г.В. Панасенко // Вестн. Красноярского гос. ун-та. Сер. Гуманитар. науки. – 2006. – № 3/1. – С. 113-116 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://library.krasu.ru/ft/ft/_articles/0103726.pdf (23.12.10).
9. Стуколова Л.З. Педагогические аспекты подготовки современных менеджеров : монография / Л.З. Стуколова. – Самара : Междунар. ин-т рынка, 2009. – 169 с.
10. Стуколова Л.З. Психолого-педагогическая составляющая в подготовке современных менеджеров : автореф. дис. ... д-ра пед. наук : 13.00.01 / Стуколова Лариса Зайнулловна ; Ин-т педагогики и психологии проф. образования. – Казань, 2010. – 42 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.kcn.ru/tat_ru/science/ispo_rao/avtorefStykolova.doc (23.12.10).
11. Стуколова Л.З. Психолого-педагогическая составляющая в подготовке современных менеджеров : монография / Л.З. Стуколова. – Самара : Издат.-полиграф. об-ние, 2008. – 285 с.
Я пишу диплом по теме "Экологические риски в системе управления современным предприятием".
Помогите, пожалуйста, подобрать литературу.
Заранее огромное спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам список источников по Вашей теме (каталоги ВОУНБ, РГБ, ИПС Yandex, Google):
1. Башкин В. Н. Экологические риски: расчет, управление, страхование : учеб. пособ. для студентов / В. Н. Башкин. – М. : Высш. шк., 2007. – 358 с.
2. Вишняков Я. Д. За чистоту наших дел: повышение конкурентоспособности российского предприятия на основе его экологизации / Я. Д. Вишняков, П. Г. Косых, К. Л. Матевосова // Рос. предпринимательство. – 2007. – № 9, вып. 1. – С. 144-149.
3. Вишняков Я. Д. Принятие эффективных эколого-ориентированных управленческих решений на предприятии / Я. Д. Вишняков, К. Л. Матевосова // ЭКиП: Экология и промышленность России. – 2008. – № 1. – С. 48-50.
4. Волкова М. В. Оценка экологической опасности деятельности хозяйственных объектов / М. В. Волкова, Т. В. Кулаковская, В. В. Курилов // Вестн. Полоцкого гос. ун-та. Сер. B, Прикладные науки. – 2007. – № 6. – С. 143-151.
5. Еремеева О. С. Планирование проверки экологических аспектов деятельности предприятия при аудите // Аудит и финансовый анализ. – 2009. – № 3. – С. 193-203.
6. Карманов В. В. Идентификация угроз и уязвимостей процесса для управления рисками и обеспечения экологической безопасности функционирования предприятия / В. В. Карманов, С. В. Карманова, И. В. Новикова // ЭКиП: Экология и промышленность России. – 2010. – № 3. – С. 40-43.
7. Косякова И. Курс на экологию! // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. – № 3. – С. 11-16.
8. Матюгина Э. Г. Роль институционального инструментария в управлении рисковостью функционирования современной хозяйственной системы: (эколого-экономический аспект) // Страховое дело. – 2008. – № 6. – С. 28-31.
9. Мочалова Л. А. Экологический менеджмент как инструмент реализации концепции устойчивого развития // Экономика природопользования. – 2008. – № 3. – С. 3-15.
10. Перфильева Е. В. Финансовая оценка экологических обязательств и рисков // Эко-бюл. ИнЭкА. – 2009. – № 5 (136). – С. 4-7.
11. Саенко К. С. Инновационные и экологические риски: организационно-методологические подходы к учетному отражению их последствий в системе управления хозяйствующими объектами // Экон. анализ: теория и практика. – 2009. – № 32. – С. 17-27.
12. Сидорчук В. Экологические риски: анализ, расчеты, аудит / В. Сидорчук, Р. Адиятулллин // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2002. – № 4. – С. 37-44.
13. Хаустов А. П. Проблемы оценок и управления экологическими рисками на предприятиях ТЭК / А. П. Хаустов, М. М. Редина, П. Недоступ, А. Силаев // Энергобезопасность и энергосбережение. – 2005. – № 6 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.endf.ru/06_1.php (23.12.10)
14. Яжлев И. К. Управление экологическими рисками при реорганизации производственных территорий // Экономика природопользования. – 2009. – № 2. – С. 60-67.
15. Яйли Е. А. Применение методологии риска в управлении уровнем экологической безопасности на урбанизированных территориях // Личность. Культура. Об-во. – 2009. – Т. 11, вып. 1 (46/47). – С. 310-315.
Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать литературу для написания реферата по теме "Общая теория систем(ОТС)как методологическая основа теории управления". Предмет:Теория управления. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Ваш запрос сформулирован очень узко. Предлагаем список литературы для начала работы над темой (источники поиска – БД ИНИОН, ЭК РНБ, РГБ, ВОУНБ, ПС Яндекс).
1. Агафонова Н.В. К вопросу о предмете философии и методологии управления // Социокультурные основания управления. – М., 2005. – С. 31–45.
2. Винограй Э.Г. Основы общей теории систем. – Кемерово : Кемеровский технол. ин-т пищевой промышленности, 1993. – 339 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://window.edu.ru/window/library?p_rid=69519 (18.12.10).
3. Гелих О.Я. Управление и синергетика : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "540400 Социально-экономическое образование" / О.Я. Гелих, Е.Н. Князева. – 2-е изд. – СПб. : Книжный дом, 2009. – 137 с. : ил. – (Серия "Философия и социология управления" ; кн. 3).
4. Егурнов Л.Л. Диалектика самоорганизации и управления в сложных системах : автореф. дис. ... канд. филос. наук : 09.00.01 / Егурнов Л.Л. ; Моск. пед. гос. ун-т. – М., 2003. – 18 с.
5. Калужский М.Л. Общая теория систем : курс лекций. – Омск : Изд-во ОмГТУ, 2007. – 143 с. : ил.
6. Лещенко В.В. Использование методологии общих систем в управлении государством // Анализ систем на рубеже тысячелетий : теория и практика. – 1999. – М., 1999. – С. 9–23.
7. Синергетика и социальное управление / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ ; под общ. ред. В.С. Егорова. – М. : РАГС, 1998. – 352 с.
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к библиографам РНБ.
Подскажите пожалуйста какую литературу я могу использовать при написании дипломной работы на тему "Культура управления сервисного предприятия".Желательно чтоб это были украинские издательства.Если таковых нет, подойдут и русские издательства.Заранее Вам спасибо! И привет из г.Киев,Украина.
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем Вам небольшой список источников, которые могут помочь в работе над темой (каталоги НБУ):
1. Воронкова А.Е. Корпорації : управління та культура / А. Е. Воронкова. — Дрогобич : Вимір, 2006. — 376 с.
2.Карпунь О. В. Організаційно-економічний механізм логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії : дис. ... канд. екон. наук / Карпунь О. В. ; Національний авіаційний ун-т. – К., 2006. – 220 арк.
3.Кларк Г. Маркетинг сервиса, приносящего прибыль. – К. : Знання, 2006. – 302 с. – (Серия "Европейский маркетинг").
4.Сало Я. М. Організація обслуговування населення на підприємствах ресторанного сервісу. Ресторанна справа : довідник офіціанта. – Л. : Афіша, 2007. – 301 с.
5.Федцов В. Г. Культура гостинично-туристского сервиса : учеб. пособие. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 504 с.
6.Федцов В. Г. Культура сервиса : учеб.-практ. пособие для студ. экон. вузов и практ. работников сферы обслуживания / Акад. рус. предпринимателей ; Ин-т рус. предпринимательства. – М. : Приор, 2001. – 208 с.
7.Шконда В. В. Корпоративна культура в управлінні людським потенціалом : монографія / В. В. Шконда, А. В. Кальянов ; Донецький ін-т Міжрегіональної акад. упр. персоналом. – Донецьк : Ноулідж, Донецьке від-ня, 2009. – 168 с.
8.Примаченко Н. М. Сервіс як культура взаємовідносин у маркетингу // Актуальні Проблеми Економіки. — 2004. — С. 154-165.
Мы рекомендуем Вам обратить внимание на список высших учебных заведений, представленный на сайте Национальной библиотеки Украины (открыть ссылку). Все из указанных вузов располагают научными библиотеками – Вы можете самостоятельно провести поиск на сайтах вузов экономической направленности. Русскоязычные книги по своей тематике Вы также можете найти на сайте Российской книжной палаты (открыть ссылку).