Здравствуйте! Подскажите, есть ли какие-то современные (выпущенные не позднее 5 лет назад) статьи в журналах про особенности составления деловых (служебных) писем в Англии или США? Нужен материал для сравнения с нашими отечественными традициями составления деловых писем, желательно с примерами. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,литературу в ЭЛЕКТРОННОМ виде про стиль ведения переговоров и этику делового общения в Индии.Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, Ваша тема слабо представлена в открытых ресурсах Интернета. Предлагаем следующий список литературы (источники поиска – ЭК РНБ, ЭК РГБ, БД МАРС, ЭК НОУНБ, ИПС Яндекс):
1. Василенко И.А. Международные переговоры в бизнесе и политике: стратегия, тактика, технологии / И.А. Василенко. – М. : Восток-Запад, 2011. – 424 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://uchebniki.ws/195311175970/politologiya/indiyskiy_stil_vedeniya_peregovorov (06.06.2014).
2. Гусева Н. Как себя вести: нормы этикета в Индии // Азия и Африка сегодня. – 1991. – № 5. – С. 56-57, 64; № 6 – С. 57-60.
3. Емышева Е.М. Деловой этикет: чудеса далекой Индии / Е.М. Емышева, О.В. Мосягина // Секретарское дело. – 2005. – № 9. – С. 59-62.
4. Игнатьева Е.С. Государство Бхарат – Индия // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2012. – № 8. – С. 72-77.
Общие представления об Индия. Черты национального характера и деловой стиль страны. Время приезда в страну и порядок планирования встреч. Назначение и ведение деловых переговоров.
5. Макарова И.А Учет национальных особенностей сотрудников в практике делового общения (на примере сотрудничества стран БРИК) / И.А. Макарова, Л.В. Полынова // Изв. Ин-та систем упр. СГЭУ. – 2011. – № 1 (2). – С. 208-212.
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,литературу в электронном виде на тему особенности оформления деловых писем(правила оформления)в Японии,США,Индии,Франции,Германии.
Ответ:
Здравствуйте. Ваш запрос требует углубленного разыскания и просмотра изданий de visu, что в рамках ВСС не представляется возможным. Предлагаем список литературы более общего содержания (источники: ЭК ТОУНБ, БД «МАРС», ЭК РНБ, ЭК РГБ, поисковые системы Яндекс, Nigma):
1. Газиева И.А. Национально-культурная специфика ведения деловой переписки на языке хинди [Электронный ресурс] // ДуГендос : [сайт]. – [Б.м.], 2000-2014. – URL: http://do.gendocs.ru/docs/index-282804.html (02.06.14).
2. Деловая переписка: правила написания немецких деловых писем. – М. : ЭТС, 2003. – 240 с. ; Скачать (открыть ссылку).
3. Деловое письмо. Правила составления и оформление [Электронный ресурс] // Exrus.eu : [соц.-экон. портал]. – [Б.м, б.г.]. – URL: (открыть ссылку) (02.06.14).
4. Казанцева А.А. Методика формирования у студентов старших курсов способности продуцировать адресованное деловое письмо (французский язык, языковый вуз) : дис. … канд. пед. наук / Казанцева Анжела Анатольевна. – Иркутск, 2004. – 189 с. ; Оглавление; Введение [Электронный ресурс]. – URL: http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/109267.html (31.05.14).
5. Казанцева Е.М. Обучение студентов выразительной речи при создании деловых писем на немецком языке (языковый вуз) : автореф. дис. … канд. пед. наук / Казанцева Елена Михайловна. – Иркутск, 2008 ; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://nauka-pedagogika.com/pedagogika-13-00-02/dissertaciya-obuchenie-studentov-vyrazitelnosti-rechi-pri-sozdanii-delovyh-pisem-na-nemetskom-yazyke (31.05.14).
6. Матюшенко В.В. Обучение письменной деловой коммуникации на занятиях по немецкому языку в неязыковых вузах (экономический профиль) : автореф. дис. ... канд. пед. наук / Матюшенко Виктория Владиславовна. – М., 2007 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://nauka-pedagogika.com/pedagogika-13-00-02/dissertaciya-obuchenie-pismennoy-delovoy-kommunikatsii-na-zanyatiyah-po-nemetskomu-yazyku-v-neyazykovyh-vuzah (02.06.14).
7. Стеблецова А.О. Национально-культурная специфика делового текста : на материале английского и русского языков : дис. … канд. филол. наук / Стеблецова Анна Олеговна. – Воронеж, 2001. – 212 с. : ил. ; Оглавление; Введение [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dslib.net/jazyko-znanie/nacionalno-kulturnaja-specifika-delovogo-teksta-na-materiale-anglijskogo-i.html (31.05.14).
8. Фролова Е.Л. Японский язык. Эпистолярный стиль : [учеб. пособие] / Евгения Львовна Фролова. – М. : АСТ : Восток-Запад, 2005. – 247 с. ; Скачать (открыть ссылку).
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Здравствуйте!Очень нужна литература в электронном виде по теме"деловое общение".Нужна информация о составляющих делового общения,о средствах делового общения,определение понятия деловое общение,задачи делового общения,функции делового общения,вербальные и невербальные составляющие делового общения.
Здраствуйте! Помогите пожалуйста подобрать литературу для написания курсовой работы по теме "Сравнительный анализ оформления делового письма в России и Англии". Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем Вам список литературы (ЭК РНБ, НБ eLIBRARY.RU, ПС Yandex, Google)
1.Анодина Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления : практ. пособие / Н.Н. Анодина. – 7-е изд., испр. – М. : ОМЕГА-Л, 2012. – 90 с. ; Копия доступна в Электрон. б-ке РНБ.
Аннотация: оформление реквизитов и бланков, правила составления и виды писем, международное письмо, организация работы с письмами.
2.Безнаева О.А. Имплицитность как категория текста англоязычного делового письма // Вестн. Северного (Аркт.) ун-та. – 2008. – № 2. – С.44-47 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://cyberleninka.ru/article/n/implitsitnost-kak-kategoriya-teksta-angloyazychnogo-delovogo-pisma (30.05.2014)
3.Гущина И. Оформление делового письма // Кадровик. – 2008. – № 3. – С. 65–71 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://hr-portal.ru/article/delovoe-pismo-osobennosti-oformleniya (30.05.2014)
4.Ковадло Л.Я. Культура письменной и устной речи. Деловое письмо / Л.Я. Ковадло. – М. : Форум, 2012. – 399 с.
5.Кутний Е.А. Бизнес-корреспонденция на английском языке / Е.А. Кутний. – М. : ЭКСМО, 2005. – 207 с. ; Скачать (открыть ссылку)
Аннотация: Детально рассматриваются структура, основные правила оформления и типы деловых писем, а также электронная корреспонденция, в том числе и такая, в которой возникает необходимость при поиске работы за рубежом.
6.Майдурова Ю.В. Национальные особенности речевого этикета в деловом письме: (на материале русского и английского языков) // Вестн. Алт. гос. пед. акад. – 2009. – № 1. – С. 85–90.
7.Мелех И.Я. Как писать письма на английском языке = Writing letters in english : справ.-учеб. пособие / И.Я. Мелех. – 2. изд., перераб. и доп. – М. : Астрель, 2004. – 110 с. (фонд РНБ)
Аннотация: Пособие содержит основные сведения об особенностях составления и оформления дружеских, официальных и деловых писем на английском языке.
8.Пожарицкая Ю.А. Интенциональный компонент как критерий классификации современных деловых писем // European Social Science Journal. – 2013. – Т. 1, № 12(39). – С. 212-219 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://mii-info.ru/data/documents/=D0=95=D0=96=D0=A1=D0=9D=202013-12-1.pdf (30.05.2014)
9.Радченко В.В. Архитектоника делового письма: (сопоставительный анализ английской, немецкой и русской деловой корреспонденции) : дис. … канд. филол. наук / Радченко В.В. – Пятигорск, 2005. – 206 с. ; Введение; Заключение; Список лит. [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dissercat.com/content/arkhitektonika-delovogo-pisma-sopostavitelnyi-analiz-angliiskoi-nemetskoi-i-russkoi-delovoi- (30.05.2014)
10.Трофимова О. В. Основы делового письма : учеб. пособие / О. В. Трофимова, Е. В. Купчик ; М-во образования и науки РФ ГОУ ВПО Тюменский гос. ун-т. – М. : Флинта Наука, 2010. – 303 с. ; Копия доступна в Электрон. б-ке РНБ.
Являясь жителем Санкт-Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Помогите подобрать литературу для диплома по архивоведению на тему "Обеспечение сохранности документов в коммерческой организации", заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем по Вашей теме краткий список (источники: ЭК ЧОУНБ, РГБ; поисковые системы: Yandex, Google; портал Арбикон):
1. Альбрехт Б.В. Архивы коммерческих организаций. – М. : МЦФЭР, 2002. – 192 с. ; Аннотация [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rusarchives.ru/publication/archives_org.shtml (03.12.2013)
2. Альбрехт Б.В. Эффективность архива организации [Электронный ресурс] // Эффективные технологии современного архива : проф. форум, 6-7 дек. 2012 г. / Торгово-пром. палата Рос. Федерации, РОО «Гильдия Управляющих Документацией». – М., 2012. – URL: http://www.gdm.ru/meropr/061212_forum/article/albreht.pdf (03.12.2013)
3. Даль Е. Л. Проблемы обеспечения сохранности документов по личному составу // Власть и упр. на Востоке России. – 2009. – № 2(47) ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.dvags.ru/index.php?page=rio4-2009(2-47)&rc=rio (03.12.2013)
4. Данилов Ю. М. Защита и обработка конфиденциальных документов // Делопроизводство. – 2008. – № 1 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.top-personal.ru/officeworkissue.html?23 (03.12.2013)
5. Орлова С.Л. Организация работы с документами, содержащими коммерческую тайну // Соврем. технологии делопроизводства и документооборота. – 2011. – № 8. – С. 41-53 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.finexcons.ru/publikatsii/Podkoritova%20-%20mnenie%20experta.pdf (03.12.2013)
6. Речкин Р.В. Как обеспечить сохранность коммерческой тайны // Интеллект-Пресс. – 2007. – № 10 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.intellectpro.ru/press/works/kak_obespechit_sohrannost_kommercheskoy_tayny/ (03.12.2013)
7. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / Л.А. Румынина. – 6-е изд., стер. – М. : Академия, 2008. – 224 с. – Из содерж.: Часть 2. Организация работы с документами ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://borbit.ucoz.ru/bibl/doy/dokumentacionnoe_obespechenie_upravleniya.pdf (03.12.2013)
8. Храмцовская Н. За нарушение порядка хранения документов начали штрафовать! // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2010. – № 8. – С. 8-15 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.eos.ru/eos_delopr/eos_analitics/detail.php?ID=78006&SECTION_ID=770 (03.12.2013)
9. Храмцовская Н. За сохранность документов организации первые лица ответят личным имуществом! // Там же. – 2009. – № 7. – С. 7-19 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://delo-press.ru/articles.php?n=5469 (03.12.2013)
10. Храмцовская Н. Практика установления сроков хранения документов законодательными и иными нормативными актами // Там же. – 2010. – № 9. – С. 12-24
11. Храмцовская Н.А. Электронные документы : грядет ужесточение требований к их сохранности // Соврем. технологии делопроизводства и документооборота. – 2012. – № 5. – C. 6-10 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.sekretariat.ru/discuss/89854/ (03.12.2013)
12. Хранение документов [Электронный ресурс] // Кадровое дело : практ. журн. по работе с кадрами. – М., 2013. – URL: http://www.kdelo.ru/rubrika/313385
13. Янковая В. Ф. Архив организации : задачи, функции, требования // Справочник кадровика. – 2011. – № 11. – С. 88-105 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pro-personal.ru/journal/725/307226/ (03.12.2013)
14. Янковая В.Ф. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации : рекомендации / В.Ф. Янковая, Т.Г. Белая, М.В. Бельдова и др. – М. : ВНИИДАД, 2007. – 264 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://bib.convdocs.org/v1683/орехов_с.а._документационное_обеспечение_управления (03.12.2013)
Являясь жителем Петербурга, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам РНБ.
Какой можно использовать список литературы для Курсовой по теме "Деловой этикет Великобритании". Спасибо за Ваш ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем следующий список литературы по Вашей теме (источники: ЭК НББ, БД МАРС, ИПС Nigma.ru):
1. Боумэн Д. Не бери последний пончик: новые правила бизнес-этикета : [пер. с англ.] / Д. Боумэн. – СПб. [и др.] : Питер : Лидер, 2010. – 296 с. ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://audiobookjob.ucoz.ru/news/ne_beri_poslednij_ponchik_novye_pravila_biznes_ehtiketa/2013-01-12-537 (08.10.2013).
2. Емышева Е.М. Деловой этикет: английский стиль – стиль классики / Е.М. Емышева, О.В. Мосянина // Секрет. дело. – 2004. – № 8/9. – С. 57–60.
3. Игнатьева Е.С. Берега туманного Альбиона (Англия) // Справ. секретаря и офис-менеджера. – 2012. – № 12. – С. 66–74.
4. Кучер Л. Национальный этикет делового общения / Л. Кучер, Л. Шкуратова // Питание и о-во. – 2011. – № 12. – С. 8–9.
5. Кучер Л. Национальный этикет делового общения / Л. Кучер, Л. Шкуратова // Там же. – 2012. – № 1. – С. 17 ; № 2. – С. 14.
6. Рубцова Т.И. Бизнес вне офиса // Рос. внешнеэкон. вестн. – 2012. – № 11. – С. 90–110 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.vavt.ru/journal/id/3003DFC4F/$File/90-110.pdf (08.10.2013).
7. Спинова Е.А. Сбор информации и начало переговоров (английский язык) // Там же. – 2006. – № 5. – С. 70–77 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http:// http://www.vavt.ru/journal/id/3794CE/$File/70-77.pdf (08.10.2013).
8. Талпалацкая В.К. Переговоры для тех, кто начинает изучать английский // Справ. секретаря и офис-менеджера. – 2007. – № 8. – С. 56–63.
9. Федяшин А. Этика, сэр, что ни говори – сложная штука! // Эхо планеты. – 2005. – № 1/2. – С. 38–40.
10. Хорешок Т. «Овсянка, сэр!» // Секрет. дело. – 2009. – № 10. – С. 23–25 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.sekretarskoe-delo.ru/index.php?id=578 (08.10.2013).
Подскажите литературу по теме: доступ работодателя к. Электронной почте работников - мера пред осторожности или нарушение тайны переписки?
Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем источники по интересующей Вас теме. Являясь жителем г. Москва, Вы можете обратиться за дополнительной информацией к библиографам Российской государственной библиотеки (открыть ссылку), расположенной по адресу: 119019, Москва, ул. Воздвиженка, д. 3/5. Телефон: +7 (800) 100-57-90, +7 (499) 557-04-70; факс: +7 (495) 690-60-62, 913-69-33.
При поиске использовались: Электронные каталоги РГБ, РНБ, Владимирской областной научной библиотеки; Электронная научная библиотека eLibrary; поисковые системы Yandex, Google.
1.Абузов А. И. Контроль корпоративной почты работника : риски ответственности работодателя // Трудовые споры. – 2012. – № 3. – С. 18-25 ; То же [Электронный ресурс] // Васильев и партнеры : [сайт]. – [М., 2012]. – URL: http://www.vasilev.ru/netcat_files/82/32/h_4c956f6f015ae32e15d370f12c9037bd (04.06.2013).
2.Буркова А. Электронная почта : права работодателей на доступ к электронной почте сотрудников [Электронный ресурс] // Зарубежное законодательство на русском языке : [сайт]. – [М., 2013]. – URL: http://www.worldbiz.ru/analytics/detail.php?ID=3074 (04.06.2013).
3.Дудина А. "Третий глаз" вашей компании // Отдел кадров. – 2005. – N 1.- С. 105-107.
4.Емельянников М. Контроль собственных сотрудников – преступление или обязанность? // Защита информации. Конфидент. – 2003. – № 3. – С. 28-31 ; То же [Электронный ресурс] // Азбука безопасности : [сайт]. – [М., 2003]. – URL: http://azbez.com/node/1817 (04.06.2013).
5.Емельянников М. Работодатель-работник : между privacy и исключительными правами [Электронный ресурс] // HR- Portal : [сайт]. – [Б. м., б. г.]. – URL: http://hr-portal.ru/article/rabotodatel-rabotnik-mezhdu-privacy-i-isklyuchitelnymi-pravami (05.06.2013).
6.Каперусов Ю. Легитимность негласного просмотра работодателем личной и корпоративной почты [Электронный ресурс] // Новый правовой центр : [сайт]. – [Серпухов, 2012]. – URL: http://npcenter.blogspot.ru/2012/04/blog-post_8952.html (05.06.2013).
7.Каспаров С. Проверка электронной почты сотрудников. Как контролировать переписку на законных основаниях // Юрист компании. – 2012. – № 11 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://e.lawyercom.ru/article.aspx?aid=299428&ut=s (04.06.2013).
8.Комаров А. Бизнес строится на принципах тотального недоверия и полного контроля? [Электронный ресурс] // Аладдин Р.Д. : [сайт]. – [М., 2008]. – URL: http://edo.aladdin-rd.ru/company/pressroom/articles/20915/ (05.06.2013).
9.Кузьмин М. Оптимизация корпоративного Интернета // Отдел кадров. – 2005. – N 1. – С. 128-131.
10.Липатов Д. С. Правовые основы контроля информационных потоков на предприятии // Директор по безопасности. – 2012. – № 7. – 33-37 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.s-director.ru/magazine/archive/viewdoc/2012/7/574.html
(05.06.2013).
11.Офман Е. М. Ожидание конфиденциальности работником / Е. М. Офман, У. М. Станскова //Российский ежегодник трудового права. 2010. – № 6. – С. 418-431.
12.Синельников А. Правовые аспекты контроля электронной почты // Information Security. Информационная безопасность. – 2007 . – № 6. – С. 16-17 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.itsec.ru/articles2/pravo/pravov_aspekty_kontr_elektr_pochty (05.06.2013).
13.Трандафилов С. И. Легитимность негласного просмотра корпоративной и личной почты работодателем // Защита прав 24 : [сайт]. – [Б. м., б. г.]. – URL: http://www.zaschita-prav24.ru/o-kompaniyax/eus/publikaczii-yuristov/legitimnost-neglasnogo-prosmotra-korporativnoj-i-lichnoj-pochtyi-rabotodatelem.html (05.06.2013).
К контрольной "Ведение корпоративной этики" где взять материал
Ответ:
Здравствуйте. Предлагаем выборочный список для работы над темой (источники – Архив ВСС КОРУНБ, БД МАРС АРБИКОН, БД eLIBRARY.RU, ЭК Ульяновской ОНБ).
1. Бочков В. Корпоративная этика [Электронный ресурс] // Рязанская торгово-промышленная палата : [сайт]. – Рязань, [2012]. – URL: http://www.ryazancci.ru/projects/article3.php (05.10.2012)
2. Буева И. И. Социальные предпосылки становления феномена корпоративной культуры / И. И. Буева, В. В. Буева // Вестн. Оренбург. гос. ун-та. – 2010. – № 5. – С. 12–17 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://vestnik.osu.ru/2010_5/2.pdf (05.10.2012)
3. Гэлэгер Р. Душа организации. Как создать успешную корпоративную культуру / Р. Гэлэгер ; пер. с англ. В. Каменской. – М. : Добрая книга, 2006. – 352 с. : ил.
4. Корпоративная культура: от теории к практике : сб. науч. тр. / Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск : УлГТУ, 2008. – 150 с. : ил.
5. Mильнeр Б. З. Принципы корпоративной этики ведения бизнеса [Электронный ресурс] // Элитариум : центр дистанционного образования : [сайт]. – СПб., 2012. – URL: http://www.elitarium.ru/2007/08/13/principy_korporativnojj_jetiki_vedenija_biznesa.html (05.10.2012)
6. Пороховская Т. И. Корпоративная этика // Экономика и упр. – 2011. – № 5. – С. 50-57.
7. Макеев В. А. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. – 2011. – № 1. – С. 59-62 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.isras.ru/files/File/Vlast/2011/01/Makeev.pdf (05.10.2012)
8. Хачатурова Т. В. Корпоративная культура в современной организации как социологический аспект // Вестн. Адыг. гос. ун-та. Сер. 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. – 2009. – № 3. – С. 111–113.
9. Черкаев Д. Корпоративная социальная ответственность и этика : проблемы соотношения с российским правом // Упр. компанией. – 2005. – № 3 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2005-3/14.shtml (05.10.2012).
См. также запрос № 13735.
Вы можете расширить этот список, осуществив самостоятельный поиск в ЭК Воронежской УНБ им. И.С. Никитина (открыть ссылку).