ВИРТУАЛЬНАЯ
СПРАВОЧНАЯ
СЛУЖБА
КОРПОРАЦИЯ УНИВЕРСАЛЬНЫХ НАУЧНЫХ БИБЛИОТЕК
международный проект ВСС КОРУНБ

Главная О проекте Библиотеки-участницы Помощь "Библиограф+" Публикации donate!


БИБЛИОТЕКИ-УЧАСТНИЦЫ КОРУНБ

всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
44912 44899 10 21 8

Каталог выполненных запросов


Деловая этика и этикет


№ 44930  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, помогите найти актуальную литературу для практической работы по дисциплине «профессиональная этика» на тему « «Разработка служебного этикета для специалиста по экономической безопасности»
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список публикаций для начала работы над темой (источники – ЭК, БД МАРС, ПС Яндекс, eLIBRARY.RU, Cyberleninka, Академия Google).
1.Денисенко С.В. Современный этикет: возможности и границы // Общество: философия, история, культура. – 2022. – № 4 (96). – С. 40-45. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-etiket-vozmozhnosti-i-granitsy (дата обращения: 22.04.2024).
2. Корохова И.В. Механизмы внедрения норм служебного этикета в деятельность государственных и муниципальных служащих // Через тернии к звездам : юбилейный сб. студенческих науч. работ. – Ставрополь : Фабула, 2016. – Вып. 10. – С. 88-93.
3. Кравцова Т.В. Основные аспекты формирования этики служебного поведения государственного гражданского служащего // Государственная служба. Вестник Координационного Совета по кадровым вопросам, государственным наградам и государственной службе при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе. – 2007. – № 12. – С. 30-41.
4. Лайши Ю. Этика экономической безопасности // Справочник : образовательный портал. – Москва, 07.10.2023. – URL: https://spravochnick.ru/ekonomika/suschnost_ekonomicheskoy_bezopasnosti/etika_ekonomicheskoy_bezopasnosti/ (дата обращения: 22.04.2024).
5. Лихолетов В.В. Профессиональная этика и служебный этикет : учеб. пособие / В.В. Лихолетов. – Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2019. – 168 с. – Электрон. копия доступна на сайте ВШЭУ ЮУрГУ. URL: https://hsem.susu.ru/es/wp-ontent/uploads/sites/14/2019/10/UP_prof_atk.pdf (дата обращения: 22.04.2024).
6. Макаров М.С. Этические аспекты профессиональной деятельности специалиста по экономической безопасности // Форум молодых ученых. – 2019. – № 6 (34). – С. 746-749. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-aspekty-professionalnoy-deyatelnosti-spetsialista-po-ekonomicheskoy-bezopasnosti (дата обращения: 22.04.2024).
7. Осинцева Н.В. Трансформация этических ценностей в условиях развития цифровых технологий / Н.В. Осинцева, И.А. Муратова // Манускрипт. – 2020. – № 1. – C. 171-175.
8. Профессиональная этика и служебный этикет в сфере экономической безопасности : учеб. пособие для вузов / Н. Г. Чевтаева, А. С. Никитина, О. С. Невская, С. А. Ваторопин. – Екатеринбург : Уральский гос. пед. ун-т, 2021. – 136 с. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки eLIBRARY. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_46517486_25467049.pdf (дата обращения: 22.04.2024). – Режим доступа: после регистрации.
9. Рожкова Е.С. Этика служебного поведения государственных служащих / Е.С. Рожкова, Ю.Н. Прохоренко // Современные научные исследования и разработки. – 2017. – №8 (16). – С. 469-470.
10. Сухорукова Т.Г. Роль делового этикета в повышении экономической безопасности предприятия // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2017. – № 57. – С. 38-45. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-delovogo-etiketa-v-povyshenii-ekonomicheskoy-bezopasnosti-predpriyatiya (дата обращения: 22.04.2024).
11. Ульмясбаева А.О. Профессиональная этика и служебный этикет : учеб.-практ. пособие для студентов, обучающихся по специальности 38.05.01 «Экономическая безопасность» / А.О. Ульмясбаева. – Ульяновск : Зебра, 2018. – 96 с. – Электронная копия доступна на сайте Б-ки филиала КузГТУ в г. Новокузнецке. URL: http://lib.kuzstu-nf.ru/wp-content/uploads/downloads/2019/03/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%8D%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%8D%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82.pdf (дата обращения: 22.04.2024).
12. Фаррахова А.Ю. Этические принципы профессиональной деятельности как регуляторы антикоррупционного поведения // Экономическая безопасность: концепция, стандарты : сб. науч. тр. Всерос. науч.-практ. конф. – Севастополь : Первая тип., 2017. – С. 176-178.
Являясь жителем Рязани, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Рязанской ОНБ.

№ 44426  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте! Не могли бы вы подобрать материал по теме «Профессиональная этика помощника руководителя организации» к дипломной работе, пожалуйста.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем для начала работы следующий список литературы по теме (источники поиска: Научная электронная библиотека КиберЛенинка, eLIBRARY.RU, ИПС Яндекс; ЭК РГБ, РНБ).
1. Архангельская О.В. Социально-психологические аспекты деятельности помощника руководителя // Ученые записки Российского государственного социального университета. – 2011. – № 7 (95). – С. 171-180. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=20810827 (дата обращения: 01.03.2024). – Доступ после регистрации.
2. Головина Л. О личной эффективности помощника руководителя // Секретарское дело. – 2012. – 1. – С. 59-61. Шифр хранения РНБ: П22/6769.
3. Деловой этикет для секретарей и помощников руководителей // Etikket.ru : [сайт]. – URL: https://etikket.ru/delovoj-etiket/delovoj-etiket-dlya-sekretarej-i-pomoshchnikov-rukovoditelej.html?ysclid=lt8dy91s3b115677436 (дата обращения: 01.03.2024).
4. Как доложить шефу о проблемах? И остаться в живых // Секретарское дело. – 2007. – № 23-37. Шифр хранения РНБ: П22/6769.
5. Котова Ю. Помощник руководителя // Секретарское дело. – 2010. – № 4. – С. 43-51. Шифр хранения РНБ: П22/6769.
6. Кузнецова Т.В. Секретарское дело / Т.В. Кузнецова. – Москва : журн. "Упр. персоналом", 2006. – 341 с. Шифр хранения РНБ: 2006-3/14448.
7. Логвинчева Е.С. Роль ассистента/личного помощника руководителя в организации / Е.С. Логвинчива, А.С. Кирьяшкина, Е.А. Привалова // Новое поколение. – 2014. – № 7. – С. 126-137. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23340325 (дата обращения: 01.03.2024). – Доступ после регистрации.
8. Матвиенко Е. Ключевые навыки эффективного помощника руководителя: секреты профессионального успеха // Центр повышения квалификации Таганрогского института им. А.П. Чехова : [сайт]. – 19.10.2023. – URL: https://cpk-tgpi.ru/blog/kljuchevye-navyki-effektivnogo-pomoshhnika-rukovoditelya-sekrety-professionalnogo-uspeha (дата обращения: 01.03.2024).
9. Раскина О. Особенности помощника руководителя в западных компаниях // Секретарское дело. – 2011. – 5. – С. 48-51. Шифр хранения РНБ: П22/6769.
10. Референт руководителя / О.Я. Гойхман [и др.]. – Москва : Ось-89, 2006 (Санкт-Петербург : Печ. двор им. А. Москва Горького). – 526, [1] с. Шифр РГБ: FB 2 06-11/324 ; FB 2 06-11/325.
11. Рябинко К.Г. Психологический аспект работы референта // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. – № 3-3 (22). – С. 103-104. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskiy-aspekt-raboty-referenta (дата обращения: 01.03.2024).
Аннот.: В статье рассматриваются личные и профессиональные качества, которыми должен обладать референт – помощник руководителя, умение референта успешно проводить переговоры, обеспечивать в коллективе благоприятный климат и быстро и профессионально разрешать назревающие конфликты.
12. Тихонова А.А. Помощник руководителя : практ. пособие / А.А. Тихонова. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. – 85 c. – Электрон. копия доступна на сайте цифровой библиотеки IPR SMART. URL: https://www.iprbookshop.ru/858.html (дата обращения: 01.03.2024). – Доступ для авторизированных пользователей.
13. Хмельницкая О.Е. Секретарь – лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол) / О.Е. Хмельницкая. – Новосибирск : Сиб. унив. изд-во, 2017. – 127 c. – Электрон. копия доступна на сайте цифровой библиотеки IPR SMART. URL: https://www.iprbookshop.ru/65153.html (дата обращения: 01.03.2024). – Доступ после авторизации.
14. Эффективный помощник руководителя: деловой этикет и профессиональные навыки. Эффективный помощник руководителя: уроки мастерства // Журнал о саморазвитии, успехе и удаче : [электрон. журн.]. – 14.09.2021. – URL: https://arrow-tv.ru/your-business/effektivnyi-pomoshchnik-rukovoditelya-delovoi-etiket-i-professionalnye-navyki/ (дата обращения: 01.03.2024).
Рекомендуем к просмотру ежеквартальный журнал «Секретарское дело» / учредитель: АОЗТ "Бизнес-шк. "Интел-Синтез". – Москва, 1996-; Шифр хранения РНБ: П22/6769.

№ 43053  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, помогите пожалуйста подобрать литературу для написания доклада основы светского общения
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующий список литературы по Вашей теме (источники поиска – ЭК ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского ; ИПС Yandex):
1. Белоусова Т.В. Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях : от имидж-тренера Татьяны Белоусовой / Т.В. Белоусова. – Москва : АСТ, 2020. – 286 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – Ф 202).
2. Брайан Д. Светский этикет / Д. Брайан. – Москва : Эксмо, 2014. – 349 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – Ф 202).
3. Бушелева Б.В. Этикет от "А" до "Я" : очерки о культуре общения / Б. В. Бушелева. – Хабаровск : Книжное изд-во, 1987. – 125 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – Ф 202).
4. Демченко В.В. Инструменты анализа успешной реализации светской беседы // Вестник Майкопского государственного технологического университета. – 2013. – № 2. – С. 60–63. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-analiza-uspeshnoy-realizatsii-svetskoy-besedy (дата обращения: 19.09.2023).
5. Мастерство речевого общения : материалы к беседам о речевом этикете / сост. Е.Г. Зандер ; ред. Г.Б. Малаева. – Иркутск : Изд-во Обл. юношеской б-ки им. И. П. Уткина, 2001. – 57 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – Ф 602).
6. Утманн Йорг фон. На все случаи жизни : как стать светским человеком / Йорг фон Утманн ; [пер. с нем. Т. Марковой]. – Москва : АСТ : АСТ Москва : Транзиткнига, 2006. – 251 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – ФКХ).
7. Фрицлер Н.М. Роль и значение светской беседы в межкультурном деловом общении // Вопросы методики преподавания в вузе. – 2016. – № 5 (19-2). – С. 78–86. – Электрон. копия доступна на сайте науч. электрон. б-ки «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-i-znachenie-svetskoy-besedy-v-mezhkulturnom-delovom-obschenii (дата обращения: 19.09.2023).
8. Шмидт Р. Искусство общения : пер. с нем. / Р. Шмидт. – Москва : Интерэксперт, 1992. – 79 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – ФКХ).
9. Шнайдер-Флайг С. Большая книга этикета. Хорошие манеры и уверенное поведение / С. Шнайдер-Флайг ; пер. с нем. С. И. Городецкого. – Москва : БММ, 2007. – 320 с. (Шифр хранения ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского – Ф 202).

Являясь жителем города Иркутска, за дополнительной информацией Вы можете обратиться в отдел библиографии ИОГУНБ им. И. И. Молчанова-Сибирского по адресу: ул. Лермонтова, 253. тел.: (3952) 48-66-80 (доб.: 570).

№ 42447  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, уважаемые работники виртуальной службы, помогите, пожалуйста подобрать источники по теме "Одежда персонала как фирменный стиль" (в любых профессиях, предмет "Рекламное дело"). С уважением, Светлана.
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем следующий список литературы по Вашей теме (источники поиска – Науч. электрон. б-ка КиберЛенинка ; Науч. электрон. б-ка eLibrary.ru ; ИПС Yandex).
1. Алексушин Г.В. Внешний вид персонала как элемент брендинга средств размещения / Г.В. Алексушин, Ю.В. Михайлова // Вопросы студенческой науки. – 2021. – № 11. – С. 36–40. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vneshniy-vid-personala-kak-element-brendinga-sredstv-razmescheniya/viewer (дата обращения: 26.04.2023).
2. Бледнова Т.В. Требования к наличию специальной и форменной одежды в ресторанном бизнесе // Территория науки. – 2016. – № 3. – С. 174–179. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/trebovaniya-k-nalichiyu-spetsialnoy-i-formennoy-odezhdy-v-restorannom-biznese/viewer (дата обращения: 26.04.2023).
3. Борисова Л.В. Одежда педагога: дресс-код, униформа или защита индивидуального облика // Юридическое образование и наука. – 2022. – № 11. – С. 14–18. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=49763825 (дата обращения: 26.04.2023). – Доступ после регистрации.
4. Галямова Т.Р. Дресс-код для адвоката: за и против / Т.Р. Галямова, Д.А. Плотников // Перспективы развития науки в современном мире : сб. тр. по материалам XII Всерос. конкурса науч.-исслед. работ, Уфа, 20 февр. 2023 г. : в 2 ч. / отв. ред. А. Р. Халиков. – Уфа, 2023. – Ч. 2. – C. 13–22. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50372147&pff=1 дата обращения: 26.04.2023). – Доступ после регистрации.
5. Коновалова В.Г. Корпоративный дресс-код: новые правила или никаких правил… // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2019. – № 6. – С. 9–14. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnyy-dress-kod-novye-pravila-ili-nikakih-pravil/viewer (дата обращения: 26.04.2023).
6. Панов К.С. Дресс-код и ограничения в компании // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2019. – № 1. – C. 62–66. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dress-kod-i-ogranicheniya-v-kompanii/viewer (дата обращения: 26.04.2023).
7. Петухова Н.В. Дресс-код на госслужбе // Бюджетный учет. – 2021. – № 3. – С. 71–77. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46191759 (дата обращения: 26.04.2023). – Доступ после регистрации.
8. Плакса Ю.В. Дресс-код главного бухгалтера: основные аспекты и рекомендации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2018. – № 1. – С. 131–135. – Электрон. копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dress-kod-glavnogo-buhgaltera-osnovnye-aspekty-i-rekomendatsii/viewer (дата обращения: 26.04.2023).
9. Поляков А. Сетевые компании любят дресс-код / беседовала Е. Мамонтова // Управление персоналом. – 2016. – № 20. – С. 61–65. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: https://www.top-personal.ru/issue.html?4405&ysclid=lgxhkq2dgu733684170 (дата обращения: 26.04.2023).
10. Самусева В. Правила соответствия // БОСС. Бизнес: Организация, Стратегия, Системы. – 2017. – № 2. – С. 58–59. – Электрон. копия доступна на сайте журнала. URL: http://www.bossmag.ru/archiv/2017/boss-02-2017-g/pravila-sootvetstviya.html?ysclid=lgxgqn3213301551091 (дата обращения: 26.04.2023).

№ 42032  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


мне нужна литература для курсовой работы на тему «деловой стиль секретаря»
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем рекомендательный список литературы по Вашей теме (источники: БД МАРС, ПС Дзен, НЭБ «КиберЛенинка») :
1. Двоеносова Г.А. Кто управляет документами? // Вестник Казанского государственного энергетического университета. – 2009. – Т. 1, № 1. – С. 53-59. – Электрон. копия доступна на сайте «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kto-upravlyaet-dokumentami/viewer (дата обращения: 14.03.2023).
2. Медведева О.В. Социальный престиж профессий документоведа и архивиста в России // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2020. – Т. 25, № 188. – С. 221-231. – Электрон. копия доступна на сайте «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-prestizh-professiy-dokumentoveda-i-arhivista-v-rossii/viewer (дата обращения: 14.03.2023).
3. Нижегородова М.Н. Развитие профессиональной идентичности будущих секретарей // Образование. Карьера. Общество. – 2019. – № 2 (61). – С. 18-20. – Электрон. копия доступна на сайте Кузбасского регион. ин-та развития профессионального образования. URL: https://krirpo.ru/wp-content/uploads/2022/06/oko_2_61_2019_fin.pdf (дата обращения: 14.03.2023).
4. Новохатская Е.Д. Сопоставительный анализ деятельности референта помощника руководителя и секретаря-референта // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. – № 3-3. – С. 100. – Электрон. копия доступна на сайте «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sopostavitelnyy-analiz-deyatelnosti-referenta-pomoschnika-rukovoditelya-i-sekretarya-referenta/viewer (дата обращения: 14.03.2023).
5. Рябинко К.Г. Психологический аспект работы референта // Международный научно-исследовательский журнал. – 2014. – № 3-3. – С. 103-104. – Электрон. копия доступна на сайте НЭБ «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskiy-aspekt-raboty-referenta/viewer (дата обращения: 14.03.2023).
6. Стенюков М.В. Профессия – секретарь : участие секретаря в проведении деловых переговоров. Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками. Действия секретаря в конфликтных ситуациях. Работа с конфиденциальными документами. Организация и проведение презентаций. – Москва : Приор, 2005. – 283 с.
7. Формирование готовности будущих секретарей-референтов к профессиональной коммуникации на иностранном языке / Зиновьева А.Ю., Наумова К.А., Шестаков В.В., Шефер Е.А. – DOI 10.14529/ped190110 // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование. Педагогические науки. – 2019. – Т. 11, № 1. – С. 98-106. – Электрон. копия доступна на сайте «КиберЛенинка». URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-gotovnosti-buduschih-sekretarey-referentov-k-professionalnoy-kommunikatsii-na-inostrannom-yazyke/viewer (дата обращения: 14.03.2023).
8. Хмельницкая О.Е. Секретарь – лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол) / О.Е. Хмельницкая. – Новосибирск : Сибирское университетское изд-во, 2017. – 127 с.
9. Чубова Е.П. Трудовые функции секретаря руководителя в соответствии с профессиональным стандартом / Е. П. Чубова, Е. В. Шаповалова // Молодой ученый. – 2016. – № 28, ч.1. – С. 32-35. – Электрон. копия доступна на сайте издательства «Молодой ученый». URL: https://moluch.ru/archive/132/36796/ (дата обращения: 14.03.2023).
Для самостоятельного поиска рекомендуем воспользоваться ресурсами Библиотеки открытого доступа «КиберЛенинка» (открыть ссылку), ресурсами Электронной научной библиотеки «eLIBRARY.ru» (открыть ссылку). Являясь жителем Петербурга, за дополнительной информацией Вы можете обратиться к библиографам РНБ.

№ 39598  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, литературные источники для написания диплома по теме "Этические требования к государственным служащим в зарубежных странах".

Буду безмерно благодарна Вам!
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем для начала работы над темой следующий список литературы (источники – ЭК РНБ, БД e-Library, БД ИНИОН РАН, Google):
1.Антонова В.К. Развитие института государственной службы в мультикультурном обществе : (На примере Канады, США и России): автореф. дис. … д-ра социол. наук / Антонова В.К. ; [Сарат. гос. техн. ун-т]. – Саратов, 2002. – 39,[1] с. – Библиогр.: с. 38-40 (20 назв.). – Электронная версия фрагмента дис. доступна на сайте DisserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/razvitie-instituta-gosudarstvennoi-sluzhby-v-multikulturnom-obshchestve-na-primere-kanady-ss? (дата обращения: 18.04.2022).
2.Бутова Т.В. Применение зарубежного опыта этического регулирования на государственной службе / Т.В. Бутова, А.И. Дунаева, Н.О. Удачин // Научные исследования и разработки молодых ученых. – 2014. – № 2. – С. 159-162. – Электрон. копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-zarubezhnogo-opyta-eticheskogo-regulirovaniya-na-gosudarstvennoy-sluzhbe? (дата обращения: 18.04.2022).
3.Ирхин И.В. Роль этических кодексов государственной службы в управленческих парадигмах и практиках: сравнительный анализ // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. – 2011. – Т. 4, № 6. – С. 94-104. – Электрон. копия доступна на сайте Киберленинки. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-eticheskih-kodeksov-gosudarstvennoy-sluzhby-v-upravlencheskih-paradigmah-i-praktikah-sravnitelnyy-analiz (дата обращения: 18.04.2022).
4.Левакин И.В. Этический кодекс государственного и муниципального служащего: зарубежный и российский опыт противодействия коррупции // Российская юстиция. – 2015. – № 6. – С. 47-49. – Электрон. версия доступна на портале «Мудрый юрист». URL: https://wiselawyer.ru/poleznoe/83997-ehticheskij-kodeks-gosudarstvennogo-municipalnogo-sluzhashhego-zarubezhnyj-rossijskij (дата обращения: 18.04.2022).
5.Нечаев Д.В. Вопросы регулирования должностной этики государственных и муниципальных служащих в разных странах мира / Д.В. Нечаев, С.С. Брыкова // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2021. – Вып. №4 (56). – С.45-48. – Электрон. копия доступна на сайте Киберленинки. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-regulirovaniya-dolzhnostnoy-etiki-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-sluzhaschih-v-raznyh-stranah-mira (дата обращения: 17.04.2022).
6.Оболонский А.В. Этика публичной сферы и реалии политической жизни / А.В. Оболенский. – Москва : Мысль, 2016. – 445 с. – Электрон. версия доступна на сайте НИУ «Высшая школа экономики». URL: https://publications.hse.ru/books/189247369 (дата обращения: 18.04.2022).
7.Плечова В.В. Зарубежный опыт профессиональной культуры и этики государственного служащего // Научные революции: сущность и роль в развитии науки и техники : сб. ст. по итогам междунар. науч.-практ. конф., (Оренбург, 30 апреля 2018 г.). – Стерлитамак : АМИ, 2018. – С.234-237. – Электрон. копия доступна на сайте «Агентство международных исследований».URL: https://ami.im/sbornik/MNPK-193.pdf#page=234 (дата обращения: 18.04.2022).
8.Пчелинцев С.В. Некоторые вопросы этического регулирования в государственном управлении: нидерландский опыт обеспечения «добропорядочности» / С.В. Пчелинцев, С.С. Пчелинцев // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2009. – № 1. – С.48-59. – Электрон. копия доступна на портале IQ.hse.ru. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/904/770/1223/48-59_Pchelintsev.pdf (дата обращения: 18.04.2022).
9.Пугина Г.В. Сравнительный анализ формирования этических принципов и ценностей в системе государственной и муниципальной службы в Российской федерации и за рубежом / Г.В. Пугина, С.В. Сергеева // Актуальные вопросы современной науки. – 2015. – № 2 (5). – С. 170-173. – Электрон. копия доступна на сайте e-Library. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=25516070 ( дата обращения: 18.04.2022). – Доступ после регистрации.
10.Шувалова Н.Н. Управление нравственными отношениями в системе государственной службы: ориентация на успех // Право и управление. XXI век. – 2013. – №2 (27). – С.41-48. – Электрон. копия доступна на сайте МГИМО. URL: https://mgimo.ru/upload/iblock/a84/a844627a19c82861a07b9480165c42dc.pdf (дата обращения: 17.04.2022).
11. Ирхин Ю.В. Методология формирования и совершенствования этических кодексов государственных служащих как средства антикоррупционной политики: зарубежные и российские подходы // Актуальные проблемы научного обеспечения государственной политики Российской Федерации в области противодействия коррупции : сб. науч. тр. по итогам Второй Всерос. науч. конф. / Ин-т философии и права УрО РАН ; отв. ред. В.Н. Руденко. – Екатеринбург, 2016. – С. 227-245. – Электрон. копия доступна на сайте Киберленинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya-formirovaniya-i-sovershenstvovaniya-eticheskih-kodeksov-gosudarstvennyh-sluzhaschih-kak-sredstva-antikorruptsionnoi? (дата обращения: 17.04.2022).
Возможно, интересующий материал Вы найдете в следующем источнике:
Нравственные основы государственной службы. Профессиональная этика // Государственная гражданская служба в Российской Федерации : библиогр. указ. / Упр. информ. и документ. обеспечения Президента РФ, Департамент по обеспечению деятельности Б-ки Администрации Президента РФ ; [сост.: О. Д. Круглова, Л. И. Яковлева ; ред. Л. И. Яковлева]. – Москва, 2015. – С. 307-316.
Подбор литературы по определенной тематике Вы можете заказать в Информационно-сервисном центре РНБ (открыть ссылку). Услуги предоставляются на платной основе.

№ 39349  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день, можете пожалуйста подобрать список литературы для курсовой работы по теме "Организация приёма посетителей в приёмной руководителя" (за последние 5 лет)
Ответ: Здравствуйте. В доступных ресурсах выявлено всего несколько содержательных изданий за интересующие Вас годы (источники – ЭК РНБ, Yandex):
1.Делопроизводство и другие аспекты работы секретаря : профессиональные качества секретаря, служебный этикет, работа в приемной, делопроизводство (ГОСТ Р 7.0.97-2016), документооборот, архивирование, подготовка и проведение деловых мероприятий, конфиденциальная информация, планирование карьеры : [пособие для высших и средних учебных заведений, факультетов и курсов повышения квалификации] / Ассоциация бухгалтеров, аудиторов и консультантов ; под редакцией Г. Ю. Касьяновой. – Изд. 7-е, перераб. и доп. – Москва : АБАК, 2020. – 301, [3] с. : ил., табл.
2.Ураева И.В. Основы секретарского обслуживания : электрон. учеб. пособие / Ураева И. В. ; Тамбовский гос. ун-т имени Г. Р. Державина, Факультет культуры и искусств, Кафедра библиотечно-информационных ресурсов. – Тамбов : Тамбовский гос. ун-т имени Г.Р. Державина, 2018. – Системные требования: процессор 500 МГц и выше ; не менее 256 Мб ОЗУ ; OC Windows 2000/XP/Vista/7. 1 электрон. опт. диск (CD-ROM)
3.Юдакова М.А. Прием посетителей и сотрудников. Помогаем руководителю его организовать // Секретарь-референт. – 2020. – №1. – С.10-15. – Фрагменты статьи доступны на сайте «Профессиональное издательство». URL: https://www.profiz.ru/sr/1_2020/priem_posetitelej_sotr/ (дата обращения: 22.03.2022).
См. также материалы на сайте журнала «Справочник секретаря и офис-менеджера» (открыть ссылку).

№ 39117  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Здравствуйте, помогите с подбором литературы на тему "Деловой завтрак, обед, ужин" (профессиональная этика и служебный этикет)
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем список литературы по теме (источники поиска – ЭК ВОУНБ, Научная электронная библиотека КиберЛенинка, eLIBRARY.RU, ПС Яндекс, Google).
1. Бикеева И. Кушать подано, или Садитесь жрать, пожалуйста // Секретарское дело. – 2011. – № 3. – С. 47-53.
Аннотация: Этикет делового обеда и ужина. Типичные ошибки при подаче угощений. Особенности отношения к еде во время деловых переговоров в культурах разных стран.
2. Деловой завтрак, обед, ужин // Кустова Е.И. Психология делового общения. – Санкт-Петербург, 2016. – С. 167-168. – Электронная копия доступна на сайте Науч. электрон. б-ки eLIBRARY.RU. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=32558901 (дата обращения: 02.03.2022). – Доступ после регистрации.
3. Деловые завтраки и бизнес-ланчи. Американский и европейский столовый этикет // All Rights Reserved : сайт. – URL: https://protokol-etiket.ru/blog/word6 (дата обращения: 02.03.2022).
4. Деловые приемы. Как их организовать // All Rights Reserved : сайт. – URL: https://protokol-etiket.ru/blog/word1 (дата обращения: 02.03.2022).
5. Разновидности деловых приемов // Лекции.Орг. : сайт. – URL: https://lektsii.org/3-95722.html (дата обращения: 02.03.2022).
6. Рубцова Т.И. Бизнес вне офиса // Российский внешнеэкономический вестник. – 2012. – № 11. – С. 90-110. – Электронная копия доступна на сайте журнала. URL: http://www.rfej.ru/rvv/id/3003DFC4F/$file/90-110.pdf (дата обращения: 02.03.2022).
7. Стол переговоров: как грациозно превратить деловой обед в потрясающую площадку для общения // PR в России. – 2009. – № 11. – С. 28-29.

№ 38948  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Добрый день, уважаемые библиографы. Помогите подобрать материал для написания реферата по теме:Особенности телефонной коммуникации. Правила ведения делового телефонного разговора.Спасибо.
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем следующие материалы по Вашей теме (Источники: КиберЛенинка, elibrary.ru, books.google.ru и др.):
1. Абакумова С.С. Характеристика делового разговора по телефону (на материале русского и немецкого языков) // Вестник Волгоградского государственного университета. Языкознание. – 2013. – № 1. – С.137-141. – Электронная копия документа доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristika-delovogo-razgovora-po-telefonu-na-materiale-russkogo-i-nemetskogo-yazykov-1 (дата обращения: 10.02.2022).
2. Логвенчева Е.С. Ведение и документирование телефонных переговоров, как неотъемлемая часть социальных и бизнес коммуникаций / Е.С. Логвенчева, Е.С. Иванова // Новое поколение. – 2014. – № 7. – С. 115–126. – Электронная копия доступна на сайте elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23340324 (дата обращения: 09.02.2022). – Доступ после регистрации.
3. Марченкова О.Ф. Cоциально-психологические особенности коммуникации по телефону / О.Ф. Марченкова, В.Е. Петров // Сборник публикаций преподавателей и студентов по итогам факультетских, межвузовских и международных научно-практических конференций в декабре 2020 года (Москва, 7-10 декабря 2020 г.). – Москва : Спутник+, 2021. – С. 152–157. – Электронная копия доступна на сайте elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46436320(дата обращения: 09.02.2022). – Доступ после регистрации.
4. Мякушкин Д.Е. Искусство разговора по телефону / Д.Е. Мякушкин. // Южно-Уральский гос. ун-т. – Челябинск :ЮУрГУ, 2007. – 11с. – Электронная копия доступна на сайте libking.ruURL: https://libking.ru/books/sci-/sci-psychology/1092596-myakushkin-d-e-iskusstvo-razgovora-po-telefonu.html#book (дата обращения: 09.02.2022).
5. Орлов В.И. Телефонные переговоры : техника и психология / В.И. Орлов. – Москва : Альфа-Пресс, 2007. – 72 с.
6. Орлова Н.В. Телефонная реплика «Удобно говорить?» в рефлексии носителей современной речевой культуры // Коммуникативные исследования. – 2018. – № 4 (18). – С. 128-139. – Электронная копия документа доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/telefonnaya-replika-udobno-govorit-v-refleksii-nositeley-sovremennoy-rechevoy-kultury (дата обращения: 10.02.2022).
7. Петренко-Лысак А.А. Homomobilis в транзит(ив)ном потоке мобильных коммуникаций // Лабиринт. Журнал социально-гуманитарных исследований. – 2015. – № 3. – С. 44-53. – Электронная копия документа доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/homo-mobilis-v-tranzit-iv-nom-potoke-mobilnyh-kommunikatsiy (дата обращения: 10.02.2022).
8. Прихожая Л.И. Этикет телефонных разговоров в аспекте межкультурной коммуникации // Филологический аспект : сетевое изд. – 2019. – № 1. – С. 93-100. – URL: https://scipress.ru/philology/articles/etiket-telefonnykh-razgovorov-v-aspekte-mezhkulturnoj-kommunikatsii.html (дата обращения: 09.02.2022).
9. Сазанова Е.С. Этические нормы телефонного разговора / Е.С. Сазанова, А.В. Пронина, Н.В. Романова //Диалог образовательных традиций в педагогическом и психологическом пространстве : сб. ст. Междунар. практ. конф. (Пенза, 1 апреля 2020 г.). – Уфа : Аэтерна, 2020. – С. 77-79. – Электронная копия сборника доступна на сайте изд-ва АЭТЕРНА. URL: https://aeterna-ufa.ru/sbornik/NK-PP-124.pdf(дата обращения: 09.02.2022).
10. Чуйко Д.В. «Вы робот?»: способы реагирования на распознавание робота в телефонном диалоге / Д.В. Чуйко, Е.В. Майорова // Этнопсихолингвистика. – 2020. – № 3. – С. 238-250. – Электронная копия документа доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vy-robot-sposoby-reagirovaniya-na-raspoznavanie-robota-v-telefonnom-dialoge (дата обращения: 10.02.2022).
11. Якубенко Е.Н. Исследование процесса телефонной деловой коммуникации // Актуальные проблемы современной гуманитарной науки : материалы IV Междунар. науч.-практ. конф. – Брянск : БГУ, 2017. – С. 115-123. – Электронная копия доступна на сайте elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32455021 (дата обращения: 09.02.2022). – Доступ после регистрации.
См. также ответ на запрос № 35302.

№ 38337  |  распечатать  |  постоянная ссылка на запрос  |  оцените ответ  |  комментарий для библиографа  | 


Список литературы по теме: Конфликты и методы их разрешения в деловом общении.
Ответ: Здравствуйте! Предлагаем по Вашей теме следующую литературу (источники – ЭК РНБ, НЭБ Киберленинка, Elibrary, БД МАРС, ПС Гугл, Яндекс):
1. Бормотова А.Р. Методы преодоления конфликтов в современном деловом общении / А.Р. Бормотова, Е.А. Бормотов // Актуальные проблемы конфликторазрешения в современном мире: от теории к практике : материалы Всерос. науч.-практ. конф. – Курск, 2021. – С. 31-34. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=46309429 (дата обращения: 15.11.2021). – Доступ после регистрации.
2. Володина Н.А. Конфликты в деловом общении и пути их преодоления / Н.А. Володина, И.В. Свинухова, А.А. Шишкина // Развитие современной молодежной науки: опыт теоретического и эмпирического анализа : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Петрозаводск, 2020. – С. 89-95. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44586674 (дата обращения: 15.11.2021). – Доступ после регистрации.
3. Герман Н.Ф. Предотвращение конфликтов и достижение взаимопонимания в деловой межкультурной коммуникации // Вестник ЧГАКИ. – 2013. – №1 (33). – С. 55-60. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predotvraschenie-konfliktov-i-dostizhenie-vzaimoponimaniya-v-delovoy-mezhkulturnoy-kommunikatsii (дата обращения: 15.11.2021).
4. Кустова Е.И. Психология делового общения : учеб. пособие / Е.И. Куствова. – Санкт-Петербург : ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2016. – 208 с. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32558848&selid=32558903 (дата обращения: 15.11.2021). – Доступ после регистрации.
5. Панчук Е.Ю. Отношение к конфликтам в этике делового общения // Современные технологии и научно-технический прогресс. – 2020. – Т. 1, № 7. – С. 324-325. – Электронная копия доступна в науч. электрон. б-ке Elibrary. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43019289 (дата обращения: 15.11.2021). – Доступ после регистрации.
6. Психология и этика делового общения : учебник / под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ – ДАНА, 2015. – 420 с.
7. Спатарь А.В. Основы управления конфликтами в организации // Проблемы современной экономики : материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2015 г.). – Челябинск : Два комсомольца, 2015. – С. 95-98. – Электронная копия доступна на сайте изд-ва Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/132/7201 / (дата обращения: 15.11.2021).
8. Егидес А.П. Психология конфликтов в деловом общении : Концепции и технологии : автореф. дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.05 / Егидес А.П. ; Гос. ун-т упр. – Москва, 2004. – 45 с. – Электронная копия доступна на сайте РГБ. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01002668523 (дата обращения: 15.11.2021).
9. Чурянина Д.А. Методы управления конфликтами в деловом общении / Д.А. Чурянина, М.Н. Тонян, А.А. Кутовая // EUROPEAN RESEARCH : сб. ст. Х междунар. науч.-практ. конф. В 3 ч. Ч. 2. – Пенза, 2017. – С. 216-218. – Электронная копия сборника доступна на сайте МЦНС "Наука и Просвещение". URL: https://naukaip.ru/wp-content/uploads/2017/05/%D0%9C%D0%9A-181-%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-2.pdf (дата обращения: 15.11.2021).